(Прошу прощения если написал не в тот раздел уж очень их много, прошу подправить ссылки на фото так что-бы их было видно, после чего эту строчку можно удалить, спасибо)
Отзыв по Автоматическим воротам от ДОРХАН (DoorHan) или ДерьмоХан (так правильней)
Решил поставить ворота. Чтобы не было никаких расстройств решил выбрать компанию не по цене изделия, а по надежности компании…
18.11.2010 я заказал в компании «Дорхан» изготовление и установку автоматических ворот с калиткой. По договору все должны были установить до 21.12.2010г. При заключении договора изложил свои пожелания:
А) Ворота и калитка должны быть автоматическими,
Б) Ворота должны быть оснащены мотором с интенсивностью использования не менее 70%
В) Калитка должна быть оснащена доводчиком и электромеханическим замком для подключения к системе контроля доступа.
1. Перед началами работ 18.11.2010 я оплатил 85% от общей суммы.
На место установки ворот выехал мастер Гавриленко Николай, который указал мне размеры и место фундамента под силовую раму ворот, а также где надо выкопать котлован под бетонируемую раму калитки.
Место фундамента попадало на бетонную дорогу (плиты), поэтому мне пришлось вызывать кран для удаления ряда плит из основания дороги, после заливки фундамента полотно дороги было восстановлено путем заливки бетона марки М500.
2. 27.12.2010 года бригада «монтажников» состоящая из двух молдаван один из них даже по-русски не говорил… приехала устанавливать ворота. У «специалистов фирмы» из необходимых инструментов был в наличии только сварочный аппарат и нитка. Монтаж силовой рамы «специалисты фирмы» производили на «глазок», неоднократно обращаясь ко мне и сторожу посмотреть, ровно ли они поставили раму ворот. Перед монтажом (заливкой бетоном) рамы калитки, для выставления уровня непонятно зачем к окрашенным частям приварили куски арматуры (распорку), изуродовав внешний вид рамы. В дальнейшем сварку срезали болгаркой и при окружающей температуре - 12 градусов подкрасили краской другого оттенка.
3. В этот же день для меня стало откровением, что заказанная мною калитка не будет оснащена доводчиком. Со слов менеджера у компании «Дорхан» не бывает уличных доводчиков. Однако по информации с официального сайта уличные доводчики у компании «Дорхан» есть http://www.doorhan.ru/dvernye-sistemy/otdelno-stoyashchie-kalitki/ulichnye-kalitki/komplektatsiya-i-aksessuary/dovodchik-doorhan/.
Также, по непонятным для меня причинам у рамы калитки отсутствует верхняя перекладина, на которую должен устанавливаться доводчик. Со слов менеджера перекладина должна быть! но почему она отсутствует я не знаю до сих пор.
4. 04.01.2011 привезли сами ворота и начали их монтаж. В этот день мне стало известно, что третий дополнительный ролик для поддержания ворот в открытом положении необходимо установить на дополнительный столб, который надо углубить в землю в том самом месте, где я ранее залил бетон, восстанавливая дорожное полотно! (так как про столб никакой информации не было до 04.01.11).
Также в этот день стало ясно, что «специалисты фирмы», устанавливающие калитку и бетонируемый столб, на который крепятся «ловушки», ошиблись с местом установки на 180 мм!!!
5. Калитка, оснащенная электромеханическим замком и по смыслу должна ограничить не санкционированный проход, также как и ворота, - обрешетчатая…, то есть повернуть ручку возможно как изнутри объекта, так и снаружи!
06.01.2011 при монтаже калитки выяснилось, что на складе компании «Дорхан» её забыли укомплектовать дверными петлями.
6. Также в этот день мною было обнаружено, что у мотора FAAC 746 сломана дюраливая защита шестеренки привода ворот.
7. 09.01.2011 при осмотре ворот было обнаружено, что верхние удерживающие ролики на силовой раме приварены к раме криво и кое-как.
Написал претензию в Дорхан по договору в течении 10 суток должен был получить ответ…. Спустя 1,5 мес получил отписку
Типа чувак все у тя давно уже стоит и все замечательно!
На сегодняшний день еще не все косяки устранены, зато состоялся очень прикольный разговор с их «юристом» который начал угрожать… что они могут и по закону… устанавливать ворота сначала провести экспертизу месяца на 1,5 потом долго это исправлять…
И что у их компании все клиенты состоятельные и каждый второй угрожает им прокурорскими проверками… и они ни чего не боятся
То есть выходит каждому второму они присылают своих молдаван?
По информации службы претензий компании ДерьмоХан (сам я не считал) я за год позвонил в компанию с требованием устранить неисправность более 50 раз... если задуматься что в году всего 53 недели... считайте сами.
дорхан ни как не может устранить свои косяки...
Тут несколько фоток сделал... как качественно ДОРХАН DoorHan выполняет свою работу...
Мне показалось, что столбы сварили покрасили кисточкой в гараже...
Но дорхан утверждает, что это заводское изготовление
Ворота стоят всего январь февраль март.... не рано для ржавчины????
Мало того что "ровно" так еще и с каким качеством приварили...
Понятно... на нормальные "руки" денег нет... молдавашки работают... но уж гофру то можно было на 5 руб за метр подороже поставить... что бы спустя 1 мес она не лопнула...
Это только мне кажется что "ровно"?
А тут не только криво так еще и гофры 5 см не хватило....
3 опора... ролики не прорезиненные... краска снизу уже отваливается....
Несущий механизм... вся вибрация на этих роликах...НО шайба гровера НЕТ, контргайки НЕТ даже краски нет....
Это уже мелочи... но это же не ржавые гвозди делали... а ДОРХАН
Дорхан DoorHan ДерьмоХан вместо того чтобы наладить качественное оказание услуг, Взяли в штат интернет пиарщика. Везде стали правдивый негатив тереть. Мне слали письма с темой типа "Давайте разберемся и мирно всё затрём" =), ДОРХАН как был ОВНОМ, так ОВНОМ и останется, а Юдинков П.М. гнусным 3,14здоболом!
Также по требованию DoorHan были удалены все мои видео на ютубе про некачественный ремонт DoorHan... под непонятным предлогом...
Dear Member:
This is to notify you that we have received a Trademark complaint from Limited Liability Company "DoorHan" Общество с ограниченной ответственностью "ДорХан" regarding your content:
DoorHan (ДерьмоХан) - ГОВНО одним словом: http://www.youtube.com/watch?v=ZUZ-JtuF9JE
Upon our analysis of the claim, we have removed the content in question.
For more information, please review our Community Guidelines at http://www.youtube.com/t/community_guidelines
Sincerely,
The YouTube Team
Отредактировано Тяжмашевец (2012-03-26 10:59:54)
