«Есть несколько приемов, которые позволяют улучшить качество получаемых вами знаний. Во-первых, структурируйте полученные знания: после окончания совещания записывайте тезисы встречи, а не бегите отвечать на звонки. Во-вторых, разрешите себе узнавать новые вещи. Откажитесь от мультитаскинга – вы не узнаете ничего нового, если будете делать несколько вещей одновременно. И, наконец, задавайте вопросы».