Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб»
Издательство: «Манн, Иванов и Фербер»
июнь 2015
Невероятное обаяние Джеймса Бонда — не столько природная харизма, сколько безупречно отработанные навыки спецагента. Умение расположить к себе людей, предугадывать их реакции, регулировать интенсивность взаимоотношений — все это часть методики вербовки, которая приросла к агенту 007 как вторая кожа.
Джек Шафер был агентом ФБР 20 лет и специализировался на поведенческом анализе. В его обязанности входило убеждать людей сотрудничать с ФБР, вербовать шпионов, распознавать ложь, выявлять преступников и склонять их к признанию, иногда не произнося ни единого слова. Конек Шафера — способность быстро оценивать людей и мгновенно разрабатывать стратегию эффективного поведения. В конце карьеры он преподавал молодым офицерам способы вербовки агентов, техники влияния и убеждения. Совершенно случайно выяснилось, что курсанты используют его советы, чтобы на спор кадрить девушек без единого слова. Собственно, тогда Шафер взглянул на свою стратегию глазами обычного человека и убедился, что методы вербовки шпионов можно использовать во всех случаях, когда требуется завоевать расположение человека. Вместе с популяризатором психологии Марвином Карлинсом Джек Шафер написал практическое руководство по межличностной коммуникации с использованием методик спецагента ФБР: как нравиться людям, прочитывать их поведение и влиять на них. Что-то вроде Алана Пиза, но совсем на другом уровне.
В книге есть универсальная формула дружбы из четырех основных составляющих: близости, частоты, длительности и интенсивности, способы повысить свой коэффициент симпатичности (LQ — likability quotient), ключевые приемы для налаживания близкого контакта, умение распознавать ложь при личном общении и онлайн, методика управления гневом, реальные истории об успехах и поражениях спецагентов ФБР.
Шафер учит считывать и использовать невербальные сигналы и грамотно применять приемы вербальные, чтобы узнать истинные чувства собеседника. В восьми главах масса конкретных советов, немало примеров и иллюстраций, задания разной степени сложности и ответы к ним.
❝ Первая встреча с незнакомым человеком тоже представляет собой момент истины, в который решается судьба ваших дальнейших отношений. Золотое правило дружбы таково: если вы хотите понравиться людям, сделайте так, чтобы они понравились сами себе ❞.
Шафер пошагово рассказывает, как именно нужно этому правилу следовать. Он и сам использует профессиональные навыки, чтобы с максимальной скидкой купить жене бриллиантовую подвеску или получить дополнительное финансирование своего проекта.
Особо ценные советы связаны с особенностями виртуального общения. Целая глава посвящена навыкам коммуникации в киберпространстве и проверке достоверности информации в сети и реальной жизни.
В конце книги вас ждет экзамен спецагента. Шафер приводит выдержки из дневника немецкого шпиона, который успешно справился с одной щекотливой миссией, и предлагает понять, какие из описанных стратегий тот применил.
