предприниматель Норм Бродски (Norm Brodsky)
«Конкурент не может нанести вам вред. Вред своему бизнесу вы наносите сами. Если вы предлагаете потребителям лучший сервис или лучший продукт, никакие конкуренты ничего вам не сделают. Наоборот, конкуренты нужны, и чем они сильнее, тем лучше – это заставляет всегда быть в тонусе».