«Очень важно поощрять общение сотрудников и создавать для этого комфортные условия. Например, в офисе корпорации Google специально для этого установили столы для пинг-понга и комнаты отдыха, в которых можно перекусить и пообщаться с коллегами. Счастливые и довольные люди гораздо энергичнее вкладываются в проекты, над которыми работают.  Многие понимают это интуитивно (и, например, держат пиво в офисном холодильнике), но у этих процессов есть и научные объяснения».