«Лидеры не слышат слова «нет». Они могут услышать «не сейчас», «это невозможно из-за известных всем законов физики»... Но и эти фразы – всего лишь вызовы, которые надо принимать. Несмотря на то, что такой подход можно назвать излишне оптимистичным, он заразителен. Энергичные, гибкие, нацеленные на результат люди любят решать нерешаемые задачи».