Bookmark and Share
Page Rank

ПОИСКОВЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ САДОВОДЧЕСКИХ И ДАЧНЫХ ТОВАРИЩЕСТВ "СНЕЖИНКА"

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Будущее бежит от нас. Куда?

Сообщений 1 страница 23 из 23

1

Будущее бежит от нас. Куда?

Юрий Вильевич Пахомов

Король  цифровой экономики, основатель Alibaba Джек Ма  призвал уделять как можно больше внимание тем, кому сейчас 30 и кому придется грудью встречать надвигающееся будущее и  менять мир. А что происходит с тридцатилетними у нас, даже в наиболее прогрессивных, казалось бы, оазисах? 

Один из тезисов нашумевшей лекции Германа Грефа гласит: "Когда мы проанализировали демографический состав людей, которые покидают нашу компанию, то выяснили, что это поколение Y-Z. И мы в этом не уникальны. В мире многое крупные компании сталкиваются с тем же." Лично я могу подтвердить эту тенденцию наблюдениями моих знакомых, работающих в крупных именитых компаниях. Считаю принципиально важным понять: куда они уходят и где чувствуют себя на своем месте? Особенно - поколение Z. Ведь сегодня это важный носитель цифрового мышления и цифровых компетенций. Уметь удерживать в компаниях Z - значит получить конкурентное преимущество по линии "цифровой трансформации". Полагаю, поиски ответа на вопрос "куда они уходят" будут полезны для "цифрового развития" компаний.


Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.

Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

http://club.cnews.ru/blogs/entry/budush … _nas_kuda_

0

2

Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык

http://img12.lostpic.net/2018/05/10/2269968fd8859a2fbf303a82b0f2cbd5.jpg

Год издания: 2018
Дата написания: 2017
Автор: Дэвид Стиллман, Иона Стиллман
Переводчик: Юрий Кондуков
Жанр или тематика: Управление персоналом

Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
ISBN: 978-5-00117-167-6
Язык: Русский

Формат: FB2
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Интерактивное оглавление: Да
Количество страниц: 310

Описание: Проблемы поколений Дэвид Стиллман исследует почти 20 лет, а в этой книге, написанной им вместе с сыном, типичным представителем поколения Z, рассматриваются отличительные черты этих молодых людей. Анализ результатов исследований автора поможет вам понять, чего ждут представители поколения Z от своей карьеры.

Книга будет полезна всем, кто руководит представителями поколения Z и нанимает их на работу: HR-специалистам, менеджерам, собственникам бизнеса.

Оглавление

Эту книгу хорошо дополняют:
Информация от издательства
Предисловие партнера издания
Предисловие Глава 1. Игра в имена
* * *
Что в имени твоем?
Эволюция имен
Поколение Z — название, а не ярлык Глава 2. Мать и отец
* * *
Родительский маятник
Бумеры: лучшие родители
Воспитание поколения X
Поколение X: родительское гнездо
Управление высокотехнологичным вертолетом
По-прежнему друзья и герои
Этот жестокий мир вокруг
Не искать легких путей
Миллениалы больше не дети… они обзаводятся детьми Глава 3. События и обстоятельства
* * *
Если отвлечься от возраста
Разнообразие
Экономика
Борьба с терроризмом
Окружающая среда
Политика
Знаменитости и средства массовой информации
Технологии
Типология личности поколения Z Глава 4. Фиджитал-технологии
* * *
Давайте выберем фиджитал-решение
Когда обитатели фиджитал-мира приходят в офис
Переключение на цифровые технологии на рабочих местах
Рекрутинг в фиджитал-мире
Работать удаленно? Разве это не для всех?
Где находится офис?
Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите, пишете или сообщаете
Вы не просто так говорите, вы так это видите…
Лицом к лицу: некоторые вещи никогда не меняются Глава 5. Персонализация
* * *
В какой клеточке поставить галочку?
Эффект Amazon
Так на чем ты специализировался?
Возможности персонализации на рабочем месте
Привет, я работаю в должности _____
Выбери себе приключение
Обучение поколения YouTube
Хватит говорить обо мне — лучше поговорим о моей работе
Современный формат обратной связи
Эхо-камера Глава 6. Практичность
* * *
И дым отечества нам почти что сладок
Колледж, версия 2.0
Что вы выберете — колледж или профессиональное училище?
Реалистичный подход к найму персонала
Правдивый разговор
Платить по долгам: современный камбэк
Прощай, жизненный этап, здравствуй, жизненный период Глава 7. Веб-экономисты
* * *
Идеализм проложил дорогу практичности
Вооруженные ресурсами веб
Не можем ли мы организовать всеобщий совместный доступ к ресурсам?
От «я» к «мы»
Смысл и деньги
Время — это все еще деньги
Если коммерческие и некоммерческие организации объединятся
Сотрудник или филантроп Глава 8. Синдром упущенной выгоды
* * *
Синдром упущенной выгоды
Никогда не заканчивающийся список желаний
Можно вас на минуточку?
Многозадачность vs переключение между задачами
Карьерные планы
Актуально ли до сих пор слово «скучно»?
Наймите специалиста по мониторингу
Модные теории и долговременные тренды
Просто сходи за ним!
Вы думаете об этом… затем делаете это
Синдром упущенной выгоды = повторение
Можно ли вообще создать эффективную обратную связь? Глава 9. Сделай сам!
* * *
Облегчение доступа к информации
Выйти из-под контроля
Найти собственные источники
Расцвет экономики фриланса
Побочный бизнес
Конкурировать или не конкурировать
Если конфликт интересов есть
Если конфликта интересов нет Глава 10. Мотивация
* * *
Мотивированные победить
Демоны скорости
Подготовка к путешествию
Индивидуалисты
На страже приватности
Приватная территория. Не входить!
Поддержка наставников
Послесловие
Библиография
Благодарности
От Ионы
От Дэвида
От Дэвида и Ионы
Об авторах
Максимально полезные книги
Над книгой работали

Размер: 2.3 MB

Скрытый текст:

Для просмотра скрытого текста - войдите или зарегистрируйтесь.

0

3

4

Автор бестселлера о миллениалах — о том, как выжить в эпоху поколения Y

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/960x620_crop/media/img/1/34/755347717091341.png
© GLEB LEONOV / STRELKA INSTITUTE
 
АВТОР ЮЛИЯ КАРПОВА  21 АВГУСТА 2018

Автору бестселлера Kids These Days: Human Capital and the Making of Millennials Малкольму Харрису всего 29 лет. Он — первый миллениал, написавший книгу о своих сверстниках. «РБК Стиль» пообщался с Харрисом и узнал у него секреты поколения Y.

Еще до появления книги Харриса термин «миллениал», придуманный в начале 90-х маркетологами Штраусом и Хоу в контексте новой теории архетипов поколений, имел скорее негативную коннотацию. А уже через четверть века первый представитель этого поколения написал простым языком книгу о своих сверстниках, полностью опираясь на разработанную исследователями теорию.

В своей работе Kids These Days: Human Capital and the Making of Millennials журналист Малкольм Харрис исследует, что стало причиной появления негативных стереотипов о миллениалах. Книга мгновенно стала бестселлером и была отмечена такими крупными изданиями, как The New York Times или Financial Times.

Молодой автор прилетел в Москву для того, чтобы рассказать о природе, мечтах и вкусах миллениалов в Институте «Стрелка». Но перед этим успел поделиться мыслями о своем поколении с «РБК Стиль».

Кто такие миллениалы

«Я окончил школу в то время, когда кризис в Америке набирал обороты. Это очень сильно повлияло на меня, моих друзей и подтолкнуло нас к размышлению над проблемами, которые сформировали целое поколение миллениалов. Первые мысли я опубликовал в статье — появилось большое количество тех, кто разделял мою точку зрения. Тогда я решил начать работу над полноценной книгой, которая расскажет все о моем поколении».

«Я отношу к миллениалам родившихся между 1980 и 2000 годом. Конечно, это очень условные рамки. Грубо говоря, это все, кто вырос в непростых политических и экономических реалиях того времени. Мы воспитывались в капиталистическом обществе и впитали в себя его ценности. Поэтому нам присущи такие качества, как рациональность, целеустремленность, стремление к самосовершенствованию. У нас практически никогда не бывает идеалов — мы стремимся перепрыгнуть их».

«Штраус и Хоу в первую очередь маркетологи. Они изобрели термин "миллениал" для того, чтобы продвигать товары новому поколению. Им нужно было изучить наши потребности, цели, интересы и мечты. В работах, которые были написаны позже, нас продолжали рассматривать только как потребителей, не углубляясь в изучение внутреннего мира. Но с тех пор как появилось первое определение миллениалов и прошел финансовый кризис, мнение о поколении Y сильно изменилось. Сначала все думали, что миллениалы спасут мир от последствий беби-бумеров. А этого до сих пор не случилось».

Что характеризует миллениалов

«Я не думаю, что миллениалы всего мира — это одинаковые люди. На формирование молодежи большое влияние оказывают история и общество, в котором мы растем. Поэтому всегда нужно обращать внимание, когда и где именно родился человек, чтобы понять его лучше. В глобальном смысле о характере миллениалов говорить сложно, для этого нужно провести еще не один десяток исследований. Кроме того, мне кажется, что большинство работ, в которых изучаются миллениалы, написаны скучно, устаревшим языком и не очень грамотно. Из-за того, что нас пытаются судить другие поколения, получается немного фальшиво».

«В первую очередь мы менее религиозны по сравнению с нашими родителями. Кроме того, у нас высокие показатели по количеству депрессий и неврозов среди молодежи. Из положительного: миллениалы готовы быть более ответственными, чем их предшественники. В доказательство этого я привожу тот факт, что сейчас во главе многих крупных компаний стоят мои сверстники. Многие из них говорят о том, что хотят открыть свой бизнес, сделать что-то новое. Страхов становится все меньше».

«Мы больше думаем и мечтаем о материальном, потому что осознаем, что живем в эпоху, когда для всего нужны деньги. Без них, по факту, невозможно создать семью, заниматься искусством или вести здоровый образ жизни. Бартера давно не существует, и для всего понадобится хотя бы минимум средств. Но это не значит, что нас не интересует духовное развитие. Просто мы стремимся адаптироваться к экономическому давлению и достичь баланса в этом направлении. Прежде чем строить семью, стараемся добиться успеха в карьере и увидеть мир».

Про что книга

«В моей книге нет героев. Она не о частных случаях, а скорее о целых массах. В процессе написания я преимущественно работал с большими данными, научными трудами и аналитикой. Заниматься изучением миллениалов вне потребительского контекста важно, потому что нас большинство: в наших руках заключена сила, которая руководит процессами и будет продолжать это делать в ближайшие десятки лет».

«Я рассуждаю о миллениалах в позитивном ключе. И рад сам быть миллениалом, потому что думаю, что очень многое в будущем зависит от нашего выбора. В своей книге я часто говорю о важности человеческого капитала, о том, почему мы должны иметь как можно больше навыков и способностей, чтобы выжить и стать успешными в современном мире».

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/1440xH/media/img/4/97/755347718735974.png
© ПРЕСС-СЛУЖБА

«Современная среда очень конкурентоспособна. Иногда от этого даже становится страшно. Поэтому каждый хочет стать президентом, ведь альтернатива этому — быть проигравшим. Жизнь — это приключение. Чем больше ты работаешь, тем больше работают люди вокруг. Пока что мы соревнуемся друг с другом и создаем сложности, но в идеале должны научиться объединяться и работать в командах».

О миллениалах и других поколениях

«По сравнению с предыдущим поколением мы не успели насладиться комфортными и свободными условиями жизни. Им было проще найти хорошее жилье или окончить университет. Они были рождены в правильное время. Конечно, это касается не всех, но большинства».

«Между соседними поколениями всегда возникает недопонимание. Я знаю, что у вас об этом писал Тургенев. У нас есть похожие литературные традиции. Мы часто рассуждаем в книгах об отношениях между родителями и их детьми. Но зачастую бывает так, что проблемы возникают из устоявшихся стереотипов».

«Говорить о следующем поколении Z еще слишком рано. Кто-то уже пытается изучать их, еще практически ничего не зная о нас. Маркетологи вообще считают, что уже отлично понимают новую молодежь. Но разобраться в целом поколении, взглянув на нескольких его представителей и пообщавшись с ними, невозможно. Нужно проводить более серьезные исследования».

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/1440xH/media/img/0/75/755347719750750.jpg
© GLEB LEONOV / STRELKA INSTITUTE

О том, что нас ждет в будущем

«О российских миллениалах я знаю в основном из СМИ, которые рассказывают об отношениях между нашими странами. Перед приездом я провел небольшое исследование и выяснил, что в отличие от американцев среди русских миллениалов наблюдается спад рождаемости. У этого должны быть серьезные исторические и социальные причины. Кроме того, на вас сильно повлиял распад Советского Союза».

«Когда меня пригласили выступить в России, я очень обрадовался, мне интересно узнать больше о вашей стране. И одновременно я планирую разрушить стереотипы об американской молодежи. Говорят, что мы очень ленивые, тратим слишком много денег, безответственные и наглые. Но хочется верить, что это неправда. Такие убеждения — это результат работы нерадивых маркетологов».

«Я думаю, что миллениалы могут стать одним из величайших или одним из ужаснейших поколений в истории человечества. Но, судя по тенденции, пока все сводится ко второму варианту. Вряд ли мы оставим после себя бесценное наследие, как делали наши предки. Но в то же время мы способны совершить революцию и что-то изменить в мире».

https://style.rbc.ru/people/5b76f3209a79472a6ab7b5cc

0

5

Молодая целевая аудитория

«Потенциальная» ЦА будет другой, нежели поколения Х, Y. Среди Z-поколения растет доля молодежи, которая не хочет и не будет работать упорно, долго, постоянно. Это поколение считает, что покупать ничего не надо. Но при этом хочет жить отдельно от родителей и с максимальным комфортом. Они много путешествуют. Они очень мобильны. Они заняты на проектных работах. Ими будет востребована иностранная модель отношения к недвижимости — аренда на всю жизнь и «по жизни».

Все больше молодых ребят развивают свои бизнес-идеи. Для них интересны свои точки притяжения в городе, где они общаются, обсуждают, делают новые проекты. С их слов им интересно в Москва-сити, на Патриарших прудах, на Арбате…и везде где есть «Старбакс».

Высотки и небоскребы — это для молодежи…. или для аренды. Там много офисов, много общения, мероприятий, ресторанов, там зимой, не надевая куртки, можно уехать до аэропорта и обратно и все сконцентрировано в одном пространстве. Более взрослую аудиторию это отталкивает — нельзя жить и хорошо себя чувствовать, когда ты спишь, а люди работают вокруг или в семь утра ты только проснулся, а кто-то только идет спать. А для молодежи нужен этот взвод, нужны эмоции, нужны вот эти «удовлетворить все потребности в одном месте».


https://pro.rbc.ru/news/5c00e7759a79476d2fe8b3ea

0

6

Полный миллениум

В 1990-е годы американскими историками Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом была сформулирована «теория поколений». Поколением X авторы назвали тех, кто родился в период спада рождаемости в США, начиная с 1960-х годов и заканчивая примерно 1981 годом. Поколение Y (миллениалы) — те, кто родился между 1981-м и 1996 годом. Далее следуют те, кого называют поколением Z (центениалы). Теория стала популярной, хотя в разных странах называют разные границы поколений: скажем, в России предложено считать миллениалами тех, кто родился между 1985 и 2000 годами.

К 2025 году доля работников, родившихся после 1980 года, составит около 75% рабочей силы по всему миру. Это вызывает определенную тревогу у работодателей — распространено мнение, что поколение Y имеет ряд особенностей, к которым компаниям придется долго и мучительно приспосабливаться. Согласно отчету Gallup, лишь 29% миллениалов ощущают себя включенными в работу (доля вовлеченных среди всех поколений составляет 33%). При этом поколение Y отличается низкой лояльностью: 32% работников-миллениалов собирается покинуть свою компанию в течение года (среди сотрудников старше 35 таких всего 24%). Работодатели считают, что миллениалов как поколение отличает недостаток опыта и мотивации, неясное понимание, чем они хотят заниматься, склонность к нарциссизму. При этом критики теории поколений указывают, что перечисленные черты были характерны для молодежи во все времена.


Поколение Y в цифрах

63% миллениалов имеют высшее образование

77% хотели бы работать по гибкому графику

30% живут с родителями

28% живут со своей семьей или партнером

На 20% меньше зарабатывают миллениалы в среднем по сравнению со своими родителями

Источники: Ernst & Young, Deloitte, PwC, Goldman Sachs


Названы четыре причины отказа в приеме на работу после 45 лет

0

7

Молодо-зелено, или Как офисный рынок меняет поколение Z

В этом смысле российская столица следует в русле мировых lifestyle-трендов — люди поколения Z желают жить в центре, в связи с чем давление на классические центральные офисные локации стало гораздо больше. «Белочки и парки» современного горожанина уже не так привлекают, жизненные приоритеты, несмотря на повсеместный ЗОЖ, меняются. Люди хотят меньше времени тратить на путь от работы домой, не откладывать жизнь на выходные. После того как они доберутся до своей «загородной идиллии», силы остаются только на сон, а им хочется жить сейчас. Современная мантра звучит так: пусть в мегаполисе, в съемной квартире и в получасе от работы, чем в загородной резиденции, но в полутора часах от офиса.

И судя по цифрам, работодатели прислушиваются к молодым и перспективным кадрам. По итогам трех кварталов 2018 года объем поглощения в офисах класса А, которые расположены преимущественно внутри Садового кольца, составляет 191 тыс. кв. м, что на целых 48% выше аналогичного показателя прошлого года. При этом в офисах класса В за Садовым отмечено незначительное — на 3% — сокращение объема чистого поглощения (в рамках погрешности), сейчас он равен 205 тыс. кв. м. Таким образом, спрос на офисы данной категории можно считать стабильным.


УДАЛЕННАЯ РАБОТА

0

8

Покупатели уже не те: как завоевать симпатии миллениалов

06 ноя 2018, 08:56

Они любят спорт и все зеленое, готовы платить за экологичность, но не за бренд. Они становятся обеспеченнее, и их привычки будут все больше влиять на потребительский рынок. «РБК Отрасли» разбираются, как заработать на миллениалах

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/1180xH/media/img/0/71/755415904841710.png
Фото: Тимофей Яржомбек

Подход к миллениалам, тем, кто родился с 1980 по 2000 год, ищут специалисты крупнейших международных компаний уже несколько последних лет (отметим, что у кого-то это предприятие заканчивается успешно, а у кого-то, увы, нет). Так, в 2014 году крупнейший мировой игрок beauty-индустрии L'Oreal приобрел бренд Nyx, который раскрутился исключительно через соцсети, а компания Estee Lauder в 2016 году, сделав шаг в сторону от традиционного премиума, купила марку Too Faced, ориентированную на миллениалов.

Еще пример: второй по величине мировой производитель алкоголя Pernod Ricard после падения продаж смог возобновить рост благодаря осознанию того, что поколение Y, несмотря на любовь к здоровому образу жизни, все-таки готово потреблять дорогой алкоголь. С одним «но»: одного известного бренда для них мало. В итоге для компании это вылилось в постоянный поиск новых вкусов вроде Absolut Lime или Jameson Black Barrel.

В России при этом далеко не все компании даже просто выделяют для себя эту категорию потребителей как отдельную, не говоря уже о том, чтобы собирать на нее данные. Между тем любовь поколения Y к инновациям и новым впечатлениям открывает возможности для нового бизнеса, а стойкое убеждение, что, мол, есть рынки, куда выходить уже поздно, не более чем стереотип.

Кому миллениалов надо бояться

Сам термин «миллениалы» впервые стали широко использовать в США, где еще в 1990-х была разработана теория поколений. Поколение Y, соответственно, шло за поколением бэби-бумеров и поколением X. Люди, родившиеся после 2001 года, относятся уже к поколению Z.

Основными чертами поколения миллениалов считаются увлеченность покупками в интернете, соцсетями, повышенная мобильность, интерес к путешествиям и здоровому образу жизни, а также более вдумчивое и рациональное потребление.

Янис Дзенис, директор по коммуникациям Aviasales

«От зарубежных сверстников наши миллениалы отличаются прежде всего каналами продвижения (вы будете удивлены, но сидеть в условном Facebook — все-таки российская привычка). Кроме того, западная аудитория требует от брендов гражданской позиции, вспомните акции против Uber в период антимигрантского обострения в США. В Aviasales маркетинг продуктов всегда был ориентирован на «новое» поколение, и вместо традиционных каналов мы первыми пошли, например, в сериалы. Фраза «переведено и озвучено при поддержке Aviasales» до сих пор всплывает в фокус-группах. Другой пример — инвестиции в киберспорт. В прошлом году мы стали спонсором команды NAVI, так как понимали — аудитория уже там. Правда, на этом проекте мы больше набили шишек, но зато теперь четко понимаем, как с этим работать».


С ростом приходящейся на миллениалов доли спроса, связанной с их взрослением и повышением уровня благосостояния, ожидается, что многие рынки кардинально изменятся. Так, некоторые зарубежные прогнозы говорят о том, что миллениалы обрушат рынок люксовых часов, мотоциклов и элитного алкоголя, другие — что не устоит даже рынок недвижимости (к примеру, ожидается, что 30% миллениалов Великобритании никогда не будут иметь жилье в собственности, ограничившись пожизненной арендой).

Российские миллениалы далеко не во всем похожи на своих европейских или американских сверстников, которые и между собой-то также различаются серьезно. При этом россияне еще и гораздо хуже исследованы как категория. Однако понятно, что они, как и все остальные, становятся все более значимой группой потребителей — в некоторых секторах на них приходится до 95% спроса. И далеко не все эти ниши заняты на 100%.

На что миллениалы готовы тратить деньги

Жилье

Пожалуй, основное, что отличает российских миллениалов от зарубежных, — они сильнее стремятся владеть собственностью, в том числе недвижимостью. Европейских миллениалов при этом, наоборот, упрекают в том, что они дольше живут с родителями, а потом переходят к аренде. Кроме того, высокая доля российских миллениалов среди покупателей недвижимости объясняется еще и тем, что в отличие от того же европейского рынка они являются самой платежеспособной категорией. Их специфика проявляется скорее в требованиях, которые они предъявляют к жилью.

Ольга Трошева, руководитель консалтингового центра «Петербургская недвижимость»

«Люди от 20 до 40 лет сегодня составляют основную долю покупателей жилья, что связано в том числе с тем, что квартиры, в частности студии, стали гораздо более доступны для молодежи. Например, их доля в нашем регионе в совокупном объеме спроса за девять месяцев 2018 года составляет 26% в Санкт-Петербурге и 32% в пригороде (совокупная доля по агломерации — 28%)».


Евгений Богданов, основатель проектного бюро Rumpu

«Миллениалам больше, чем предыдущим поколениям, свойственна мобильность в широком понимании этого слова. Они легко меняют образ жизни, работу, район, город или даже страну проживания. Это определяет и требование к квартире: она должна быть недорогая и функциональная. Миллениалам интересны квартиры-трансформеры, которые легко подстраиваются под обстоятельства. Например, чтобы при рождении ребенка не нужно было сразу переезжать, а можно было выделить зону с помощью перепланировки».


Сергей Терентьев, директор департамента недвижимости группы ЦДС

«Конечно, нельзя говорить, что взгляд 25-летних принципиально отличается от 35-летних, но тем не менее их особые требования становятся все более заметными. Миллениалам не нужны огромные залы для торжеств, но зато принципиально важны зоны, где они проводят свободное время, с друзьями или в одиночестве. Такие современные форматы жилья, как мастер-спальни, просторные кухни-гостиные и относительно небольшие комнаты для сна, продиктованы в том числе и предпочтениями самого молодого поколения покупателей. Распределение площади по их запросам требует определенных технических характеристик, которые мы все больше и больше закладываем в свои дома. Также они обращают особое внимание на наличие во дворе велопарковки, качественных спортивных площадок, что более старшим поколениям может казаться малозначительным».


Что это означает для бизнеса

Миллениалы хотят владеть недвижимостью и также готовы нести расходы по ее содержанию, что означает развитие сервисов по обслуживанию, изменение подхода к управлению недвижимостью.

Всеволод Глазунов, директор по маркетингу Legenda

«Миллениалы — это очень понятная и близкая аудитория для нас, с ней мы легче и быстрее всего находим общий язык. Молодые люди сейчас очень активны, мобильны, они путешествуют, смотрят, какое жилье бывает за границей, какие технологии там есть, и стремятся здесь найти что-то похожее. Поэтому тут отлично «заходят» и нестандартные планировки, и функциональность помещений, и, конечно же, технологические решения в доме. Меньше всего молодежь любит возиться с бумажками, выяснять отношения с управляющим персоналом».


Аренда

Разговоры о создании цивилизованного рынка арендного жилья длятся уже много лет. По данным АИЖК, в России жилье арендуют лишь около 8% населения России, в то время как в других странах эта доля достигает 30–40%. У такого положения дел целый спектр причин — они кроются как в менталитете населения (например, привычка покупать квартиру детям), так и в законодательстве. К примеру, в европейских странах нет понятия прописки, и арендатор, и собственник равны в праве использования официального адреса — в частности, при открытии банковского счета и пр. Кроме того, расходы на аренду жилья, как правило, вычитаются из налогооблагаемых доходов.

Евгений Богданов, основатель проектного бюро Rumpu

«Я бы не сказал, что в России аренда непопулярна, квартиры сдаются в большом количестве. Но рынок отстает во всех отношениях, он черный, а значит, статистика не может быть показательной. На западе рынок арендного жилья хорошо развит как сегмент, а в России он не цивилизован. У нас это, как правило, частные, официально не оформленные взаимоотношения арендодателей и физлиц. Это накладывает определенные ограничения на арендаторов. Рыночные требования не формируются, что означает отсутствие сервиса, арендатор не защищен, съем жилья становится некомфортным».


Тем не менее два года назад за создание рынка арендного жилья взялось государство в лице АИЖК, а это значит, что ему все-таки придется расти (предполагается, что застройщики будут строить арендное жилье и передавать его в специальный фонд АИЖК). Первый договор между АИЖК и «Интеко» был заключен еще в 2014 году на 20 тыс. кв. м жилья в Москве. Известно, что до 2020 года суммарно в программу планируется инвестировать 100 млрд руб.

Что это означает для бизнеса

Обеление рынка аренды приведет к развитию агентств недвижимости. К примеру, во Франции за последние 15 лет их число выросло с 17 тыс. до 33 тыс. Именно в этот период было принято несколько законов, повышающих привлекательность инвестиций в арендную недвижимость, а также защищающих права арендаторов. Поэтому не исключено, что именно те агентства, которые закрепятся на рынке аренды, смогут пережить потерю первичного рынка и рост сделок на Avito.

Чужие автомобили и искусственные алмазы

Транспорт

Российские миллениалы еще не готовы пересесть с автомобиля на велосипед, но и для них он постепенно перестает быть инвестицией, а иногда становится обузой. Этот тезис подтверждается не только скоростным развитием каршеринга — в этой сфере появляются и новые инструменты, такие, например, как оперативный лизинг автомобилей. Особенности этого лизинга таковы: клиент делает минимальный первый взнос за автомобиль (от 5% от стоимости, при этом за обслуживание авто платит его владелец), а через пять лет либо выплачивает оставшуюся (и заведомо невыгодную) сумму выкупа, либо продлевает договор и берет следующий новый автомобиль. По сути это завуалированная аренда.

Некоторые идут дальше: год назад марка Porsche запустила сервис подписки на автомобили за $2–3 тыс. в месяц. Автомобили при этом можно менять. К слову, в Москве весной заработал сервис аренды автомобилей по подписке Willz.

Разнообразие моделей на рынке и более высокая мобильность создают предпосылки к сервисам, которые позволяли бы пересаживаться на разные автомобили в зависимости от ситуации. К примеру, «Тойота» выпустила  автомобиль для длительных путешествий, в котором можно спать, однако для передвижения по городу он уже не так удобен.

Что это означает для бизнеса

Продажи автомобилей могут сокращаться, аренда (в том числе и оперативный лизинг) — расти. Будет расти и разнообразие сервисов — от аренды автомобиля на час до пожизненной подписки на бренд.

Непродовольственные товары

Миллениалам интересно все, что связано со спортом и путешествиями, что можно воочию наблюдать по росту магазинов Decathlon и спортивных марок, которые уже давно вышли за пределы своего рынка. К примеру, продажи Converse (принадлежит Nike), которая обула в свои кеды не только США, но и всю Европу, выросли с 2012 по 2017 год в полтора раза (более чем до $2 млрд).

А вот эксклюзивность миллениалы не ценят, из-за чего они вызывали большие опасения у производителей товаров класса люкс. Однако это, видимо, заставило их мобилизоваться, выйти в интернет и искать новые каналы продвижения, в результате чего ролики Chanel быстро оккупировали соцсети. Крупнейший производитель люксовых товаров LVMH за счет поколения Y только нарастил продажи (по оценкам компании, доля покупателей-миллениалов у нее составляет 55%). Другая компания этого сегмента, Richemont, двигалась медленнее, но и она уже продала первые часы Cartier за €140 тыс. через свой сайт.

Предметы роскоши вроде дорогих часов и украшений перестают быть инвестицией, но миллениалам интересны качественные товары от бренда, которому они доверяют (как в случае с Converse, которая производила обувь для баскетболистов). Причем те, которые можно носить каждый день, а не только по случаю.

Считается, что миллениалам также интересны инновации, на что многие делают ставку: к примеру, сингапурская компания решила предложить миллениалам искусственно выращенные бриллианты, которые примерно на 40% дешевле обычных. Можно вспомнить инновационную марку обуви Crocs: она выстрелила в 2006-м и за шесть лет подняла выручку с $100 млн до $1 млрд. Правда, в 2013 году прибыль компании рухнула на 92%, до $10,4 млн, после чего она ушла на три года в минус. Сейчас она закрывает производства и ищет новые ниши. В 2017 году, например, выпустила кроксы на платформе совместно с модным домом Balenciaga.

Масштабные изменения претерпевает beauty-рынок, где четче всего прослеживается появление новых марок для миллениалов, в то время как традиционные премиальные бренды отходят на второй план. Это особенно заметно по росту монобрендовых магазинов Kiko, Nyx и пр. и снижению доли рынка крупнейших ретейлеров (по данным INFOLine, доля «Л`Этуаль», «Рив Гош» и «Иль де Ботэ» за 2017 год составила 24%, в том время как в 2016-м она была 25,3%).

Евгений Ливанов, CEO Charme M.U.C.C.

«В последние несколько лет на мировом косметическом рынке выстреливают новые молодежные бренды, как это было с несколькими американскими марками. Взять, к примеру, Urban Decay (в 2013 году приобретена L'Oreal. — РБК), марка, которая смогла хорошо продвинуться благодаря своим палеткам, причем работая не в самом дешевом ценовом сегменте. Снова стало возможно выходить на рынок с новым продуктом — многое в массмаркет приходит с рынка профессиональной косметики: к примеру, праймеры, контуринги, хайлайтеры, фиксаторы макияжа и пр. Очень выросла скорость реагирования: в Париже проходит неделя моды, и крупные компании выпускают серии в ее цветовой гамме уже в течение нескольких недель. А в целом косметикой миллениалы пользуются не меньше предыдущего поколения, хоть и предпочитают больше не яркий, а поправляющий макияж. По нашему опыту, мы четко видим растущий спрос на нюдовые, нюдово-матовые оттенки».


Что это означает для бизнеса

Выход на рынок становится дешевле, если для этого необязательно открывать десятки магазинов в год, соответственно, появляется больше шансов у новых производителей и продавцов одежды, обуви, косметики. Миллениалы любят, когда у бренда есть лицо и оно — их поколения. Крупные компании будут бороться за эту аудиторию и активно экспериментировать. Плоды их неудачных экспериментов будут реализовываться в аутлетах (см. статью «Аутлет расправил плечи»).

Продукты питания

Миллениалы заботятся о своем здоровье и поэтому готовы больше тратить на еду. Это означает рост продаж органики, пробиотиков, инновационных здоровых продуктов и пр., который очень заметен на европейском и американском рынках (к примеру, сеть здорового питания Whole Foods, приобретенная Amazon), да и в России тоже. Остается только ждать, кто сильнее подвинет сладкие газированные напитки, чтобы стать напитком поколения.

Однако сюда накладывается другой тренд: миллениалы очень не любят посредников и переплат, им нужны позитивные эмоции от покупок, поэтому далеко не все проекты в этой сфере будут выстреливать и не везде. Тем не менее движение продолжается: так, Mail.Ru инвестировала в сервис по доставке продуктов напрямую от фермеров Foodza.

Одновременно миллениалы меньше готовят дома, что означает рост не только ресторанной доставки, а также кулинарии и продуктовых наборов по подписке (см. материал «РБК Отрасли» «Как открыть бизнес по подписке»). Последний рынок, к слову, в мировом масштабе явно очень интересен гигантам: к примеру, крупнейший продуктовый ретейлер Европы Carrefour недавно приобрел сервис доставки продуктовых наборов по подписке Quitoque. В России «Яндекс» стал совладельцем «Партии еды».

Пресс-служба «Яндекс.Еда»

«Если поколение Х еще предпочитает поход в ресторан доставке домой, то Y в равной степени заказывает еду и активно посещает рестораны. Кроме того, растет спрос на доставку комплектов ингредиентов для приготовления ужинов, например, от «Партии еды». В сервисе «Яндекс.Еда» миллениалы занимают около 80% от всех пользователей, ядро (возраст от 25 до 34 лет) составляет более 55%. Треть поколения еще получает образование или находится на старте своей карьеры, соответственно, их покупательная способность будет только расти».


Что это означает для бизнеса

Традиции питания могут очень серьезно отойти от привычного забивания тележек и холодильника. Это означает появление самых разных форматов, каждый из которых будет занимать сначала свою небольшую долю, а потом набирать обороты или нет. К примеру, в Европе доставка кулинарии от гипермаркетов пока надежд не оправдывает, зато как грибы растут экофермы, где можно делать покупки в магазине, а можно самим покопаться в огороде и оплатить все на кассе. Объясняется это в том числе тем, что миллениалам гораздо важнее получать эмоции от офлайновых покупок. Многие компании организуют оптовые закупки напрямую у фермеров для своих сотрудников — услуга очень напоминает советские заказы с банкой шпрот и килограммом мандаринов.

Изменения традиций питания могут задеть рынок кухонной техники и мебели, вплоть до создания их нового концепта (кухни будут становиться меньше, техника — функциональнее).

Образование

Существует мнение, что миллениалы больше ориентированы на свой бизнес. Этот стереотип периодически опровергают исследователи, показывающие, что количество частных предпринимателей с их приходом только снизилось (и в России, и за рубежом). Однако при этом те же бизнес-школы отмечают, что доля миллениалов среди учеников составляет до 95%. При этом среди них растет число людей, которые готовы сами платить за свое обучение.

Дмитрий Павлов, бизнес-школа ИМИСП, директор по развитию и внешним связям

«Миллениалы — основа нашей аудитории. Свобода и независимость (то есть возможность работать на себя, а не на кого-то) у миллениалов в существенно большем приоритете, чем у людей старших поколений. Так, например, группа Executive МВА, которая стартовала у нас в октябре, на 95% состоит из миллениалов. 70% из них имеют собственный бизнес и, несмотря на все сложности, взлеты-падения, кризисы и их достойное преодоление, никогда не стремились работать в корпорации. В моем понимании свой бизнес для миллениалов — это не совсем то, что свой бизнес (или стартап) для поколения Z или, как их еще называют, поколения «МиМиМи» (от англ. MeMeMe, что значит «Я-я-я»). Миллениалы сложнее, чем «МиМиМи», перескакивают с проекта на проект и с большей эффективностью работают с материальными активами, так как родились и оформлялись как личности еще до эпохи «тотальной виртуализации и цифровизации». При этом людей, которые платят за себя, а не ждут, что их направит на обучение компания, в целом существенно больше».


Анна Измайлова, директор по маркетингу и продажам Stockholm School of Economics Russia

«Так как для поступления у нас на программы Executive MBA требуется управленческий опыт от пяти лет, миллениалы — те, кто родился после 1981–1984 годов, — появились относительно недавно. Мы не ощущаем среди них снижения уровня предпринимателей. Меняются пропорция и их личный вклад в расходы на обучение. Еще пять—семь лет назад было больше участников, обучение которых полностью оплачивал работодатель. С годами собственники стали более внимательно относиться к контрактам на обучение сотрудников. Они стали отмечать, что мотивация к получению знаний растет, если человек вкладывает свои средства в обучение. Поэтому у нас все чаще стали появляться трехсторонние контракты, когда и сотрудник, и компания участвуют в финансировании образования. Пропорции бывают разные. Вклад сотрудника обычно составляет 30–50% от стоимости программы».


Что это означает для бизнеса

Российские миллениалы готовы вкладываться в свое образование больше предыдущего поколения, которое было готово это делать, но часто не имело нужных ресурсов. Рынок платного образования будет расти в том числе и за счет небольших узкоспециализированных модулей.

Ну, и наконец, помимо перечисленного остается еще множество мелких ниш для индивидуального предпринимательства, где можно проявлять фантазию. Это может быть что угодно — набор для творчества по подписке раз в неделю, доставка кексов по пятницам, детская книжка с персонажем, похожим на вашего ребенка, одежда или обувь индивидуального пошива. Миллениалы готовы платить за эмоции, и их уровень доходов им это позволяет, так что пора перестать воспринимать их как просто возрастную категорию.

Автор: Маргарита Арановская

https://pro.rbc.ru/news/5bdb16929a79476752ea5327

0

9

Бриллианты не нужны. Как миллениалы ломают вечные ценности и меняют мировую экономику

Спрос на эти камни не упадет — молодые люди, взрослея, начинают их ценить, считает замминистра финансов Алексей Моисеев. А что говорят эксперты и сами ювелиры?

https://cdn.bfm.ru/news/maindocumentphoto/2019/01/12/brills.jpg
Фото: depositphotos.com

Бриллианты больше не вечная ценность. Современное молодое поколение ими практически не интересуется, говорят участники рынка. По их словам, спрос на настоящие бриллианты падает: так называемые миллениалы, уже ставшие платежеспособными гражданами, в основном не увлечены драгоценностями.

Противоположную точку зрения высказал замминистра финансов России, член наблюдательного совета «Алросы» Алексей Моисеев. По его словам, сегодняшние 27-30-летние хотят настоящие бриллианты, как и их родители, и спрос на эту вечную ценность упадет, лишь когда не будет гарантии, что камень натуральный.

Между тем рынок заполнен синтетическими бриллиантами, которые не отличить от настоящих. Как раз они пользуются спросом у молодежи, а рынок настоящих камней все-таки падает, говорит эксперт по ювелирным изделиям, бывший гендиректор Московского ювелирного завода Денис Адамский:

Денис Адамский
эксперт по ювелирным изделиям, бывший гендиректор Московского ювелирного завода

«На мой взгляд, молодежь следует за мировыми трендами. Сейчас американцы переходят на бриллианты, созданные искусственным путем в фабричных условиях. Для них это, во-первых, дешево, иногда в десять раз, во-вторых, это экологично, в-третьих, это не спонсирует всевозможные террористические организации. Безусловно, бриллианты — это вечное, но на сегодняшний день рынок бриллиантов очень сильно поменялся. Эта отрасль находится в кризисе, и цены очень сильно упали и в России, и в Бельгии, и в Израиле, и в Японии, где больше всего потребляют. Если стандартное, навязанное нам Голливудом кольцо для сватовства в карат примерно могло стоить от 8 тысяч до 20 тысяч долларов, то на сегодняшний день — около 2,5-3 тысяч долларов, это с синтетическим камнем. Но физические характеристики, цвет, блеск — все сохранено, отличить его практически невозможно. К сожалению, в России, по-моему, нет требования указывать, что это синтетический бриллиант, но в Америке вы обязаны указать. И это привлекает сейчас молодежь, потому что их тренд — не тратить лишние деньги».


Новое поколение не хочет роскоши, и это меняет экономическую систему во всем мире. Молодые люди готовы тратиться на гаджеты, впечатления, путешествия, но не на квартиры, машины и бриллианты. Чувственные удовольствия — главный тренд нашего времени, и эти изменения, безусловно, влияют на ювелирный рынок, говорит ювелир, YouTube-блогер Олег Моргун:

Олег Моргун
ювелир, YouTube-блогер

«Я не считаю, что это миллениалы — это те, кому 27 лет. Просто людям, которым сейчас 16 лет, когда им станет 27 лет, боюсь, вряд ли будут интересны изделия с бриллиантами. Им будут интересны изделия, скажем, хендмейд, что-то креативное, интересно сделанное. Причем пускай даже это будет натуральный камень — просто необработанный и так далее. Может быть, бриллианты будут как дополнение. Мне кажется, тенденция в эту сторону движется, потому что следующему поколению, чуть младше, нужны гаджеты или что-то прям креативное, интересное. И если это изделие с бриллиантами, это будет не простая классика, как мы привыкли видеть сейчас в магазинах. Целевая аудитории меняется, сознание у людей меняется. Соответственно, подход к этому меняется. Но наша ювелирная отрасль в этом плане очень плохо перестраивается: есть модели, которые как делали 50 лет назад, так до сих пор и делают. Они не особо следят за тенденциями рынка. Судя по продажам, например, 2018 год показал, что все сложнее и сложнее общаться с клиентами. Они более привередливы, хотят что-то новое. А многие переходят даже на серебро».


По словам эксперта, серебро пользуется спросом не из-за дешевизны: этот драгоценный металл позволяет сделать креативное изделие, так как он максимально податлив. Металлы вообще более интересны покупателям, нежели камни: часто клиенты отдают предпочтение изделиям без камней.

https://www.bfm.ru/news/404251

0

10

Ушел по-английски: гостинг — новый тренд поколения миллениалов

Текст: Наталия Шашина

Бизнес переживает новое явление в виде сотрудников, которые не ходят на собеседования и увольняются без объяснения причин. Как с этим бороться?

https://cdn.bfm.ru/news/maindocumentphoto/2019/01/18/ghosting.jpg
Фото: depositphotos.com

Термин «гостинг» (от английского ghost) обычно применяется к ситуациям в личных отношениях. Девушка познакомилась с парнем, начали встречаться, а после он перестает писать и отвечать на звонки — пропадает, ничего не объясняя.

Как пишет The Telegraph, сейчас гостинг стал массовым и на работе. Причем грешит им, в основном, поколение миллениалов. Сотрудники могут просто уйти из офиса и не вернуться. Явление даже упомянули в докладе об экономической ситуации в США. Основатель сети «Додо Пицца» Федор Овчинников не раз сталкивался с гостингом:

— Когда я только запустил первую пиццерию, было много таких историй. Ты приходишь утром в пиццерию, а у тебя на автоответчике запись: «Извините, мне надоело». Или человек вовсе пропадает, его просто нет. Есть определенная инфантильность, если человек не захотел утром вставать. Все, потом уже стыдно приходить, и уволился. В пиццериях такая проблема есть, конечно.

— С чем она связана?

— Наверное, прошлое поколение было более заточено на ответственность. Сейчас люди, наверное, свободнее: меньше жестких паттернов, меньше обязательств. Надо научиться подстраиваться под миллениалов, понимать, что их удерживает. Многим из них важно работать в нестыдном месте. Для миллениалов важно, чтобы было прикольно.


Когда человек не приходит на собеседование или не является в свой первый рабочий день, это тоже гостинг. Ситуация знакома многим компаниям, на Business FM тоже был подобный случай, говорит руководитель продюсерской службы радиостанции Елена Марчукова:

«Человек, пройдя собеседование, имея приличное резюме, даже пройдя стажировку в редакции радиостанции, просто не вышел на работу в первый день. Несмотря на то, что мы пытались получить объяснения, он не вышел на связь. В дальнейшем эта мадам объяснила свое поведение тем, что получила более выгодное предложение. Возмущение редакции по поводу того, что стоило об этом предупредить, прошло незамеченным».


Британский ежедневник The Telegraph одной из причин гостинга называет изменившийся способ общения. Соцсети и мессенджеры сделали нормой то, что можно оборвать контакты без объяснений.

В случае с неявкой на собеседования есть и другой аспект. Дело не только в воспитании, но и в уровне культуры поиска работы. Как утверждают пользователи соцсетей, гостингом стоит считать и обратные ситуации: когда человек подает резюме, проходит собеседование по телефону, два личных собеседования, а затем компания молчит. О новом явлении рассказала руководитель исследовательского центра портала Superjob.ru Наталья Голованова:

«Есть крупные компании, которые не могут себе позволить не ответить соискателям, а напишут письмо и предложат остаться в кадровом резерве. Чем мельче компания, тем легкомысленнее отношение к соискателям. У соискателя рождается обратная реакция».


Впрочем, по словам экспертов, проблема гостинга возникла не вчера, а была всегда. Влияют даже погодные условия. Например, в снегопад, как в эти дни в Москве, явка на собеседования, наверняка, будет ниже, а кому-то не захочется утром вставать на работу.

https://www.bfm.ru/news/404696

0

11

Пенсии не выйдут ростом

Молодежи придется копить больше и работать дольше

Газета "Коммерсантъ" №15 от 29.01.2019, стр. 2

По новым оценкам Международного валютного фонда, пенсии поколения Z в будущем могут оказаться существенно ниже нынешних. Чтобы этого избежать, прогнозируют эксперты фонда, правительствам развитых стран придется не раз повышать пенсионный возраст и стимулировать рост личных накоплений граждан. Популистские политические инициативы, такие как снижение пенсионного возраста в Италии, могут только отодвинуть реализацию этих рекомендаций, но затем их придется выполнять ускоренными темпами.

Хотя объем пенсионных накоплений, и частных, и государственных, в мире будет расти, пенсионные расходы в пересчете на одного пенсионера неизбежно будут снижаться. Такие расчеты развития солидарных и накопительных пенсионных систем представили эксперты Международного валютного фонда.

Совокупный объем пенсионных средств в экономиках развитых стран составляет около 8% их общего ВВП, в ближайшие годы он будет расти и к 2050 году увеличится до 10%. Например, в Германии благодаря реформам в части размеров пенсионного обеспечения и повышению пенсионного возраста объем пенсионных накоплений вырастет на 2% ВВП. В США, хотя страна не проводила значительных пенсионных реформ, велика доля населения молодых возрастов, что в итоге обеспечит прирост пенсионных накоплений в размере 1,6% ВВП. Однако за этот же период соотношение средней ожидаемой пенсии и ВВП на душу населения будет непрерывно падать: если сейчас оно составляет около 35%, то до 2050 года сократится до 20%.

https://im2.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/DAILY/2019/015/_2019d015-02-01.jpg

Основная причина — рост доли пожилого населения во всем мире. Сейчас прогнозируемая продолжительность жизни в возрасте 65 лет растет примерно на один год за десятилетие. В результате к 2050 году в среднем нагрузка пожилыми (соотношение населения в возрасте 65 лет и старше к населению трудоспособного возраста 15–64 лет) удвоится. В результате, если сегодня наибольшую нагрузку пожилыми испытывает Япония, где это соотношение составляет 40 пожилых на 100 человек трудоспособного возраста, то к 2050 году этот порог преодолеют более 55 стран. Отметим, что в РФ доля населения 65 лет и старше выросла с 4,8% в середине прошлого века до 13,5% к середине 2015 года. До 2030-х годов, по среднему варианту прогноза ООН, значения показателя для России будут быстро расти, пока не окажутся сопоставимыми со среднемировыми (19,3%), что, в свою очередь, приведет к аналогичным проблемам с обеспечением благосостояния пожилых.

Чтобы избежать падения уровня жизни, будущим пенсионерам развитых стран (рожденным в 1990–2009 годах) к 2050 году, скорее всего, придется выходить на пенсию на пять лет позже (сейчас — 63 года, будет — 68 лет). Это поможет сократить разрыв между нынешним и будущим коэффициентом замещения наполовину. Чтобы компенсировать вторую половину, по оценке МВФ, поколению Z потребуется откладывать 6% своего дохода ежегодно на протяжении всей трудовой карьеры.

Впрочем, соблюдению этих рекомендаций МФВ может помешать политическая конъюнктура — действия правительств, пришедших к власти на волне популистских обещаний. Так, например, нынешнее правительство Италии, сформированное партиями «Движение 5 звезд» и «Лига», фактически отменило пенсионную реформу своих предшественников, осуществленную под давлением ЕС с целью финансовой стабилизации страны. Тогда пенсионный возраст был повышен до 67 лет, теперь он снижается на пять лет, до 62 лет, но только в случае трудового стажа не менее 38 лет. Однако необходимость финансирования популистского решения в условиях мирового тренда на старение населения грозит Италии ростом дефицита пенсионной системы и либо ускоренным повышением пенсионного возраста в будущем, либо реализацией греческого сценария: сокращением пенсий и повышением пенсионного возраста в результате долгового кризиса и уже под давлением международных кредиторов.

Анастасия Мануйлова

https://www.kommersant.ru/doc/3867172?f … r_economic

0

12

«История про свой угол мне неинтересна»: где хотят жить 25-летние

Мы спросили у молодых людей, в каких квартирах они хотят жить. Ответы молодежи нас поразили

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/1180xH/media/img/3/17/755508123448173.jpg

Миллениалы — люди, родившиеся в период с 1981 по 2000 год. Социологи прозвали их поколением Питера Пэна из-за стремления оттянуть переход во взрослую жизнь и желания как можно дольше оставаться в родительском доме. Для них материальные ценности отошли на второй план, им важно общение.

Молодым покупателям новостроек больше не нужны парковки, так как большинство из них пользуется каршерингом, им необходимы кладовки (здесь молодые люди хранят гироскутеры, велосипеды и самокаты) и террасы, которые нужны для вечеринок с друзьями.

Редакция «РБК-Недвижимости» спросила у 25-летних москвичей, о каком жилье они мечтают.

[img]«Мне до сих пор непонятно, почему молодые люди покупают квартиры в муравейниках»

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/2/18/755508127354182.jpg

Софья, 25 лет, преподаватель:

— Когда я вышла замуж, родители предложили мне переехать в квартиру на Курской. Квартира была без ремонта, с плохой планировкой и темная. Зато в центре. Мой муж музыкант давно мечтал о студии, раздумывал о том, чтобы арендовать подвальное помещение в Москве с этой целью. В тот период неопределенности мы выехали на дачу и очень вдохновились свежим воздухом и свободой. Внезапно мужу пришла идея о жизни за городом, в своем доме. Казалось тогда, что это безумная авантюра, но у нас выбора особо не было. Важно было иметь возможность играть на барабанах и других инструментах, а также организовать студию. Мы были согласны жить в минимальном комфорте. Выставив квартиру на продажу, неспешно стали ездить смотреть дома.

В одну из поездок на дачу решили заодно заехать и посмотреть дом. Он стоял на дороге, а я очень скептически относилась к подобным вещам. Заманила цена — она была ниже той, на которую мы ориентировались. По пути к этому месту меня заворожила дорога с лесами, полями и бескрайними просторами — все это в 30 км от МКАД. Зайдя в дом, я уже представляла, что он мой, а посмотрев, окончательно убедилась, что это оно. С хозяином дома мы обменялись на квартиру на Курской с его доплатой.

Сказать, что я счастлива, — ничего не сказать. Моя мечта сбылась. Возможность чувствовать себя свободно, петь песни среди ночи, выходить каждый день в лес на свежайший воздух, слушать пение птиц — бесценно. Мне до сих пор непонятно, почему молодые люди покупают квартиры в муравейниках, когда можно взять дом подальше от Москвы, но близко к железной дороге. Добираться по времени до центра практически одинаково, экология прекрасная — можно иметь возможность полноценно отдыхать после работы, ведь в Москве это вообще невозможно. Стоит отметить, что многие наши друзья и знакомые взяли с нас пример и тоже стали задумываться о покупке дома вместо квартиры.

«Стал смотреть объявления тех, кто ищет соседа, на Facebook»

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/1/04/755508129127041.jpg

Артем, 25 лет, налоговый консультант в крупной иностранной компании:

— Недавно я решил снять комнату, подселиться к кому-то, так как не хотел жить один. С точки зрения денег это очень выгодно. Стал смотреть объявления тех, кто ищет соседа, на Facebook. Съездил по трем адресам, прежде чем нашел идеальный вариант на Авиамоторной. Объявление было странное, меня это заинтересовало, ведь я тоже, скажем так, своеобразный. И не ошибся, ребята оказались моими ровесниками и очень мне понравились. Еще мне давно хотелось жить в каком-нибудь интересном доме, и это у меня получилось. Дом, в котором расположена квартира, входит в перечень объектов культурного наследия города Москвы и является памятником раннего сталинского конструктивизма. Подкупило также то, что хозяин разрешил выкинуть из квартиры все, что там находится, перекрасить стены в любой цвет и вообще делать все, что мы хотим. Я покрасил у себя стены в красный цвет и сделал освещение как в порностудии.

Пока я всем доволен и в ближайшее время покупать недвижимость не собираюсь, так как не вижу в этом смысла. Я плачу за аренду, и это плата за мой комфорт — мне удобно добираться на работу, да и вообще куда угодно. На те деньги, которые отдаю за аренду рядом с центром Москвы, смог бы, наверное, купить в ипотеку только очень стремную квартиру в Зеленограде или Химках. Вся эта история про свой угол мне не очень близка и совсем неинтересна. Также большим преимуществом аренды является мобильность — это очень круто. Всегда можно поменять район. Поэтому о покупке недвижимости я задумаюсь после 40 лет или позже.

«Мечтаю об очень-очень большой ванной»

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/5/49/755508130639495.jpg

Дарья, 25 лет, маркетолог:

— До недавнего времени я жила с родителями, сестрой и тремя котами. Арендовать было глупо, так как тогда не осталось бы денег на путешествия, барчики и так далее. Планировала попозже разменять ее. Но неожиданно у моей семьи дела пошли в гору, и этой осенью мне подарили квартиру в районе Филевского парка. Я даже мечтать о таком не могла! Квартира с новым ремонтом и видом на сквер. Сейчас обустраиваюсь. Установила недавно систему «умный дом». С телефона можно управлять светом, приходят оповещения, когда входная дверь открыта или закрыта, а также много других прикольных штук. В будущем, если буду покупать квартиру, хотела бы такую систему, чтобы вообще всеми электрическими приборами можно было с телефона управлять и чтобы пол был тепленький. Например, удобно, если вышла и забыла выключить утюг, можно с телефона проверить розетку и все отключить.

Сейчас у меня однушка. Хорошо, что кухня отдельно, так как, когда живешь с кем-то, тебе необходимо личное пространство. В будущем хотела бы квартиру большей площади, пусть и не в центре. Еще важно, чтобы все было в современном стиле, но много дерева, все натуральное. Нравится мне, естественно, все очень дорогое, столешницы из натурального камня и так далее. Мне как девочке также очень важна ванная. Моя мечта — это очень-очень большая ванная комната, чтобы по ней прям можно было ходить. А еще пусть в ней будут душевая кабина, две раковины, трюмо с косметикой, чтобы краситься, а посередине — ванна. Хочу, чтобы в ванной комнате стояли цветы и большое мягкое кресло. Еще мечтаю об огромной террасе с мангалом, чтобы можно было жарить шашлыки. Если бы у меня такое было — это вообще был бы рай.

Автор: Вера Лунькова.

https://realty.rbc.ru/news/5c6f85609a79477b5bdca11c

0

13

Подкаст «ЪFM. Карьера»: Поколение Z, их карьера и преимущества

Выпуск 14
       
"Коммерсантъ FM" от 27.02.2019, 16:02

https://im1.kommersant.ru/Issues.photo/RADIO/2019/02/27/KMO_147478_03017_1_t218_155924.jpg

Что представляет из себя поколение Z? Ждут ли таких сотрудников в российских компаниях? И каковы шансы у поколения Z в Европе и США? Об этом обозреватель «Коммерсантъ FM» Михаил Гуревич и создатель ресурса «Вакансии для хороших людей» Ирина Конторева поговорили с генеральным директором агентства «Траектория Будущего» Юлианой Науменко.

https://www.kommersant.ru/doc/3896214?from=main_spec

0

14

Сложное поколение: необходимая инструкция по работе с миллениалами от KFC

Они трудоголики, но не планируют строить карьеру. Хотят постоянно учиться, но не верят в высшее образование. Одновременно желают стабильности и мобильности. Это самое гибкое поколение в истории, но больше всего в жизни боится сделать неправильный выбор

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/1180xH/media/img/2/55/755514382244552.jpg
Фото: Наталья Селиверстова / РИА Новости

Рестораны быстрого обслуживания — бизнес, где, пожалуй, максимально высока доля молодых работников. И пока большинство отраслей только ожидает, когда миллениалы получат образование и выйдут на рынок труда, в категории общепита они стали основной рабочей единицей.

В России в KFC ежегодно нанимают более 25 тыс. сотрудников, большинству из которых еще даже нет 22 лет — сегодня в структуре ресторанного бизнеса KFC 43% работников в возрасте от 18 до 22 лет. Это помогает понять, как думает молодое поколение и чем его мотивировать, зачем оно приходит на работу и какими способами поддерживать его лояльность.

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/5/04/755511762523045.png

Демографический фастфуд

На предприятиях общественного питания высокая текучесть кадров, которая часто превышает 50% в год. У этого явления три объективные причины:

- изначально люди не считают сферу престижной. Потенциальные сотрудники часто рассматривают работу в ней как временную — пока не окончат вуз или не найдут что-то по специальности;

- высокая конкуренция среди работодателей, которые могут предложить различные материальные и нематериальные программы мотивации. Ситуация усугубляется тем, что адаптация на новом месте работы происходит максимально быстро и безболезненно;

- демографический спад, который сейчас переживает страна, усиливает межотраслевую конкуренцию за молодые кадры. Сотрудники быстрее находят более престижную, по их мнению, работу. По прогнозам Госкомстата, к 2022 году в России численность населения в возрасте от 21 до 30 лет уменьшится на 21%.

С приходом на рынок труда миллениалов в компании KFC заметили, что вышеперечисленные причины перестали быть спецификой отрасли ресторанов быстрого обслуживания — они стали маркером для всего поколения. Просто другие бизнесы еще не успели с этим столкнуться. Рассказываем, почему.

Трудоголики, но не карьеристы

В РЭУ им. Г.В.Плеханова в прошлом году провели опрос среди 20-летних студентов и выяснили, что только для 21% респондентов карьера является приоритетом. Гораздо больше они хотят материального благополучия (41%), хорошего здоровья (32%) и возможности путешествовать по миру (30%). При этом трудоголизм и почти фанатичная вера в свой труд является одним из основных идолов поколения. Они хотят общаться с теми, кто любит свою работу, и брать самое лучшее от настоящих профи своего дела. В том числе от тех, кто построил успешную карьеру в больших компаниях и занимает высокое место в корпоративной иерархии.

Но это только кажущееся противоречие. Если разобраться в мотивах современного молодого поколения, все встает на свои места. Миллениалам интересно работать ровно до тех пор, пока компания в состоянии обогащать их личный багаж. Они хотят стать интересными личностями, состояться как профессионалы и очень обостренно чувствуют время. Отсюда боязнь ошибок и нежелание задерживаться на одном месте, особенно если это стартовая позиция в компании. По данным PwC, 67% представителей поколения Y не готовы занимать начальную должность свыше двух лет. И именно их резюме составляют больше половины от общего массива на hh.ru.

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/6/08/755511762523086.png

В итоге мы приходим к феномену, когда в любой отрасли молодежь воспринимает работу как временную и верит, что накопленные профессионализм и социальный капитал в конечном счете помогут эффективно работать «на себя». А фриланс или собственное дело станут ключами для реализации более важных приоритетов, чем карьера.

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/9/10/755511762523109.png

Вот несколько решений, как работать с таким поколением

1. Обеспечить быстрый профессиональный лифт. Чтобы не заставлять молодых талантливых сотрудников ждать на стартовой позиции продвижения несколько лет, можно предусмотреть курсы повышения квалификации, программы будущих менеджеров, внутренние тесты для оценки компетенций. Практика показывает, что такие работники не менее мотивированы на результат и хорошо справляются даже со сложными задачами. В KFC нормальной стала ситуация, когда директору ресторана еще нет 21 года. В США он бы не смог самостоятельно купить алкоголь, а здесь уже принимает важные управленческие решения и строит ресторан.

2. Кросс-функциональные и горизонтальные перемещения. Вариант с быстрым ростом по карьерной лестнице не является универсальным, он не подходит для ряда отраслей. В таком случае можно рассмотреть возможность трансфера перспективного сотрудника в другие отделы, где он получит опыт смежных функций или сможет работать над более интересными и ответственными задачами.

3. Работа в проектных командах также помогает поддерживать свежесть восприятия сотрудников и давать им возможность учиться у тех коллег, с кем они еще лично не знакомы.

4. Вовлеченность в дела компании на индивидуальном уровне и сильный внутренний маркетинг, который позволит человеку чувствовать свою причастность к общему большому делу и разделять позицию компании.

Никогда не останавливаться

По данным ВЦИОМа, более 70% россиян в возрасте до 24 лет считают, что делать карьеру можно и без высшего образования, а самыми перспективными сферами для продвижения называют спорт (44%) и творческие профессии музыкантов, писателей и артистов (40%). Недоверие к академическому образованию соседствует с желанием постоянно развиваться. Миллениалы ценят конкретику и любят, когда им дают четкие прикладные практические знания и передовой опыт, которые они тут же могут применять для своего саморазвития. К теории и абстрактным моделям у большинства из них отношение прохладное.

Дарья Мартынова, руководитель молодежного проекта KFC Battle

«Именно новые 20-летние являются наиболее активными участниками различных конкурсов и конференций, много ходят на лекции, курсы и мастер-классы, получая сертификаты, их интересуют любые ресурсы, которые дадут им информацию, не доступную среди их круга общения. В будущем это приведет к тому, что люди в течение жизни будут успевать освоить несколько профессий и построить не одну и даже не две карьеры. Привычная линейная концепция возраста — школа, институт, работа, женитьба, дети — уже становится анахронизмом, а высокая конкуренция при выборе сотрудников будет еще более запутанной».


Молодые профессионалы всеми возможными способами стараются избежать рутинных вещей, верят в силу мечты, поэтому свою энергию направляют не только в работу, но и на хобби. Миллениалы продолжают подпитывать всемирное волонтерское движение, хотя уже не столь активно, как более молодое поколение Z. Тем не менее они ожидают от компаний социально-ориентированной политики и видят это одной из причин продолжать эффективно работать на благо бизнес-организаций.

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/1/30/755511762523301.png

Что миллениалы ждут от работодателя

1. Демократизация корпоративной культуры. Важно выстроить внутренние процессы так, чтобы миллениалы имели возможность учиться у лучших в компании и напрямую задавать интересующие вопросы руководству даже через несколько ступеней корпоративной иерархии. В идеальной компании должен царить дух стартапа.

2. Создать развивающую среду. Одним из эффективных способов удержания талантливой и склонной к саморазвитию молодежи является создание собственной школы по воспроизводству знаний.

3. Учтите социальные приоритеты миллениалов, которые ожидают от бизнеса соблюдения принципов корпоративной социальной ответственности и активной позиции по решению многих вопросов в нашем несовершенном обществе. Просто будьте такими, какими они видят бизнес уже сегодня.

Хьюстон, у нас проблема

Молодежь убеждена, что единственный способ попасть на верхушку социальной пирамиды — постоянно наращивать свой профессиональный капитал, то есть получать образование и развивать компетенции. Но здесь кроется ловушка. Если в масштабе общества появляется много хороших специалистов, это приводит к перепроизводству человеческого капитала. В итоге жизненные установки высокомотивированных сотрудников с хорошим образованием сталкиваются с реальностью рынка труда, который их представлениям не соответствует.

Одновременно с этим единое информационное пространство, созданное полным проникновением в жизнь поколения социальных сетей, выводит межличностную конкуренцию на неизвестный ранее уровень. Часть миллениалов не готова участвовать в этой постоянной гонке и просто отрицает ее, а еще часть просто не выдерживает и ломается. Так появился термин «поколение NEET» (англ. Not in Education, Employment or Training), обозначающий поколение молодых людей, которые не работают и не учатся. В Европе эта тенденция уже сейчас проявляется довольно остро, наше общество неизбежно столкнется с похожими проблемами в ближайшем будущем. Уже в 2015 году Росстат фиксировал, что уровень экономической активности россиян в возрасте 15–19 лет составляет только 9%.

https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/945xH/media/img/9/19/755511762523199.png

Также в рекрутинге появилась тенденция «гостинга» (англ. ghosting — от слова ghost, «привидение»). Это ситуация, когда кандидат на должность успешно прошел все этапы собеседования и обучение на должность, в ходе которого познакомился со всеми исследованиями, правилами компании и даже сделал несколько памятных фотографий для социальных сетей. Но в первый день выхода на полноценную работу он не появляется и больше не отвечает на звонки и электронные письма от компании. Особенно от подобных вещей страдает крупный бизнес с хорошо развитым управленческим аппаратом и корпоративной культурой, работа в которых является престижной. Причин здесь может быть несколько:

- несоответствие реальности работы в компании существующим представлениям кандидатов, созданным в том числе качественной работой маркетологов и HR-подразделения с внешней аудиторией. Часто это происходит из-за несовпадения имиджа компании как производителя и работодателя;

- боязнь сделать ошибку, выбрав неправильную компанию. По данным исследования Сбербанка, миллениалам свойственно до конца сомневаться в своих решениях, поскольку ошибку они воспринимают как угрозу личному счастью и ощущению успешности;

- представление кандидата о том, что во время обучения компания дала максимум полезной информации и больше ничего интересного здесь не будет. Молодой специалист разобрался, как все работает, — дальше задерживаться в компании бессмысленно;

- это просто челлендж. Человек и не планировал идти на эту работу, а только хотел доказать себе и окружающим, что способен ее получить. Размещенные в социальных сетях фотографии из офиса с бейджем станут отличным доказательством.

Поскольку причины такого поведения лежат в разной плоскости, то и решения здесь могут быть различные. Одно можно сказать точно — конкуренция за молодых сотрудников только обострится, а удержать их станет сложнее.

Компания должна выступать гибким партнером молодых людей, а не безучастным институтом. Необходимо помогать таким сотрудникам в планировании и достижении краткосрочных целей. Для миллениалов несвойственно мыслить горизонтом в пять или даже три года. Важно на языке аргументов и конкретных пошаговых алгоритмов объяснять, как и что можно сделать в компании для собственного развития и достижения внутренней гармонии и счастья. А аргументы появятся, если последовательно выстраивать работу с внешней аудиторией и честно выполнять все перечисленные выше рекомендации. Миллениалы — умное поколение, которое знает себе цену и способно принести компании пользу, если компания будет постоянно приносить пользу им.

https://pro.rbc.ru/news/5c6ae07e9a79472 … =vitrina_2

0

15

Третье неизвестное

Никита Аронов — о поколении Z
       
Журнал "Огонёк" №5 от 06.02.2017, стр. 4

Не успели ученые разобраться с загадочным поколением X, как подоспело очередное молодое поколение Y. А теперь заговорили уже и о поколении Z — нынешних 15-20-летних. В разновидностях молодежи разбирался "Огонек"

Новое поколение впервые попало в масштабное трудовое исследование, проведенное компанией Universum совместно с Центром лидерства Массачусетского технологического института. Опрошены были 18 337 молодых людей из 19 стран, относящихся трем поколениям: Х (1969-1983 годов рождения), Y (1984-1996 годов) и Z (с 1997-го и дальше). В числе респондентов — 796 молодых россиян, из которых 99 — 15-20-летних. Вот оно, новое поколение Z, о котором мы пока знаем очень мало.

Между тем уже через три года его представители составят 20 процентов рабочей силы в мире. То есть работодателям пора учиться иметь с ним дело. И иметь в виду: когда 15-20-летних спрашивают о будущей работе, 53 процента из них признаются, что особенно боятся не найти места, соответствующего их индивидуальности.

Будет непросто. По данным консалтинговой компании Ernst & Young, "зеты" станут доверять боссу, если он относится к ним с уважением и поступает этично — вот два главных требования. "Мудрые деловые решения" — это только на пятом месте. В прошлом году Ernst & Young исследовала то же поколение уже в качестве покупателей. И оказалось, что оно не получает удовольствия от походов в торговые центры, предпочитая интернет-магазины, так оно и удобнее, и быстрее.

Поколение Z, так же как X и Y — это прежде всего термин маркетологов и специалистов по управлению персоналом. Для них американцы Уильям Штраус и Нил Хоув и разработали 30 лет назад свою теорию поколений. Идея состоит в том, что у каждого поколения есть общий набор ценностей, которые его представители приобретают за первые 10-12 лет жизни, пока не научатся мыслить критически. И эти усвоенные ценности действуют потом всю жизнь.

— Если представителей нового поколения пытаться мотивировать теми же методами, что и поколение X, это не даст эффекта,— уверена Евгения Шамис, основатель и координатор проекта "RuGenerations, теория поколений в России".— Так, чтобы привлечь на работу "игреков", сайт компании должен говорить, что "ты можешь изменить мир, сделать его лучше". В то время как для представителей поколения X куда важнее донести месседж об уникальности компании и проектов.

Другой пример: интернет-магазин. Для 40-летних (поколения Х) он должен содержать как можно больше информации о товарах, чтобы они покопались и выбрали нужное. А "игрекам" копаться скучно, их необходимо развлекать. Что же сделало их такими разными?

— Поколение Х много времени проводило на улице. Поскольку родители были на работе, они с детства сами разбирались в этом мире. Они смотрели фильмы про космос и мечтали путешествовать,— набрасывает крупными мазками Евгения Шамис.— Поколение Y взрослело в условиях растущей экономики. Они освоили компьютер, но прежде всего компьютерные игры. А поколение Z живет в атмосфере постоянной заботы о безопасности. Во дворе они не гуляют. Зато интернет, планшет и технологии стали для них повседневностью.

В общем, возраст приобщения к компьютерам и мобильным технологиям — один из водоразделов. Но теория поколений гласит, что все идет по кругу и каждые четыре поколения, то есть примерно раз в 80 лет, ситуация повторятся. Существует, мол, всего четыре архетипа: "пророки" (например, поколение послевоенных бебибумеров, они пропагандируют новый стиль жизни), "странники" (это о поколении Х) — приносят новые форматы действий и делают разнообразным мир, затем "герои" (поколение Y) — все меняют по-крупному, "художники" (это уже про Z) — все изменения подкрепляют наукой и описывают. Потом снова все заходит на "новый круг".

Американские теоретики реконструировали эти циклы аж до XVI века, наши дальше XIX века пока не пошли. Но поколение Z, убеждены они, очень похоже на поколение рожденных в 1923-1943 годах: такое же внимание к безопасности, такое же увлечение наукой и искусством.

Теория поколений гласит, что все идет по кругу и каждые четыре поколения, то есть примерно раз в 80 лет, ситуация повторятся


Если опуститься с теоретических высот до эмпирики, то американские опросы показывают, что нынешние подростки и 20-летние меньше пьют и реже беременеют, чем их родители в том же возрасте, зато гораздо чаще пристегиваются в машинах и ходят в церковь и вообще более консервативны во взглядах.

А что же Россия? Если верить опросу Universum, то наши "зеты" — настоящее поколение оптимистов, по крайней мере когда дело касается будущей работы. 15-20-летние россияне заняли 5-е место в общемировом рейтинге, сразу после датчан, французов, немцев и индийцев. Чем выше возраст, тем меньше оптимизм россиян на общемировом уровне. "Иксы", например, уже на 10-м месте.

В центре молодежных исследований НИУ ВШЭ регулярно сравнивают 18-25-летних и тех, кому 30-35, и констатируют, что разница действительно налицо. Если для старшей молодежи важнее всего финансовый успех, то для младшей столько же, а иногда и больше значит получение удовольствия от того, чем они занимаются. В общем, все примерно так же, как показывают международные опросы.

Еще 18-25-летние россияне куда мобильнее — набравшись опыта, они легко прощаются с коллективом, со средой, с городом. Зато для них очень значимо одобрение окружающих.

Интересная подробность: для нынешних 20-летних одноклассники — куда более важная референтная группа, с которой сравнивают свой жизненный успех, чем для нынешних 30-летних 10 лет назад. Ученые объясняют это развитием социальных сетей, когда все на виду. Вот она опять — роль интернет-реальности. Впрочем, далеко не все исследователи согласны уделять глобальной Сети такое внимание.

— Поколения X, Y, Z обычно различают по отношению к интернету, но это ведь просто технология, а не социальное переживание, вроде войны и Великой депрессии. В конце концов, радио тоже изменило мир, но никто не называл живших в то время людей "поколением радио",— уверена руководитель сектора изучения социальных изменений качественными методами Института социологии РАН Виктория Семенова.— Говорить что-то о нынешних 18-летних вообще пока рано, они еще не имеют собственного социального опыта.

Поэтому и поколение Z все признают условным названием. Вырастут — сами себя назовут.

экспертиза

Ярлыки — это всегда упрощение

Понятие поколения отсылает нас к работам немецкого философа 1920-х годов Карла Мангейма, который определял его через специфику общего исторического опыта людей, родившихся в определенный период. Имелся в виду опыт эпохального характера: война, Великая депрессия, из современного можно было бы добавить сюда, например, 11 сентября или информационную революцию. Получается, что в результате формируется определенный набор ценностей, поколенческое сознание, в котором фиксируется специфическая коллективная реакция на схожие события. Иначе говоря, люди одного поколения могут узнавать друг друга по этой реакции. Эту идею подхватили журналисты, затем маркетологи. Ведь это позволяет приклеивать яркие ярлыки. Кто какие отличия находит, тот такой ярлык и приклеивает: "поколение MTV", "поколение X", "поколение Mobile", поколение Digital-native, то есть "рожденные в цифре".

Все это интересные идеи, яркие, но социологи относятся к таким обобщениям критически. Любые ярлыки упрощают разнообразие, пренебрегают гендерными, этническими, религиозными, классовыми различиями. Обычно ведь, говоря о поколениях Y или Z, имеют в виду молодежь продвинутую, в основном из среднего класса, выросшую в относительном достатке, с хорошим образованием, устроившуюся работать в прогрессивные компании. И потом на основании этой выборки начинают говорить об особенностях, скажем, мотивации к труду. Естественно, если бы исследовали молодежь из рабочего класса или сельскую, результаты были бы иными. Само собой, нельзя отрицать, что переживаемые события исторического масштаба формируют определенные установки. Но фатальности никакой тут нет, вот что важно.

Что касается 18-20-летних, то у нас можно говорить о "поколении Крыма"


Раньше считалось, что интервал между поколениями — 20 лет. Но жизнь ускоряется. И если говорить о нынешней молодежи, которую мы исследуем, то и 5 лет разницы важны для картины мира и ценностного ряда. Результаты интервью 20-25-летних и 30-35-летних у нас сильно отличаются.

Что касается 18-20-летних, то у нас можно говорить о "поколении Крыма". Ведь то, что происходило в стране в последние 3 года, не могло не повлиять на формирование молодых. В итоге нынешние 18-20-летние более лояльны, больше вовлечены в одобряемую властью политическую активность. Для них характерно представление, что сила решает все, а права человека, равенство значат меньше. Они стараются влиться в лояльное патриотически-ориентированное большинство, что понимается ими через патриотизм милитаристского толка. Эти молодые люди выросли в то время, когда власть не менялась, и воспринимают ее если не как нечто вечное, то как что-то очень стабильное. По большому счету, это поколение лояльных прагматиков. Впрочем, как и всякий ярлык, это большое упрощение — "поколение Крыма" разное, и взгляды у его представителей тоже разные.

опрос

Одинаковые или разные?

По мнению большинства, новое поколение отличает от предшественников не только возраст. Но если спросить об основных ценностях самих представителей поколений Y и Z, то между ними найдется немало общего

Ученые объявили нынешних 20-летних поколением Z. Что вы об этом думаете? (в % от числа опрошенных)

https://im4.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/OGONIOK/2017/005/IMG_0542_.png
Источник: kommersant.ru/poll/results, vk.com/kmrsogoniok, дата проведения — с 27 января по 3 февраля 2017 года, в опросе приняли участие 14479 человек

Что из перечисленного на сегодняшний день для вас наиболее важно? (допускалось не более трех ответов)

https://i110.fastpic.ru/big/2019/0403/98/b01c1a7c7ed2084da11e11ae348ef498.jpg

детали

Лица поколений

"Огонек" отобрал характерных представителей поколений X, Y, Z

Поколение X

До пяти лет жил в центре Москвы, пока родители-математики не переехали с США. Там учился в школе по системе Монтессори. А в девять лет получил от отца в подарок первый компьютер — Commodore 64, большую по тем временам редкость. Сергей освоил программирование, в университете изучал вычислительную математику. В магистратуре познакомился с Лэрри Пейджем, с которым вскоре и создал Google. Брин миллиардер, но по-прежнему ездит в метро.

Поколение Y (Миллениалы)

Детство будущего гроссмейстера было насыщенным — до шахмат перепробовал восемь кружков, от лепки из пластилина до дзюдо. Задачу стать чемпионом мира поставил себе еще в подростковом возрасте, а с 2012-го выступает под лозунгом "Вернем шахматную корону в Россию". Как и положено современному молодому человеку, активно присутствует в социальных сетях, но признается, что его страсть — компьютерные игры. Еще в детстве главным трофеем после шахматных партий с отцом были батарейки для портативного "Тетриса".

Поколение Z (Хоумлэндеры)

17-летняя чемпионка мира, Евгения — не только одна из самых перспективных российских спортсменов, но и истинное дитя цифровой эпохи. У нее 120 тысяч подписчиков в Instagram и 126 тысяч — в Twitter. Девушка выкладывает в Сеть фотографии на льду и видео самых красивых элементов своей программы, а параллельно обсуждает анимэ, сериалы и смешные картинки из интернета.

брифинг

В отличие от 30-летних 20-летние выросли уже при новой реальности. Это то самое "непоротое поколение": сытые, довольные, обутые, для них главным является гедонизм. Когда возникает проблема, они просто уходят в комфортные для них коммуникации интернета. Они неконфликтные, незлобивые, ничего не стыдятся и вообще ничего не читают. Вы себе не представляете, какие вещи происходят на лекции, когда я прошу сказать, кто такой, например, Экклезиаст. Они жертвы ЕГЭ.

Источник: соб. инф.

Понимая, что поколение Z отличается от предыдущих поколений, многие работодатели вводят тестирование. Это тесты не на профпригодность, а психологические. Нужно понимать особенности поведения сегодняшних выпускников. Они напористы, более импульсивны, менее трудолюбивы и ответственны, зачастую у них отсутствует понятие "субординация". Для того чтобы избежать в штате ярких представителей Z-поколения, работодатели и вводят тесты на совместимость в коллективе.

Источник: "Деловой Квартал"

Поколение "зет" — это дети интернета, гаджетов и девайсов. Они научились нажимать на клавиши раньше, чем говорить. У них уже абсолютно другие формы мышления. С одной стороны, это быстрее развивает ребенка, с другой, когда смотришь конспекты сегодняшних студентов, поражаешься поголовной неграмотности. Я не говорю про почерк — он кардинально изменился. Впрочем, изменился и темп жизни. Но не надо паниковать, чего вы хотите, если сейчас век интернета, и дети, естественно, быстрее адаптируются.

Источник: "Аргументы и факты"


Материал подготовил Никита Аронов

Авторы:  Никита Аронов 

https://www.kommersant.ru/doc/3194383?from=doc_vrez

0

16

Миллениалы не всегда цифровые

Nielsen изучила предпочтения поколения Y в потреблении медиаконтента
       
"Коммерсантъ" от 30.09.2018, 14:41

https://im0.kommersant.ru/Issues.photo/CORP/2018/09/29/KMO_120232_19401_1_t218_135637.jpg
Фото: Reuters

Компания-измеритель Nielsen провела исследование того, как американские миллениалы потребляют новости. Выяснилось, что это поколение больше доверяет новостям, поступающим в более позднее время суток, а получать их предпочитает через мобильные, однако во время важных событий смотрит телевизор даже активнее людей старшего возраста.

Millenium mobile

К поколению миллениалов исследователи Nielsen (.pdf) отнесли американцев в возрасте 21–37 лет. Их привычки в потреблении медиаконтента сравнили с привычками людей от 38 лет. По данным Nielsen, среди зрителей старше 38 лет ежемесячный охват телевидением составляет 90%, а среди людей 21–37 лет — 61%.

Среди всех исследованных возрастных групп миллениалы оказались самыми активными потребителями мобильного медиаконтента. В среднем американцы в возрасте от 18 лет и выше тратят на обычное ТВ и ТВ с возможностью записи, остановки и перемотки 43% всего времени, которое они тратят на медиаконтент. При этом в возрастной группе 18–34 года эта доля снижается до 26%. Американцы, которым от 18 до 34 лет, склонны проводить больше времени за интернет-серфингом и приложениями на смартфонах — такая деятельность занимает у них 29% всего времени, затрачиваемого на потребление медиаконтента. Это на 21% больше, чем среди всех совершеннолетних американцев (в большинстве штатов совершеннолетие наступает в 18 лет.— “Ъ”).

https://im5.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/CORP/2018/09/29/%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%201.jpg

В то же время миллениалы тратят меньше времени на медиаконтент, чем более старшее поколение (в среднем восемь часов 45 минут в день по сравнению с 11 часами шестью минутами). Исследователи Nilesen говорят, что это не значит, что молодежь несерьезно относится к новостям, но советуют журналистам сделать правильные выводы из того факта, сколько времени миллениалы готовы им уделять.

Ежемесячный охват новостным медиаконтентом среди миллениалов (ТВ+digital) составляет 95%. Как и в случае со всем медиаконтентом, поколение Y смотрит меньше новостей по телевизору — в группе старше 38 лет люди ежедневно тратят на телевизионные новости почти час (54 минуты) в день, а в группе 21–37 лет — всего 12 минут.

Потребление новостей только в телевизионном формате в два раза популярнее среди группы 38+ лет, чем среди группы 21–37 лет, которая предпочитает комбинировать ТВ и интернет. При этом потребление новостей в цифровом (не телевизионном.— “Ъ”) формате среди миллениалов в четыре раза популярнее, чем среди людей от 38 лет. При этом желание потреблять новости в любое удобное время — будь то мобильные или другие устройства — примерно одинаково среди всех возрастных групп.

Темнота — друг молодежи

Nielsen отмечает определенные закономерности в потреблении новостей миллениалами. По сравнению с более старшим поколением, они чаще делятся медиаконтентом и своими впечатлениями о нем с окружающими. Несмотря на то что миллениалы уделяют новостям меньше времени, они отличаются самой высокой восприимчивостью новостного контента, поступающего вечером. Исследователи Nielsen объясняют это тем, что, по ощущениям представителей поколения Y, более поздний новостной контент дает больше новой информации. Таким новостям миллениалы доверяют больше, чем американцы в возрасте 38–64 лет.

Исследовав новости, распространяемые эфирным и кабельным телевидением, Nielsen пришло к выводу, что главной их аудиторией являются американцы в возрасте 38–64 лет — и кабельное телевидение в этой группе оказалось более популярным, чем эфирное. При этом новости, подаваемые в формате digital first, пользуются высокой популярностью среди всех возрастных групп.

Старый добрый телевизор

Когда речь заходит об особо важных новостях, таких как прощальная речь Барака Обамы или инаугурация Дональда Трампа, миллениалы обращаются к телевидению даже активнее старшего поколение (см. инфографику). Исследователи Nielsen отмечают, что, даже обладая более «мобильным» сознанием, миллениалы не отказываются от ТВ. Телевидение, таким образом, является хоть и не частым, но существенным компонентом новостного потребления поколения Y.

https://im5.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/CORP/2018/09/29/%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%202.jpg

«И хотя цифровые платформы являются неотъемлемой частью потребления новостей среди миллениалов, надо понимать, что весь спектр новостного потребления для них не ограничивается только цифровыми платформами, а представляет собой комбинацию различных каналов и платформ»,— делают вывод исследователи Nielsen.

Евгений Хвостик

https://www.kommersant.ru/doc/3757329?from=doc_vrez

0

17

Люди Зет выходят на тропу потребления

Какие покупательские привычки присущи первому цифровому поколению
   
"Коммерсантъ" от 02.05.2019, 10:35

В ближайшие годы представители так называемого поколения Z станут одной из основных групп потребителей. Маркетологи по всему миру стараются понять их поведение, привычки и отличительные черты.

Цифровые аборигены

Исследователи относят к поколению Z молодых людей, родившихся в диапазоне 1996/1998–2010/2011 годов. К 2020 году их численность во всем мире должна составить 2,6 млрд человек. По подсчетам консалтинговой компании McKinsey, в Бразилии это поколение уже составляет 20% населения. А по данным агентства Bloomberg и консалтинговой компании OC&C Strategy Consultants, 13% всех затрат домохозяйств в Китае уже сейчас приходится на людей Зет.

Причем активнее всего на потребительском рынке заявляют о себе жители именно крупнейших развивающихся стран. В доле затрат домохозяйств США и Великобритании доля рожденных после 1996 года составляет лишь по 3%, в Германии и Франции — по 4%.

Социологи и психологи уже окрестили поколение Z «цифровыми аборигенами» (digital natives). Они умеют обращаться с интернетом и гаджетами с самого раннего детства.


Среди свойств, присущих Z, часто называется гиперкогнитивность, то есть повышенная способность к переработке и восприятию информации, нередко одновременно из нескольких источников. Родители подростков с удивлением наблюдают, как их чадо играет по сети в компьютерную игру, сидя в двух парах наушников. Через одни ребенок общается с друзьями по Whatsapp, обсуждая ход игры. Через другие, надетые поверх первых, воспринимает звуки игры. И это не мешает подростку зрительно активно участвовать в игре, одновременно ведя переговоры с несколькими людьми.

https://im0.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/CORP/2019/04/29/Z.jpg

«Искатели правды» против «поколения Я»

По мнению экспертов McKinsey, поколение Z можно назвать поколением «искателей правды». Они спокойно воспринимают различные точки зрения и верят в эффективность равноценного диалога для прагматичного поиска оптимальных взаимовыгодных решений.

Этим они отличаются от сосредоточенных на себе представителей поколения Y или миллениалов, которых часто называют «поколением Я». Это поколение, выросшее в условиях экономического благополучия, отличается повышенным идеализмом, конфронтационностью и меньшей готовностью воспринимать точки зрения, отличные от их собственных.

Исходя из этих особенностей социологи и маркетологи пытаются понять, как новое поколение потребляет и будет потреблять в ближайшем будущем. Уже сейчас исследователи выделяют три особенности потребительского поведения поколения Z, призывая производителей обращать на них внимание.

- Во-первых, потребление они воспринимают в большей степени как возможность доступа к товарам или услугам, а не как владение ими.

- Во-вторых, потребление для них является выражением их индивидуальной идентичности.

- В-третьих, потребление для них должно соответствовать их этическим нормам, как «искателей правды».

Еще одной особенностью поколения Z некоторые исследователи называют их повышенную инклюзивность. Они не делают больших различий между теми, с кем общаются онлайн и в реальности. Они могут легко переключаться между различными сообществами, делая это настолько мобильно, насколько это позволяют современные технологии. Все это позволяет им получать доступ к максимальному количеству информации для анализа, сопоставления и принятия потребительских решений.

https://im2.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/CORP/2019/04/29/molodezg.jpg

Спасители традиционного ритейла?

Эти особенности должны лишь укрепить тренд на мультиканальность продаж. При этом в отличие от миллениалов, которые больше симпатизируют онлайн-покупкам, поколение Z не видит ничего зазорного или ретроградного в посещении традиционных «физических» магазинов.

По данным исследования Euclid Analytics, 66% опрошенных в США представителей поколения Z предпочитают делать покупки в обычных магазинах, при этом 28% не прочь пообщаться там с консультантами. 53% уже сейчас делают покупки в обычных магазинах по меньшей мере раз в неделю.

Маркетологи предполагают, что поколение Z, являясь первым полностью цифровым поколением, предпочитает предварительно оценивать товар в интернете, а затем идти в магазин, чтобы там потрогать его, обсудить с консультантами и после этого принять решение


Это сильно отличается от развивающейся сейчас «модели шоуруминга», когда потребитель сначала идет в традиционный магазин, чтобы посмотреть на товар, а потом покупает его в интернете, потому что там он часто бывает дешевле. Эта тенденция наряду с миграцией потребителей в онлайн уже привела к резкому сокращению традиционных розничных сетей в развитых странах.

Еще одной особенностью нового поколения аналитики называют его высокий уровень критического восприятия брендов.


Китайские исследователи отмечают, что молодых людей уже не впечатляют известные марки и традиционные рекламные кампании. Эти потребители, родившиеся и выросшие в цифровой интерактивной среде, предпочитают опираться на мнения в этой самой среде — своих друзей или других потребителей.

«Это поколение просто жаждет исследовать и находить что-то новое,— цитирует Bloomberg главного управляющего подразделения по развитию смарт-телевидения китайской компании iQiyi Чжана Сяобо.— Они развивают тренд по качественному изменению способа потребления, и они уже являются потребительской группой, которую мы не можем игнорировать».

Евгений Хвостик

https://www.kommersant.ru/doc/3960595

0

18

Эксперты Deloitte рассказали о главных страхах миллениалов

Текст: Андрей Ромашков

Международная сеть выпустила «Глобальное исследование миллениалов в 2019 году» о взглядах поколения Z на политику, экономику и будущее

https://cdn.bfm.ru/news/maindocumentphoto/2019/05/21/mill.jpg
Фото: depositphotos.com

Миллениалы и «поколение Z» — размытые понятия. В терминологии Deloitte первым сейчас от 25 до 36 лет, вторым — от 17 до 24. Те, которых еще недавно считали «нашим будущим», стали нашим настоящим. По оценкам международной сети, к этому возрастному пласту уже относится более половины населения Земли.

Главные особенности мировых миллениалов (чтобы не повторяться, буду называть этим термином оба исследованных поколения) — это резкий спад оптимизма и веры в будущее. «Новое большинство» готово требовать от политиков и бизнесменов этики и социальной ответственности, но существующие лидеры их не удовлетворяют — и миллениалы сомневаются в своих перспективах. Топ-3 повода для беспокойства молодого поколения по миру в целом — климат, неравенство и безработица. По России — коррупция, неравенство и нестабильность.

Вера Витальева
директор группы по управлению персоналом и организационными изменениями Deloitte

«Ключевое отличие в том, что наши молодые люди больше хотят себя обезопасить, купить квартиру, построить дом, организовать семью, чем те же миллениалы во всем мире. Опять же те условия, в которых вырастало это поколение, когда на самом деле очень много было турбулентности и политической, и социально-экономической, и финансовой, в семьях в том числе. Мы, собственно, видим все эти отражения непосредственно в ответе, который получаем от нашего молодого поколения».


Любопытно, что взгляды миллениалов и «поколения Z» едва различаются, разница в 2-3% не меняет лестницы приоритетов в целом. На первом месте, что любопытно, стремление посмотреть мир — видимо, напоследок, учитывая беспокойство по поводу климата. Пункт 2 — заработок, 3 — дом, 4 (почти столько же!) — желание изменить общество к лучшему, только на пятом месте — семья и дети. Россияне здесь отличаются только более высоким стремлением к предпринимательству, что немного странно на фоне повышенной чувствительности к коррупции.

Ольга Добрынина
руководитель Центра психотехнологий Ольги Добрыниной, психотерапевт

«Что интересно, 41% хотят начать собственный бизнес. Собственный бизнес — это неопределенность, это более стрессовые состояния, нежели когда человек работает в системе. Стремление начать свой бизнес говорит о том, что все-таки, несмотря на разные шутки по поводу миллениалов, у них есть стремление брать ответственность за свою жизнь на себя».


Все это, конечно, очень интересно, скажете вы, но как на этом заработать? Как ни парадоксально, зарабатывать надо, отдавая что-то обществу. Реплика сооснователя НКО One Young World Дэвида Джонса на панельной дискуссии по итогам исследования Deloitte:

«Сам факт того, что 40% респондентов сообщили, грубо говоря, что, если ваши товары полезны для мира и планеты, мы будем их покупать, а если нет, не будем, это уже интересно. Другой значимый пункт, отмеченный многими участниками, — этическое поведение. Это четкий сигнал, что бизнес обязан поступать правильно. Один из самых популярных ответов на вопрос, что заставило бы участников исследования прекратить взаимодействие с компанией, — заявления топ-менеджмента и его политическая позиция. Раньше я говорил, что в прошлом веке бизнес отличался хорошей реализацией, но не лучшими намерениями, а НКО — зачастую наоборот. Теперь же, чтобы достичь успеха в бизнесе, отличными должны быть и реализация, и намерения».


Наконец, спорный пункт исследования — результаты опроса «настроения» в разных странах. В среднем по миру около 39% респондентов настроены оптимистично по поводу будущего. В России — 25%. При этом в таких странах, как Финляндия и Норвегия, мировых лидерах по уровню жизни, миллениалы оказались такими же пессимистичными. Самое светлое будущее, по мнению нового большинства, ждет Нигерию, Китай и Индию.

https://www.bfm.ru/news/414720

0

19

Снежинки, серферы и социальные дети

Насколько современная молодежь приспособлена к труду?
   
Журнал "Огонёк" №10 от 18.03.2019, стр. 14

Социологи искали ответ на оригинальный вопрос: насколько приспособлена наша молодежь к труду? Полученные ответы исследователей озадачили.

Мария Башмакова

Исследования Центра социологии молодежи ИСПИ РАН аналитиков сначала порадовали: выяснилось, что «тощие» для российской экономики годы серьезно и неожиданно позитивно повлияли на самых молодых участников рынка труда.

— За время последнего кризиса 25–29-летние стали выше ценить трудолюбие, причем не на уровне статистической погрешности, а очень заметно (до 47 с лишним процентов среди опрошенных). Респонденты в большинстве (более 53 процентов) признали важность ответственности, почти 46 процентов указали на необходимость взаимопомощи,— поясняет руководитель Центра социологии молодежи ИСПИ РАН Юлия Зубок.— Сегодня рабочий коллектив начинает восприниматься большой частью молодежи как группа поддержки, а доброжелательные отношения на работе — как одна из составляющих их карьерного продвижения и в целом комфортного труда.

Это изменение в отношении к труду могло бы показаться едва ли не революционным сдвигом в обобщенном молодежном сознании, если бы не одно существенно «но»: признавая значимость трудолюбия, взаимопомощи и ответственности, молодежь признает не менее важными факторами труда свободу и независимость. По замечаниям Юлии Зубок, число сторонников двух последних добродетелей тоже подросло за пятилетку «кризиса»: с 33,8 процента до 44,2 в младшей молодежной когорте и с 32,1 процента до 40,5 в старшей.

Поскольку обрести все желаемые ценности на одном рабочем месте сложно, юные сотрудники прибегают к очень сложному и многуровневому совместительству.


И такая одновременная ориентация на взаимопомощь и независимость, на свободу и ответственность порождает на практике оригинальные трудовые стратегии молодых, к которым существующий рынок труда, мягко говоря, не вполне готов.

— Тенденция последних лет — чтобы считаться успешным, современному молодому человеку нужна не только денежная, но еще и социально значимая или интересная работа,— рассказывает Яна Крупец, замдиректора Центра молодежных исследований НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге.— В результате, если какая-то работа хорошо оплачивается, но неинтересна, молодые ищут в дополнение к ней работу-хобби. И наоборот, имея работу-хобби, ищут работу-заработок. Даже к 30–35 годам, когда россияне задумываются о браке и детях, многие умудряются сделать именно эту стратегию совместительства признаком стабильности.

Можно ли рассматривать такой сценарий как типовой и наиболее распространенный для молодежных возрастных групп? По мнению исследователей, вполне — это и есть мейнстрим. Хотя, разумеется, ему не следуют все. По словам Юлии Зубок, примерно с конца прошлого века остается неизменным количество аутсайдеров среди потенциально трудоспособной молодежи: около 20 процентов юношей и девушек не верят, что труд всерьез сможет изменить их жизнь, и потому воспринимают отказ от труда как вариант нормы в том случае, если работа не соответствует их ожиданиям. Как правило, они рассчитывают на помощь родителей или — что хуже — влезают в долги и кредиты.

Удержать «привидение»

Масштабный проект «Поколенческий разрыв: работодатели о поколении Y» в минувшем году запустила лаборатория политических исследований НИУ ВШЭ. Цель — попросить работодателей от Калининграда до Владивостока оценить разницу между реальным и идеальным молодым кандидатом на должность и понять, насколько фатально несовпадение идеального и желаемого.

Пока очевидно, что проблем предостаточно, причем первые коммуникативные сложности возникают еще на собеседовании. Глава компании, как правило, ждет молодого человека с высокой мотивацией, мечтающего строить карьеру именно у него. В реальности же он сталкивается с тем, что соискатель просто не может объяснить, зачем к нему пришел, более того, часто ждет, что работодатель сам будет рассказывать своему будущему сотруднику, почему выбрал именно его и на какую должность тот лучше всего подходит. Курьезы после трудоустройства предсказуемо продолжаются.

— Сейчас есть такое явление (характерное, к слову, и для западного мира тоже) — «гостинг», от английского ghost — привидение,— поясняет Валерия Касамара, завлабораторией политических исследований НИУ ВШЭ.— Сценарий такой: молодой человек устраивается на работу, а через непродолжительное время просто не приходит в офис. Руководитель звонит ему и слышит: «Я у вас больше не работаю». Подобный сценарий рушит все представления о кадровой политике, но он типовой. Когда исследование только начиналось, мы были уверены, что недавним выпускникам не хватает опыта и поэтому они не могут найти работу. Но результаты нас очень удивили: многие компании ждут студентов и выпускников на стажировки, но те к ним просто не идут. «Я пришлю вам резюме через неделю» или «Я приду к вам работать, но сначала отдохну» — очень частые фразы от юных соискателей. Я не спорю, что молодежь может уважать ценность труда, но она понимает под этим словом что-то свое, в чем нам еще предстоит разобраться.

Часто такое отношение молодых к своим обязанностям объясняется затянувшимся социальным детством. Профессор кафедры социологии культуры и коммуникаций Санкт-Петербургского госуниверситета Владимир Ильин, в частности, уверен, что основная проблема молодых — в несовпадении компетенций и амбиций, характерном для периода становления личности и возведенного теперь во вневременный культ поиска себя.

— Социальное детство не имеет никакого отношения к биологическому возрасту, поэтому мы сегодня видим, что вплоть до 35–40 лет человек может пребывать в детском состоянии, показатель которого — финансовая безответственность,— считает Владимир Ильин.— Социальные дети хотят и трудиться, и проявлять взаимопомощь, но они не готовы ради этих добродетелей хоть в чем-то жертвовать своей свободой и независимостью. То, что с точки зрения взрослой психики кажется парадоксом, прекрасно объясняется в рамках социологии детства. Что важно: таких людей, которые пребывают в детском состоянии всю жизнь, становится все больше. Тем более в России, где культура традиционно ставит акцент не на самоопределении молодежи, а на заботе о ней родителей.

Одним из проявлений социального детства Владимир Ильин считает и социальный «серфинг», то есть чрезвычайную подвижность карьерных стратегий молодежи. Юный сотрудник способен справляться с рутиной своих обязанностей, только чувствуя себя на волне, и тратит уйму сил не на то, чтобы обрести какую-то конкретную квалификацию, а на то, чтобы быть в тренде.

За длительными поисками себя стоит поддержка семьи, позволяющая искать себя и выживать. «Серфинг» превращает простые рабочие будни в экстрим, как раз и вызывая у части молодежи устойчивое опасение перед трудом как таковым.


Юлия Зубок подтверждает, что непоследовательность в карьерной стратегии может вызывать неудовлетворенность жизнью и даже фрустрацию. Во всяком случае молодые люди, которым, скажем, посчастливилось работать по специальности, в среднем на 10–15 процентов больше довольны тем, как складываются их дела, чем те, кому пришлось «менять волны».

— Гибкость в выборе места работы и специальности часто считается конкурентным преимуществом и благом,— полагает Юлия Зубок.— Но это так для ограниченной категории разносторонних и быстро обучаемых сотрудников, а для очень многих внезапные карьерные скачки — просто смена шила на мыло, подталкивающая прагматично ориентированную молодежь скорее имитировать труд, чем реально посвящать свое время работе.

Это не какая-то российская особость. Западные социологи тоже критически смотрят на молодых работников поколения Y: там за ними, например, закрепилось устойчивое наименование «снежинок». Мол, эти ребята по-своему интересны и даже талантливы, но совершенно не приспособлены к реалиям жизни: требуют идеальных условий для «раскрытия своего потенциала», раскисают от любой критики и постоянно нуждаются в «защите». При этом, как подчеркивают скептики, «снежинки», декларируя свою приверженность взаимопомощи и свободе, на самом деле и в первую очередь ждут помощи для самих себя и бывают очень категоричны в суждениях, ломая командные устои во имя абстрактных принципов.

Примирить «хочу» и «надо»

Однако надежды создать в холодной России подходящую среду для «снежинок» остаются. Социологи настаивают, что часть проблем в отношении молодых к своим должностным обязанностям — благоприобретенные, а не врожденные и присущие всему поколению.

— Есть интересная закономерность: у 18–24-летних интерес к труду более выражен, чем у 25–30-летних молодых людей,— рассказывает Юлия Зубок.— Спросите, почему? По нашим оценкам, сказывается реальный опыт работы. То есть до того, как человек познакомился с российским рынком труда, он настроен к нему гораздо более благожелательно, чем после того, как знакомство состоялось. У «младшей молодежи» выше интерес к профессиональной самореализации (38,3 процента против 31,2 процента у старших), интересной, творческой работе (41,5 против 32,2), самоутверждению в коллективе (21,9 против 14,2). Единственное, что для всех молодых одинаково — это интерес к достойному заработку (76,5 и 73,3). Получается, что юноши и девушки идут работать с очень гармоничным набором ценностей, а спустя некоторое время соглашаются, что найти что-то, кроме достойного заработка, на рынке труда сложно.

Разочарования грозят молодым и при поиске образцов для подражания. Валерия Касамара отмечает: у современной молодежи отношение к возрасту совершенно другое, чем у их отцов и дедов. Они не считают, что должны априори уважать человека старше себя, требуя от того явных доказательств компетентности, продвинутости и силы. Это порождает массу вялотекущих рабочих конфликтов и усиливает взаимное отчуждение.

— Задача в том, чтобы наводить мосты, иного выхода нет. Ведь реально только молодежь может стать базой для экономического подъема страны,— говорит Валерия Касамара.— А основное противоречие сегодняшнего дня, по-видимому, выглядит так: на рынке труда есть люди, для которых главное слово — «надо» (к ним относятся потенциальные работодатели), и есть люди, которые загораются только от слова «хочу» (это современная молодежь). И если нужно, чтобы вторые остались с нами, то мы должны на понятном им языке объяснить, что работа в современной российской компании открывает перед молодым человеком массу возможностей. Понимание, что ты делаешь полезное дело, для молодежи, чувствующей себя конкурентно на рынке труда, становится очень значимо. Но само «полезное дело» теперь тоже видится иначе. Раньше была эпоха великих проектов — время беби-бумеров, которых отправляли на советские стройки. Если вы сейчас предложите что-то подобное молодежи, вас не поймут. Они не будут работать за большую идею, проект должен быть разделен на короткие промежутки, и после каждой выполненной части обязательно нужно выстраивать систему нематериальной мотивации. Нужно создавать комфортное и безопасное место для «серфинга» внутри самой компании, не привязывая человека, а увлекая его дальше и дальше.

Юлия Зубок при этом подчеркивает, что пытаться выработать некий единый модуль для контакта с молодежью — задача нереальная. Хотя бы по той причине, что сама молодежь делится примерно на две равные части, одна из которых уверена, что каждый должен всего добиваться сам, а вторая — что человеку в его продвижении по карьерной и социальной лестнице должно помогать государство. Это разделение внутри молодых стоит рассматривать как окно возможностей: с юными соискателями можно договариваться по-разному и об очень разном. Было бы кому договариваться.

https://www.kommersant.ru/doc/3894307?from=doc_vrez

0

20

Поколение Питера Пэна

Журнал "Огонёк" №10 от 18.03.2019, стр. 14

К «миллениалам» или «поколению Y» относят всех, родившихся в 1981–2003 годах. Глубокая вовлеченность в цифровые технологии — их главная характеристика. Наиболее экспрессивные представители поколения Y заслужили признание, организуя онлайн-сообщества, запуская интернет-мемы или собирая флешмобы. Другие, более стеснительные, нашли себя в анонимном онлайн-общении.

У этого поколения нет каких-либо выраженных пристрастий в областях религии, политики, искусства и др.; напротив, ярко обозначено желание «быть не таким, как все», как можно ярче выделяться из толпы. Поколение Y еще часто именуют «поколением Питера Пэна», потому что его представители склонны оттягивать переход во взрослую жизнь на более долгий срок, чем их сверстники в предыдущих поколениях, а также дольше оставаться жить в родительском доме.

Экономические перспективы поколения Миллениума заметно ухудшились во время рецессии 2008–2009 годов. Еще одно название поколения Y — «поколение трофеев»: «игреки» соревнуются ради процесса, а не приза. Они не видят смысла в том, чтобы положить жизнь на создание карьеры. При этом у них завышенные ожидания от своего трудоустройства, они предпочитают подстраивать условия работы под свою жизнь, а не наоборот. Это поколение нелегко адаптируется к иерархическим структурам и бюрократическим способам принятия решений. Они ожидают профессионального развития своих навыков и не хотят долго оставаться на одной и той же должности. Уже сейчас и в будущем, согласно прогнозам экспертов, представители поколения Y будут часто менять места работы.

https://www.kommersant.ru/doc/3910233?from=doc_vrez

0

21

Папа, мама и всё еще я

Мария Портнягина — о том, почему нынешняя молодежь не спешит начинать самостоятельную жизнь
       
Журнал "Огонёк" №2 от 21.01.2019, стр. 4

Ученые фиксируют: в мире становится все больше людей за 30, которые живут с родителями. Почему нынешняя молодежь не спешит начинать самостоятельную жизнь, разбирался «Огонек».

В мире формируется новая социальная норма — жизнь с родителями после 30. Теперь не считается крайностью и ситуация, когда молодые люди, покинувшие семейный кров, в него возвращаются. Правда, чаще всего вынужденно, из-за материальных трудностей. В подтверждение — свежие данные от Европейского статистического агентства (Евростата) и служб статистики ряда стран.

Так, с конца 2000-х доля жителей ЕС 18–34 лет, живущих под родительской крышей, выросла на 3 процента, до 68,2. Причем прирост обеспечили в основном граждане, преодолевшие 30-летний рубеж.

Однако это, как говорится, средняя температура по региону. В лидерах роста — южноевропейские страны, которые традиционно (крепкие семейные узы как национальная особенность) отличает более позднее отделение детей от родителей: в Италии +5,5 процента, в Испании — +8,5, в Греции — +9. В Португалии не столь стремительно: доля проживающих с родителями великовозрастных детей выросла на 1,5 процента.

Заодно подрос средний возраст, когда молодежь покидает родительское гнездо. В Италии рекорд — 30,1 года.


Не сильно уступают греки (29,4) и испанцы (29,3). Высоким — около 33 лет — остается этот возрастной порог в отстающих по уровню благосостояния Хорватии и Словакии.

Впрочем, рост показали и страны Западной Европы. В Бельгии молодых людей, осевших в доме родителей, стало больше на 8 процентов, в Ирландии — сразу на 11. Увеличилась доля «неоперившейся» молодежи в Германии и Франции.

Феномен отложенного отделения от родителей приобрел мировой масштаб. Американский Pew Research Center сообщил о том, что в США сегодня доля молодежи, живущей с родителями, достигла максимума за 70 лет. Этот показатель составлял 35 процентов в 1940 году, к 1960-му он упал до 20 процентов, а сейчас превысил 34 процента.

Службы статистики в Канаде, Австралии, Японии, Южной Корее также зафиксировали заметный прирост живущих с родителями «молодых взрослых». Например, доля японцев 20–34 лет, остающихся в родительском доме, в 1980-м оценивалась в 29,5 процента, в 1995-м — 42,7 процента, сегодня почти половина. Социолог Масахиро Ямада, описывавший эту тенденцию еще в конце 1990-х, назвал молодых людей, сидящих на родительской шее и не создающих свою семью, паразитами-одиночками. Термин прижился, но не всегда дела обстоят именно так. У многих таких «паразитов» есть и работа, и домашние обязанности, но жить они все равно предпочитают с родителями. Правда, в последнее десятилетие многое усложнилось.

Мировой финансовый кризис, начавшийся в конце 2000-х, «сильнее всего ударил по молодежи», говорится в исследовании ОЭСР «Будущее семей к 2030 году». Рост молодежной безработицы, удорожание аренды жилья, увеличение расходов на проживание — в совокупности это способствует тому, что все больше молодых людей предпочитают оставаться под опекой родителей как можно дольше. Аналитики подытоживают: это естественный выбор в условиях нестабильности.

Вместе с тем тенденцию подпитывают и другие факторы — демографические, социальные. Ряд экспертов замечает, что феномен характеризует в большей степени поколение миллениалов.

Действительно, сегодня молодые люди завершают обучение позже, чем представители предыдущих поколений. Получить степень магистра и начать поиск первой работы на полный рабочий день ближе к 30 годам — обычная история для молодых людей западноевропейских стран, как и родительская поддержка на время обучения и какое-то время после него.

В США молодые люди все чаще возвращаются в родительский дом, не найдя работы, которая бы позволила им выплачивать кредиты, взятые на образование, и жить самостоятельно. «Мобильность молодых людей на самом низком уровне за последние полвека,— отмечается в докладе Pew Research Center.— Хотя, казалось бы, миллениалы менее склонны вступать в брак, владеть домом, становиться родителями, что обычно является препятствием к переезду. Большая часть из них живет с родителями, а не самостоятельно или с партнером».

Эксперты выделяют и другие, связанные с этим, тенденции. Популярность в мире набирают «иные формы проживания». Это, во-первых, «коммунальное проживание», или на иностранный манер — коливинг (от английского common living), то есть аренда одного жилья вместе с другими людьми. А во-вторых, «многопоколенное проживание»: когда молодые люди живут со своими бабушками, дедушками, другими старшими родственниками. Парадоксальная ситуация: формы проживания, которые в нашей стране сложились вынужденно и еще недавно казались глубоко архаичными, сегодня входят в моду на Западе — так жить выгоднее.

— Мы не итальянцы и не японцы, у которых отложенное отделение от родительской семьи стало массовым явлением в последних поколениях,— считает замдиректора Института демографии НИУ ВШЭ Сергей Захаров.— У россиян же этот процесс не сильно изменился с советского времени. Хотя жилищные условия и возможности заработка для молодежи стали заметно шире.

Эксперт полагает, что зачастую отказ российской молодежи от перехода к самостоятельной жизни — решение добровольное и рациональное: ведь с родителями жить комфортнее. А те, кажется, и не против.

Материалы подготовила Мария Портнягина

https://im5.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/OGONIOK/2019/002/OGONEK_02_210119_p05.png

экспертиза

Дети навсегда

Сейчас дети позднее отделяются от родителей. Таков общемировой тренд, который охватывает и Россию. Связано это с изменением образа жизни: люди стали жить дольше и, как следствие, отодвигается период старости, увеличивается период зрелости и откладывается момент вхождения во взрослую жизнь. Теперь к молодежи относятся люди до 35 лет, а не 28, как прежде.

Если отойти от чисто демографической оптики, то этот тренд обусловлен увеличением периода социализации. То есть получения молодыми людьми навыков, позволяющих адаптироваться к взрослой жизни,— образовательных, коммуникативных, а также создания материальной базы, позволяющей встать на ноги. Эта перемена особенно проявляется в экономически развитых странах, где выше требования к человеческому потенциалу и, в частности, ценится качественное образование. Поэтому, например, в Германии, странах Северной Европы в ряде случаев родители получают пособие на ребенка и после совершеннолетия, если тот продолжает обучение.

На протяжении веков семья была экономически заинтересована в большом числе детей: это помощники по хозяйству, опора в старости. К тому же количество детей считалось показателем состоятельности как мужчины, так и женщины.

Оксана Кучмаева, профессор кафедры народонаселения МГУ, специалист по статистическим исследованиям семьи<B>Оксана Кучмаева, </B>профессор кафедры народонаселения МГУ, специалист по статистическим исследованиям семьи

Сегодня на первое место выходит психологический компонент: ребенок — это возможность реализоваться как родителю, передать знания, почувствовать себя воспитателем, построить доверительные отношения.


И родители не спешат разорвать эти связи.

Как зачастую бывало раньше: семья, особенно если не хватало средств, растила ребенка до совершеннолетия, а потом — все, родительский долг выполнен, вперед, в свободное плавание! Сейчас иначе: как правило, в семье один-два ребенка и вкладывают в них больше. Порой даже с перебором. Оборотная сторона этого детоцентризма в том, что чада, вырастая, сами не торопятся создавать семью, потому что понимают: это требует определенной жертвенности. Последствия — сокращение числа семей, откладывание брака, появление чайлдфри. Вместе с тем осознание того, что можно положиться на родителей, позволяет всегда вернуться в родительский дом. И сегодня это уже не считается серьезной жизненной неудачей, не оценивается обществом как недопустимый поступок.

Следовательно, перемены не только демографические и социальные, это и ценностный сдвиг. В современном мире ребенку прививают не стремление быстрее сорвать куш, что-то доказать родителям, окружению, важнее реализовать себя. И желание покинуть родное гнездо чаще возникает именно тогда, когда появляются расхождения во взглядах, в ценностях. Конечно, эта тенденция сейчас больше характерна для развитых стран, для мегаполисов. Но, по-видимому, период взросления будет увеличиваться и дальше, такая, скажем, инфантилизация первой половины жизни продолжится. И отдельное проживание от родителей все меньше будет рассматриваться как критерий взросления.

Авторы:  Мария Портнягина

https://www.kommersant.ru/doc/3848861?from=doc_vrez

0

22

Счастливые необладатели

Кирилл Журенков — о новом поколении потребителей
       
Журнал "Огонёк" №45 от 26.11.2018, стр. 4

Главная интрига сезона распродаж, стартовавшего с минувшей «черной пятницы»: смогут ли магазины заманить к себе миллениалов?

Мировой потребительский рынок меняется на глазах — такой вывод следует из обзора, представленного аналитической компанией ISA накануне сезона распродаж. Можно ли было еще 10 лет назад представить, что в лидеры рынка вырвутся цифровые Amazon и Alibabа? А сегодня это уже свершившийся факт: не случайно онлайн-ритейлер AliExpress, входящий в Alibaba Group, решился на эффектный жест и… запустил на орбиту мини-станцию! Отследив местонахождение спутника через приложение и сделав «селфи» из космоса, любой желающий мог получить скидку — желанный подарок на «день холостяка» (азиатскую «черную пятницу»).

Изменились, впрочем, не только продавцы, но и сами потребители, и здесь заключен главный парадокс исследования. Согласно экспертам ISA, сегодня важную роль на потребительском рынке начинают играть два непохожих друг на друга поколения — пожилые и молодежь (миллениалы). Сначала о пожилых: оказывается, именно они стали самым быстрорастущим сегментом потребителей в странах, лидирующих по уровню экономики, все благодаря росту продолжительности жизни и концентрации богатства в их руках.

И все же основные надежды на потребительском рынке связывают с другим поколением — миллениалами (чей возраст находится в пределах от 18 до 36 лет). Почему именно с ними? Ответ прост: это одно из наиболее массовых поколений, которое входит или уже вошло в активную потребительскую жизнь. Какие они? Разберемся.

— Современный потребитель имеет три основные характеристики,— говорит научный сотрудник лаборатории экономико-социологических исследований НИУ ВШЭ Максим Маркин.— Он потребляет образы-знаки, или то, что мы называем брендами, а не какие-то конкретные товары. Для него виртуальное важно не меньше, чем реальное: то есть покупка приложения или музыкальной композиции для смартфона сопоставима с приобретением одежды или еды. И, наконец, использование товара или услуги для него становится важнее, чем обладание ими.

Как отмечает эксперт, в центре внимания современного потребителя — досуговые практики, о которых можно рассказать в сети. Отсюда и главный потребительский принцип: «Какая разница, сколько лет твоим кедам, если ты гуляешь в них по Парижу?» То есть важны впечатления и эмоции, то, чем можно поделиться с друзьями в соцсетях. И вот продавцам уже приходится подстраиваться под эти новые тренды. Чего только они не придумывают, чтобы завлечь миллениала к прилавкам: к примеру, популярная сеть спортивных магазинов Lululemon предлагает бесплатные фитнес-уроки, что называется, не отходя от кассы. А модные бутики уже взяли на вооружение очки виртуальной реальности и предлагают прямо из салона перенестись на модный показ.

Экспертам остается лишь разводить руками: оказывается, у современных молодых потребителей изменился сам подход к шопингу.

— Ритейлеры привыкли думать о магазинах исключительно как о месте, где покупают, но для миллениалов это место для того, чтобы пробовать,— говорит генеральный директор компании Euclid (специализируется на изучении потребителей) Брент Франсон в интервью Yahoo Finance.

Согласно опросам, 21 процент миллениалов почти всегда сначала смотрит на вожделенную вещь в обыкновенном магазине, а уж затем заказывает ее через интернет. А еще они не расстаются со смартфонами и используют их как электронный кошелек. И вот уже ритейлеры перенимают опыт магазина Amazon Go, где нет ни касс, ни продавцов. Покупателю надо лишь установить специальное приложение на смартфон, которое автоматически «определяется» в магазине, и все — берите с полок все, что хотите, средства сами спишутся с вашего счета. Протестировать магазин будущего предлагают уже сейчас в Сиэтле, но можно и не ездить так далеко: не менее популярный заокеанский Walmart недавно запустил программу, благодаря которой вы можете превратить свой мобильный телефон в сканер штрихкодов и избежать очереди на оплату.

Однако миллениалы не только про технологии: еще одна особенность этого поколения потребителей — они в принципе довольно ограничены в средствах (и на Западе, и у нас, в России). Отсюда всплеск сервисов совместного потребления. То есть сами эти сервисы возникли благодаря новым технологиям, но в целом за ними стоит иной взгляд на мир и на собственный кошелек.

— По сути, миллениалы говорят: мне не нужна вещь, мне нужна услуга,— считает Максим Маркин из НИУ ВШЭ.— Тот же автомобиль для них не самоценность, им просто нужно, чтобы их кто-то возил. Предполагается, что есть некое благо, которое приобрел один человек и которым он готов поделиться за скромное вознаграждение. Сначала это был Uber, сейчас поиск попутчиков через BlaBlaCar или совместное пользование такими вещами, как детские игрушки. Процесс уберизации в самом широком смысле продолжается.

Вообще, экономность нынешних молодых потребителей уже вошла в легенду. Крупные ювелирные марки рапортуют о падении продаж, а эксперты подозревают миллениалов: мол, им не нужны бриллианты!


И предполагают: возможно, дело в том, что современная молодежь позже вступает в брак, а значит, и обручальные кольца ей пока ни к чему? Но большинство сходится в другом: все потому, что бриллиант нельзя съесть и в нем нельзя жить! И подчеркивает: их потребительские привычки сформированы финансовой незащищенностью. Зато сколько всего благодаря этой незащищенности миллениалы смогли возродить: ну, например, согласно опросу Pew Research Center, 53 процента американских молодых людей посещали библиотеки в 2016 году — этот процент больше, чем у других поколений. А вторая жизнь пресловутых комиссионок: оказывается, и здесь миллениалы обогнали всех, говорится в Fashion Resale Report за 2018 год (его цитирует Free Press).

Насколько всем этим тенденциям соответствует Россия? Вопрос непростой.

— Та модель организации офлайн-торговли, которая уже десятки лет является стандартом в США или Европе, в России еще не успела стать устоявшейся и традиционной, так что поколенческие различия в покупательских привычках у нас менее заметны — укоренившихся привычек просто нет,— считает Борис Овчинников, сооснователь и руководитель отдела исследований компании Data Insight.— По сути, не успели мы уйти от советских принципов потребления, как почти сразу перешли в онлайн. Именно там сегодня и выстраивается коммуникация потребителей с ритейлерами.

Это, впрочем, не мешает нашим ритейлерам по обе стороны от экрана делать радужные прогнозы: согласно их выкладкам, нынешняя «черная пятница» в России может принести 52 млрд рублей — на 57 процентов выше, чем в прошлом году. Сбудется? Проверяем чеки.

Кирилл Журенков

https://im2.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/OGONIOK/2018/045/oartat.png

экспертиза

https://im1.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/OGONIOK/2018/045/oeyy.jpg
Игорь Березин, президент Гильдии маркетологов

Очевидно, что новые технологии изменили ландшафт потребительского рынка: развиваются службы доставки, интегрированные с платформами вроде Amazon и Alibaba, прежде всего в Западной Европе и США, с их развитой логистикой и короткими расстояниями от склада до потребителя. И одновременно современный потребитель сам ищет различные товарные предложения, появление смартфонов помогло с доступом к информации. Что это значит? Очень просто: еще десять лет назад в «черную пятницу» потребителя можно было запутать с ценой, сначала поднять ее, а затем сбить, изображая скидки. Сегодня это невозможно. Молодой покупатель в два-три клика заходит на агрегатор и находит стоимость интересующего товара у разных поставщиков.

Насколько эти изменения носят принципиальный характер? Трудно сказать. В России тренд на потребительском рынке задают макроэкономические условия, а они, мягко говоря, не слишком хороши. Начиная с 2013 года у нас практически отсутствует экономический рост. В 2015–2016 годах этот показатель был отрицательным, в 2017-м мы вышли на символический плюс, в этом году рост составит 1,5–1,8 процента, а на следующий в самом лучшем случае обещают 2–2,5 процента, но может не быть и этого. Для простого потребителя такая турбулентность означает сокращение реальных доходов и снижение покупательной способности.

Россияне сильно экономят, в середине этого года уже половина того, что мы покупали в супермаркетах, было в рамках акций, спецпредложений и желтых ценников, то есть по сниженным ценам.


Это и есть цвет наших настроений. Даже те, кто может позволить себе больше (например, верхний средний класс), все равно находятся под давлением этих обстоятельств и ведут себя аккуратно. В моду вошла умеренность, а показное потребление больше не актуально. Это, кстати, может сказаться и на нынешних распродажах. По оптимистичным прогнозам, рост сопоставимых продаж в нынешнем году достигнет 25 процентов. Однако не исключен и вариант, что эта «черная пятница» проиграет предыдущей.

Стоит сказать и несколько слов по поводу миллениалов, а также связанной с ними экономики совместного потребления. Часть молодежи из крупных российских городов действительно вовлечена в эту модную тенденцию, но вот ее масштабы я бы не преувеличивал. Например, в Москве сегодня порядка 4–5 тысяч каршеринговых машин. Еще пару лет назад их было менее тысячи — и вдруг такой рост. Однако сравните: традиционных такси в городе от 60 до 150 тысяч машин. Надо ли уточнять, что по сравнению с ними каршеринг — лишь капля в море. Боюсь, тот же эффект можно наблюдать и в других странах: каршеринг сегодня используют не вместо личного автомобиля, а вместе с ним. Похожая ситуация и, к примеру, с сервисами по съему жилья. Приходится констатировать: феномен совместного потребления возник от невысокого достатка тех, кто им пользуется. Если бы каждый миллениал мог остановиться в пятизвездочном отеле, стал бы он жить в чужих комнатах и квартирах?

Авторы:  Кирилл Журенков

https://www.kommersant.ru/doc/3792061?from=doc_vrez

0

23

Размытое поколение

Ольга Филина ознакомилась с выводами российско-китайского социологического исследования о ценностях молодежи двух стран
       
Журнал "Огонёк" №45 от 14.11.2016, стр. 20

Пытаясь понять, каким путем развития готова идти российская молодежь — западным или восточным, социологи внезапно выяснили, что она вообще предпочитает стоять на месте. Почему, разбирался "Огонек"

Ольга Филина

Политический заказ на формирование "российской нации" внес оживление в ряды социологов. После наскучивших опросов о настроениях россиян в кризис появилась санкционированная возможность обратиться к вечному и изучать, кто мы такие.

Необычайно кстати Институт социологии РАН презентовал готовившееся несколько лет совместное исследование российско-китайской группы ученых о ценностях молодежи двух стран и лелеемых ими мечтах. Тут-то и выяснилось сенсационное: оказывается, мы похожи на китайцев.

— И в России, и в Китае молодежь больше привержена индивидуализму и больше интересуется инновациями, чем представители старших поколений,— пояснил Ли Пейлинь, вице-президент Китайской академии общественных наук.— Но при этом в обеих странах молодые люди явственно выступают за солидарное общество и сильное государство. Кроме того, и у российской, и у китайской молодежи сильно выражено чувство национальной идентичности, связанное с гражданственностью. Можно сказать, что молодые люди обладают развитым национальным самосознанием.

Российские коллеги так прониклись заявлениями товарища Ли Пейлиня, что в какой-то момент начали оговариваться и вместо фразы "совместное российско-китайское исследование" произносить "совместное советско-китайское исследование". Такие оговорки свидетельствовали не только о возвращении большого стиля в науку, но и о смене вектора в поиске друзей. Если раньше нам хотелось быть похожими на Европу, то теперь Китай оказывается более удобной точкой сравнения.

— Американские и европейские мечты хорошо изучены,— резюмировал Михаил Горшков, директор Института социологии РАН.— А вот "российская" и "китайская мечта" остаются до сих пор малоизвестными: из каких компонентов они состоят, как влияют на поведение людей — все это открытые вопросы. Не в последнюю очередь именно поэтому нам было важно поработать вместе с китайскими коллегами, поискать совместные ответы.

Большинство найденных ответов — как о компонентах мечты, так и о ценностях молодежи,— потрясли аудиторию восточной новизной. Впрочем, здесь стоит отметить, что, в отличие от поиска общих ответов, поиск общих вопросов проходил тяжело: оказалось, что для двух наших обществ невозможно составить единую анкету-опросник, пригодную для выяснения социальных настроений. Чтобы выведать у китайца, как он относится к "сильной руке", нужна одна формулировка вопроса, а чтобы то же самое узнать у русского — совершенно другая. Парадоксальным образом оказывается, что "китайцами" мы становимся только тогда, когда получаем опросник, построенный на европейский манер. А получи мы китайский опросник (где зрелость национальной идентичности населения измеряется, например, вопросом: "Вы хотели бы быть китайцем в следующей жизни?"), вероятно, тут же почувствовали бы себя европейцами. Что поделаешь: хоть мы и привыкли говорить Европе назло, все-таки и говорим, и различаем добро-зло в общих с ней координатах.

Туда не ходить

Результаты исследования между тем неумолимо настаивали: мы не европейцы. Этот пункт, похоже, должен был стать отправным в поиске идентичности российской нации. Он подтверждался тем фактом, что 48 процентов молодых россиян признаются в отсутствии близости с общностью "европейцы" и только 18 процентов юношей и девушек, по собственным словам, ее ощущают. "Причем — как поясняют авторы исследования,— этот показатель намного выше, чем остальные отрицательные идентичности". (Заметим, однако, что предложить юным россиянам назвать себя "китайцами" никто не решился — все остальные, помимо "европейцев", варианты ответа на вопрос о самоидентификации были построены на единстве вероисповедания, малой родины, профессии и проч.)

— Также нам удалось выяснить, что мечты российской молодежи о лучшем будущем для страны уже не связаны однозначно с западным вектором,— дополнила картину мира Светлана Мареева, старший научный сотрудник Центра комплексных социальных исследований Института социологии РАН.— Более половины опрошенных нами молодых людей признались, что не поддерживают западный путь развития. У них силен запрос на "особый путь", специфически российский.

Это открытие сопровождает удивительная закономерность: чем более образован молодой человек, тем меньше он верит, что западный путь развития в России вообще возможен. Факт, противоречащий обывательской интуиции, тут же породил объяснительные гипотезы. По мысли авторов исследования, многие знания приносят многие печали: если необразованные слои ассоциируют "западные ценности" с обществом потребления и считают, что его в России можно развить и усовершенствовать, то образованные уже что-то понимают про институты и нормы общественной жизни, которые сформировали "западный путь" и которые сложно привить современной России. Легко заметить, что в этом случае выбор "особого пути" происходит не от осознания своей силы, а скорее от осознания бессилия после всех неудач, постигших страну на пути встраивания в европейский мир с 1991 года. Молодое поколение, ровесники "новой России", волей-неволей оказывается, если следовать такой интерпретации, жертвой очередного социального эксперимента, научившего, что "на Запад" ходить опасно.

Попытки, пользуясь случаем, перенаправить его на Восток, однако, тоже не предвещают больших успехов. Хоть академик Ли Пейлинь и заметил, что россияне, как китайцы,— за сильное государство и солидарное общество, дальше деклараций у российской молодежи эти настроения не простираются. Да, в целом наши юноши и девушки за справедливость, солидарность и прочее, но при этом всерьез не занимаются ничем таким, что бы способствовало построению социального и справедливого общества. Как признались авторы исследования, для молодежи особенно ценны индивидуализм и самореализация, которые влекут за собой почти полную деполитизацию и отстранение от общих проблем. И уж совсем печальное открытие: молодые люди вовсе не собираются жертвовать собой, чтобы построить сильное государство. Более того, они вообще не слишком заинтересованы включаться в эту "великую стройку". "Важным и несколько неожиданным результатом исследований является тот факт,— значится в резюме российско-китайского труда,— что почти половина городской молодежи склоняется к экстенсивному использованию страной имеющихся природных ресурсов — пути, который может принести краткосрочный результат, но в долгосрочной перспективе не обеспечивает ей стратегических преимуществ..." Проще говоря, образованная городская российская молодежь считает, что она должна самореализовываться и искать счастья, а страна — развиваться по инерции, как-нибудь не за счет людей (потенциально — молодежи), а за счет нефти. И вот как раз это будет очень справедливо. Заметим, что в таком мироощущении молодых людей тоже видны последствия социальных экспериментов — только уже не 1991 года, а всего советского времени. "Прежде думать о Родине, а потом о себе" несколько наскучило еще бабушкам и дедушкам современных 18-30-летних.

Таким образом, социологи, желая показать "особость" российского вектора развития, вдруг продемонстрировали, что "особость пути" в интерпретациях молодежи очень похожа на потерю всякого пути вообще. Ни на Запад, ни на Восток, ни назад, ни вперед, а в головах — эклектика из наскоро выученных исторических уроков.

"Особость пути" в интерпретациях молодежи очень похожа на потерю всякого пути вообще. Ни на Запад, ни на Восток, ни назад, ни вперед, а в головах — эклектика из наскоро выученных исторических уроков


Все здесь и сейчас

Эклектику в головах молодых исследователи аккуратно называют "гетерогенностью молодежи". Мол, среди российских 18-30-летних встречаются приверженцы самых разных точек зрения на идеальное социальное устройство, более того, часто одни и те же респонденты дают взаимоисключающие ответы (например, хороша и демократия, и сильная рука). Интересно, что китайская молодежь тоже эклектична, но не более, чем предписывает линия партии: в экономике и частной жизни — разнообразие, в политике — однопартийность и глас народа. Корень гетерогенности в молодежных средах двух стран оказывается разным: у нас она черпает силу из разочарований, у китайцев — из прагматизма. Соответственно и "китайская мечта" отличается от "российской". Средний китаец больше думает о "микроуровне" — о том, как улучшить свое положение и положение близких, а средний россиянин почти сразу переходит на "макроуровень", забывая о прагматизме и мечтая попасть в такую страну и такое общество, где все устроено очень хорошо и справедливо. Между "макро" и "микро" у нас образуется характерный зазор, делающий мечту плохо осуществимой, а декларации — не совпадающими с жизненными практиками.

— Все наши межстрановые исследования показывают, что у российской молодежи значительно слабее, чем у молодежи из западноевропейских стран, выражена ценность "заботы о других",— рассказывает Владимир Магун, завлабораторией сравнительных исследований массового сознания НИУ ВШЭ.— Поэтому желание жить в солидарном обществе осуществляется скорее путем бегства в уже существующее и более или менее солидарное западное общество, чем работой над созданием этого общества у нас. Отказ от реализации "западного пути" в самой России, таким образом, вряд ли сделает нас "солидарнее" и ответственнее.

По сумме имеющихся выводов российская молодежь с трудом претендует на роль авангарда модернизации, рожденного, чтоб сказку сделать былью. Ряд исследователей из-за этого настаивает, что "молодежи" в России нет в принципе — ни как отдельной социальной группы со своими ценностями, ни как прорывного поколения, предъявляющего новые запросы государству и обществу. Есть люди, не достигшие 30 лет, но в целом — такие же, как и все. Вот и ученые из Института социологии РАН тонко намекают: "Расхождение системы ценностей молодежи и самого старшего поколения россиян некритично". И в большей степени потому, что "системы ценностей" не прослеживается ни там, ни там.

Впрочем, некоторые особенности помимо индивидуализма у современной молодежи есть — она довольна настоящим. При ответе на вопрос: "В какое время вы хотели бы жить?" — именно в этой возрастной группе перевешивает вариант "в путинскую эпоху".

— Похоже, мы имеем дело с поколением оптимистов, которое вполне радо настоящему и не рвется ни в какое будущее,— считает Лариса Паутова, директор проектов ФОМ.— Запрос на перемены, на социальные реформы очень вялый. Обостряя, я однажды даже назвала современных молодых "поколением аутистов", потому что они очень зациклены на себе — своем досуге, кругозоре, обучении, общении — и очень мало смотрят вокруг. И перемен в их настроениях, сколько ни пытаемся, пока не можем обнаружить. Есть некоторые основания полагать, что новое проявится только в самых-самых молодых, ровесниках тысячелетия, для которых "Путин был всегда". Как показывают предварительные наблюдения, им "настоящее" все-таки может наскучить.

Может, тогда и начнется у России будущее: особый не особый, а все-таки путь.

опрос

Надвое сказали

И российская, и китайская молодежь часто дает взаимоисключающие ответы: хочет и сильного лидера, и стабильной демократии

https://im3.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/OGONIOK/2016/045/infograph_p21.png
Источник: Институт социологии РАН, Институт социологии Китайской академии общественных наук

Авторы:  Ольга Филина

https://www.kommersant.ru/doc/3136007?from=doc_vrez

0