Екатерина Тропова

Отдых без посредников

Для путешественников, которые предпочитают свободное плавание, электронные сервисы предлагают массу возможностей для организации туров. Не отрываясь от монитора, можно распланировать всю поездку: от заказа такси в аэропорт до входных билетов в музеи

Фото: Екатерина Тропова/BFM.ru

Количество россиян, которые предпочитают организовывать зарубежные поездки самостоятельно, постоянно растет. Даже представители «официальной» туриндустрии признают, что до 20% наших соотечественников не готово пользоваться услугами турфирм.

О росте интереса к самостоятельным бронированиям косвенно свидетельствуют и показатели компаний, предоставляющих соответствующие услуги. Так, например, по данным OZON.travel, оборот компании в 2011 году вырос в 3,5 раза по сравнению с предыдущим годом.

Руководитель проекта Путешествия@Mail.Ru Глеб Кащеев подтверждает, что такая тенденция существует: «По нашим данным, в 2009 году самостоятельные путешествия предпочитал 21% пользователей. В 2010 эта цифра увеличилась до 24%, а к 2011 — уже до 30%. При этом число клиентов турагентств уменьшилось незначительно — с 56% в 2009 году до 54% в 2011. Скорее всего, эта динамика связана с ростом туристической активности наших соотечественников. Процент тех, кто предпочитает не покидать пределов родины, уменьшился с 23% в 2009 до 16% в 2011».

Не отходя от монитора

С помощью поисковых систем «самостоятельные» туристы могут подобрать билеты, забронировать отели, арендовать автомобиль. Электронные карты помогут распланировать маршрут, приложения для мобильных устройств расскажут о погоде в регионе, туристические форумы и сайт TimaticWeb, к примеру, помогут решить визовые вопросы.

Многие сервисы начинают ориентироваться на туристов из РФ и стран СНГ: так, например, по-русски «заговорили» такие крупные поисковики, как Skyscanner, Momondo, Expedia или Booking. Русскоязычные версии появляются у туристических порталов ряда государств.

Если желание отправиться в путешествие возникло спонтанно, на «билетном» сайте можно не стесняясь задать поиск «куда-нибудь в начале месяца». В ответ он предложит списки самых дешёвых предложений или самых значительных скидок.

Для того чтобы убедить пользователя в выгодности предложения, ему будет предложено сравнить стоимость билетов в заданном направлении в течение месяца или даже года.

Существуют и специализированные сайты, собирающие информацию о скидочных акциях авиакомпаний: например, letaem.ru или tripster.ru.

Билеты на стыковочные рейсы, как правило, дешевле «прямых». Но задержка в промежуточном аэропорту требует дополнительных расходов (еда, ночлег, прогулка, покупки), которые могут нивелировать эффект от экономии на билетах.

Нужно также обратить внимание, что стоимость билетов на один и тот же рейс может сильно варьироваться от даты вылета: скажем, билеты на вечер пятницы или утро субботы могут быть значительно ( до 50%) дороже, чем на аналогичное время другого дня.

Сервисы Expedia и Momondo помогают делать так называемое «составное» бронирование: если есть желание прилететь в один город, а вылететь в Россию из другого. Иногда можно сэкономить 20–25 процентов, если лететь до другого города, а потом проехать до заданной точки на поезде. Например, при стоимости прямого перелёта до Праги около 12 тысяч рублей, иногда можно за 8 тысяч долететь до Вены и за 1500 рублей купить железнодорожный билет Вена-Прага. Или, скажем, авиабилет Москва – Глазго стоит дороже 16 тысяч рублей, а перелет из Москвы в Эдинбург стоит около 11 тысяч рублей, а оттуда до Глазго поезд идёт 40 минут и билет в пересчете на рубли стоит менее 1000 рублей.

Кстати, по данным OZON.travel, средняя сумма при заказе авиабилетов на международные рейсы составляет 19 342 рубля.

Надо быть готовым к тому, что некоторые авиакомпании стали брать деньги за услуги, которые ранее были бесплатными. Бывает, что в разряд «дополнительных» попадают питание на борту, провоз багажа — то есть компания может устанавливать лимит не только по весу, но даже по количеству сумок.

При регистрации на стойке авиакомпании у пассажира могут попросить предоставить банковскую карту, с помощью которой был оплачен билет — так что ее нужно иметь при себе.

Электронная карта вместо компаса

Широкие возможности для планирования маршрута открываются пользователям Google. «Если вы планируете посетить несколько городов, карты Google помогут вам составить оптимальный маршрут: с их помощью вы определите расстояние между городами, узнаете, есть ли на дорогах платные участки и сколько вам понадобится времени на желаемый маршрут», — рассказывает BFM.ru менеджер по связям с общественностью Google Россия Инесса Роман-Погоржельская.

Этот же сервис (поддерживается в 31 стране мира и 100 городах России) подскажет, сколько времени займёт дорога на общественном транспорте и где сделать пересадки, а для автолюбителей он рассчитает стоимость бензина в ряде стран.

Запрос не нужно вводить с помощью клавиатуры: нажав на иконку голосового поиска Google, можно просто его озвучить. С помощью Google Goggles удобно ходить на экскурсию (навести камеру мобильного телефона на нужный объект, и система подскажет вам, что это за объект) и в ресторан (Goggles способна выполнять роль переводчика).

Крыша над головой

Огромное количество агрегаторов, русскоязычных и иноязычных, помогают сориентироваться с ценами, местоположением и уровнем сервиса отелей в интересующем направлении.

Пользователи OZON.travel тратят в среднем на бронирование отеля за рубежом — 13 086 рублей при среднем времени пребывания около 3 ночей. Кстати, дольше всего наши соотечественники задерживаются в Париже — на 5,19 ночи и в Риме — 4,27 ночи. На 4,12 ночи останавливаются в Праге и на 3,41 — в Стамбуле. Средняя стоимость проживания в Париже, по данным OZON.Travel, — 2317 рублей, в Риме — 4261 рубль, в Стамбуле — 4771 рубль. При этом в 2011 году номера в зарубежных отелях забронировали 66% покупателей, а годом ранее — 64%.

Предварительный заказ номера — за 20-30 дней до планируемой даты приезда — позволяет сэкономить 15-20%. Однако цена может быть обманчивой, если она не включает местных налогов или завтрака, например. С учетом этих расходов, итоговая стоимость номера может быть в полтора раза выше тарифа — все нюансы следует выяснять заранее.

Следует помнить, что у отелей и сервисов есть предложения как с возможностью отмены бронирования, так и без неё. Вторые зачастую дешевле, но варианты отмены бывают разными: кто-то списывает деньги на момент бронирования, но возвращает их на карту при отказе, что, естественно, занимает время.

Другие не взимают плату за отмену бронирования, если отказ пришел до указанного в заказе времени заселения. Но стоимость первых суток проживания все равно будет списана с вашей карты с 12:00 до 14:00 по местному времени в день предполагаемого заселения в отель.

В других случаях оговаривается, что отмена бронирования возможна за трое, например, суток до дня заселения.

Некоторые поисковики, зная любовь туристов к дешевым предложениям, предлагают сортировать отели не по рейтингу или цене, а по размеру скидки. Но, обращая внимание только на размер скидок, можно упустить из виду отель такого же класса и уровня, который стоит дешевле и без скидки.

На колесах

Путешественники, желающие обрести абсолютную свободу, обычно берут автомобиль в аренду. Крупные компании — это надежно, но процент «за бренд» обязательно возьмут. На форумах можно найти вполне приемлемые рекомендации коллег-туристов.

Вопросы, которые желательно уточнять сразу: сумма залога, ограничение километража, условия возврата автомобиля и количество бензина, которое будет в баке, когда вы получите автомобиль. Обычно дают машину с полным баком, но и сдать ее надо тоже заправленной.

В странах, где движение сильно отличается от европейского, в том же Китае, предлагается прокат автомобилей с водителем. А в Великобритании, где ездят «в обратную сторону», предусмотрены автомобили с двумя комплектами педалей.

На всякий случай

Когда путешествие полностью продумано, самое время решить вопрос со страховкой. У некоторых компаний полис можно купить в режиме онлайн. Скорее всего, будет также предложен богатый выбор дополнительных условий страхования: оплата звонков родственникам в случае ЧП, страхование багажа, страхование гражданской ответственности перед третьими лицами.

Как правило, готовые туры предусматривают только самый необходимый минимум страхования. Поэтому нелишне приобрести расширенный пакет.

В принципе стоимость «самостоятельного» путешествия и турпакета, приобретенного у профессионалов, может быть вполне сопоставима. Разница — в степени свободы.

http://www.bfm.ru/articles/2012/04/30/o … nikov.html

13:09 Екатерина Тропова

Россияне готовятся к отлету

Россияне на отдых не скупятся, причем их не пугает ни конец света, ни извержение вулкана, ни самостоятельная организация поездок. Кстати, нежелание платить за посреднические услуги турфирм стали трендом 2012 года

Недалеко от острова Карби, Тайланд. Фото: MsRuby/flickr.com

Туроператоры довольны активностью россиян: новогодние туры наши соотечественники закупали с обычным энтузиазмом. Первые признаки дефицита на рынке появились уже в начале ноября. Но продавцы путешествий не сидели сложа руки вплоть до Нового года, потому что готовых выложить круглую сумму за возможность думать до последнего тоже оказалось немало.

По данным сервиса онлайн-бронирования Oktogo.ru, только 20% самостоятельных туристов на Новый год отправятся покорять просторы Родины. Больше трети пользователей сервиса выбрали для отдыха близлежащие Прибалтику или Финляндию. Отели Таиланда пользуются спросом у любителей отдыхать «дикарем», как модно было говорить раньше.

Как обычно, интересом пользуются Германия, Чехия, Италия и Испания. «Первая десятка стран для новогоднего отдыха остается неизменной не первый год. Но в списке новогодних бронирований отели из более чем 70 стран мира, что на треть больше чем в прошлом году», — отмечает руководитель службы поддержки Oktogo.ru Ольга Фаваризова.

По статистике сервиса, отели в России и сопредельных государствах бронируют всё больше либо на одну, либо на три ночи. Остается надеяться, что статистику «делают» любители активно перемещаться по миру, не задерживаясь в одном месте дольше трёх дней, а не трудоголики, которые опасаются оставить рабочее место даже на праздники.

В Чехии и Германии россияне, как показывают запросы, пробудут от 6 до 8 дней. На все праздники «зависнут» туристы в Таиланде, Италии и Испании, Мексике и Доминикане.

Бюджетный отдых и «сколько той жизни»

Ночь проживания в финском отеле в этот период обойдется в 3,8 тысячи рублей. В России и Эстонии — около 3,4 тысячи рублей за ночь, в Латвии — 2,8 тысячи рублей и Литве — 2,1 тысячи рублей.

«В России самая дорогостоящая поездка забронирована в Москву (более 27 тысяч рублей), а самая бюджетная — в Пермь (путешественники потратят всего 307 рублей на проживание). Из зарубежных путешествий самым дорогим будет отдых в провинции Краби, Таиланд (более 166 тысяч рублей), а самая небольшая стоимость — в Катманду, Индия (320 рублей)», — говорится в сообщении компании.

Данные статистики Oktogo.ru полностью подтверждают эксперты мета-поисковика авиабилетов Skyscanner. В их списке самых популярных стран, правда, нет Прибалтики — вероятно, потому что туда можно добраться наземным транспортом.

Что касается экзотических направлений, то туристы бронируют билеты на Новый год в Перу, Бирму, Ямайку, остров Гуам и Чили. Исследователи Skyscanner уверяют, что желающих посетить «другой конец земного шара» было достаточно много.

В Skyscanner обнаружили, что, несмотря на все предупреждения, билеты на новогодние праздники российские путешественники покупают в последний момент. Русский «авось» побеждает даже экономическую целесообразность.
«Пока самым популярным месяцем для бронирования «праздничных» поездок в 2012 году был ноябрь, на него пришлось 50% от общего числа бронирований за год. На втором месте, с большим отрывом, октябрь — 27%. Уже сейчас, опираясь на результаты прошлого года, можно предположить, что декабрь будет урожайным», — говорится в «новогоднем» отчете поисковика.

По статистике сервиса, 40% туристов потратят на праздники от 20 до 50 тысяч рублей на человека. Чуть больше 36% готовы расстаться только с 20 тысячами рублей. При этом 11,5% выделят из бюджета от 50 до 80 тысяч рублей, 8,5% — и того больше.

Эксперты Skyscanner считают, что самыми расточительными будут как раз те самые трудоголики: «Ничего удивительного, ведь мы уже выяснили, что большинство россиян планируют новогодние поездки незадолго до праздников. Вероятно, они почти до последнего размышляют о работе», — рассуждают в компании.

В Oktogo говорят, что новогодние праздники вне дома проводят менее 10 процентов жителей России. В Skyscanner посчитали, что среди самостоятельных путешественников – постоянных пользователей сервиса только 34% пожелали на Новый год остаться в своем родном городе. Большинство опрошенных с удовольствием отметят праздники в другом городе и даже в другой стране.

http://www.bfm.ru/articles/2013/01/01/n … OMK5qCrgxE

Покупать путевку самому дешевле?

Подруга говорит: «Хватит кормить турагентства! Покупай путёвку сама, получится дешевле!» Это действительно так?

Некоторое время назад было проведено соревнование: кто дешевле организует тур в Испанию.

В эксперименте приняли участие Марина Крылосова, работающая в турбизнесе больше 10 лет, и Сергей Винский, создатель клуба самостоятельных путешественников.

Условия задачи: отдых на двоих с 26 июня по 3 июля плюс машина в аренду и 2 экскурсии.

Итак, чартер туда-обратно у турагента обошёлся в 330 евро на двоих, у Сергея на билеты ушло 382 евро.

Пункт второй: гостиница. Марина нашла отель на побережье Коста-Брава, до моря 10 минут пешком. Отель приблизительно 2 звезды, оценивается на базе завтрака. Стоимость на двоих - 39 260 руб. Сергей подобрал жильё в Барселоне, до моря идти 7 минут. Цена за 7 дней - всего 245 евро, или 9800 руб., что в 4 раза дешевле. Речь идёт о хостеле, где за 35 евро в сутки на двоих вы получите двухместный номер со всеми удобствами и завтраком.

Третий этап - автомобиль. Турагент нашёл небольшую машину за 210 евро в неделю. Путешественник арендовал точно такой же автомобиль за 100 евро на всю неделю.

Последний штрих - экскурсии. В Барселону и монастырь Монсеррат от турагента можно съездить за 260 евро, от путешественника - за 70 евро.

Виза не входит в стоимость турпакета - её надо заказывать отдельно. При оформлении через турагентство она обойдётся в 60-65 евро на человека. Если делать её самостоятельно, получится 35 евро.

Итак, самый экономный тур от турагентства обошёлся в 1590 евро, результат Сергея Винского - 887 евро. В соревновании победил путешественник-любитель!

P. S. В Европу выгоднее и надёжнее ехать самостоятельно. А вот с популярными Египтом, Турцией или Доминиканой другая ситуация.

Билет на регулярный рейс, к примеру, в Анталью стоит столько же, сколько пакетный тур в отель all-inclusive. Дело в том, что туроператоры выкупают чартеры.

Советы

- Чтобы найти и забронировать дешёвые билеты в Интернете, используйте иностранные поисковые системы. В строке поиска введите на английском языке «low cost» (низкая стоимость) или «cheap tickets» (дешёвые билеты). Самые дешёвые авиабилеты обычно продают на рейсы с пересадками.

- Перед покупкой билета на российский поезд уточните у кассира номер поезда. Если он начинается с четырёхсотого номера, значит, это будет старый состав с вагонами без кондиционера.

- Покупая страховку от невыезда, попросите менеджера заранее рассчитать сумму, которую вы получите при наступлении страхового случая.

Из выпуска от 28-06-2013 рассылки «Аргументы и Факты - статьи и комментарии»

http://digest.subscribe.ru/economics/sc … 68853.html