Туроператор «Нева» объявил о временном уходе с рынка

У крупнейшего игрока туристической отрасли РФ возникли проблемы с финансами

Крупный российский туроператор «Нева» приостанавливает свою деятельность из-за финансовых проблем. Об этом говорится в официальном обращении руководства турфирмы.

Как рассказала ИТАР-ТАСС пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, в настоящее время за границей находятся около шести тысяч российских туристов данной компании.

В Ассоциации туроператоров России, в свою очередь, сообщили, что «Нева» была вынуждена уйти с рынка по нескольким причинам: высокая конкурентность рынка  и низкая рентабельность бизнеса. При этом в АТОР подчеркивают, что компания имеет самую большую финансовую гарантию в России —  454, 2 млн рублей.

«В настоящее время АТОР анализирует ситуацию, происходящую с компанией «НЕВА»,  для того, чтобы, при необходимости, оказать всестороннюю поддержку компании  для обеспечения прав туристов,  чьи планы на отдых оказались нарушенными. Вся информация, имеющая отношение к взаимодействию туристов и турагентств с компанией «НЕВА» и страховой компанией «Восхождение» будет своевременно появляться на страницах сайта Ассоциации», — говорится в сообщении.

http://www.bfm.ru/news/265462

«Экспо-тур» прекратил работу из-за круиза по Черному морю

Проблемы возникли с владельцем судна, карибской компанией Adriana Shipping LTD

Туроператор «Экспо-тур» из Санкт-Петербурга приостановил деятельность. Подробности приводит Ассоциация туроператоров России (АТОР).

Одна из причин такого развития событий — проблемы с круизом по Черному морю. Ответственность компании застрахована в «Адвант Страховании»: речь идет о сумме объемом 30 млн. Этих денег, предположительно, хватит на выплату компенсаций.

«Экспо-тур» основали в 1993 году. Основным направлением компании был круизный продукт. Как уточнили в АТОР, маршрут по Черному морю изменился из-за позиции владельца судна, карибской компании  Adriana  Shipping  LTD, и туристы могут выйти только в порты Севастополя и Стамбула. Клиенты компании требуют вернуть деньги, однако их отправили за помощью в страховую.

Из-за случившегося пострадали около 1000 человек. Это, в частности, касается тех, кто должен был поехать на курорты российского черноморского побережья. Незадолго до обнародования заявления за помощью в АТОР обратился один из туристов, и он рассказал, что у «Адвант Страхования» компенсацию получить пока не удалось.

«Я написал заявление на отказ от путевки. «Экспо-тур» отправил меня в страховую компанию «Адвант Страхование». Там сказали, что «Экспо-тур» как раз на это время был исключен из Единого реестра туроператоров, поскольку вовремя не оплатил пакет «Турпомощи», — пояснил пострадавший. Туриста направили обратно к туроператору. По словам собеседника, «Экспо-тур» оплатил взнос и восстановился, а договор со страховой во время восстановления действовал. «А значит, и возмещать средства должна страховая компания», — резюмировал путешественник.

Это уже не первая российская туристическая компания, вынужденная прекратить работу. Ранее такая же судьба постигла «Розу ветров Мир» и «Неву».

http://www.bfm.ru/news/267139

В день по банкротству. Еще одна турфирма оставила россиян без отдыха

Группа компаний «ИнтАэр» объявила о приостановке деятельности. Пострадавшие клиенты разорившихся компаний рассказывают, что за отель деньги не были перечислены

Фото: ИТАР-ТАСС

В кризисе на туристическом рынке виновато не государство, а жадные туроператоры и жадные туристы. Об этом заявил на пресс-конференции министр культуры Владимир Мединский, чье ведомство курирует Ростуризм.

По его словам, власти рассмотрят предложения по изменению системы госрегулирования в отрасли. В частности, барьер входа на рынок будет повышен. Речь идет о проверке размера уставного капитала компании, уточнении информации о собственниках. Минкультуры предлагает также увеличить взносы в «Турпомощь», и ввести несколько типов лицензий для туркомпаний.

Кроме того, как сообщил министр, нужно изменить правила страхования. «Если туроператор занимается крупным выездом, мы будем настаивать на том, чтобы это была не страховка, а банковская гарантия», — сказал Мединский.

Группа компаний «ИнтАэр», входящая во вторую десятку крупнейших туристических фирм России, объявила о приостановке своей деятельности. Причина приостановки работы, как сказано на сайте компании, — падение спроса и покупательской способности в связи с ростом курса валют и негативной политической ситуацией. В минувшие выходные приостановила деятельность турфирма «Лабиринт» и связанная с нею компания-посредник по продаже авиабилетов «Идеалтур». Пострадали десятки тысяч россиян. У москвички Юлии пропал отдых в Тунисе.

Почему не работают механизмы страховых выплат, если каждый, кто покупает тур, оплачивает обязательную страховку, и насколько оправданны объяснения туркомпаний, что их трудности связаны в том числе с западными санкциями и экономическими проблемами в России?

Руководитель Национального антикоррупционного комитета Кирилл Кабанов напоминает, что череда банкротств турфирм началась с компании «Нева», тогда комитет обращался к правоохранительным органам, подозревая руководство компании в мошенничестве.

В Общественной палате считают, что причиной кризиса в туристической отрасли стало плохое регулирование. Как заявил член Общественной палаты Владимир Слепак, «сложившаяся ситуация стала возможна из-за отсутствия контроля со стороны министерства культуры, которому во время административной реформы, непонятно чем руководствуясь, подчинили эту отрасль». Он добавил, что правоохранительные органы должны срочно заняться проверкой объединения «Турпомощь». В Ростуризме считают, что переподчинение этого агентства положительного эффекта не возымеет. Это заявил врио главы агентства Олег Сафонов. Если фонд «Турпомощи» иссякнет в случае дальнейшего ухудшения ситуации в отрасли, то Ростуризм обратится за госсредствами», — сказал глава ведомства.

«ИнтАэр» — далеко не первый туроператор, прервавший обслуживание на фоне непростой экономической и политической ситуации. Ранее о приостановке деятельности объявили «Нева», «Лабиринт», «Экспо-тур», «Идеалтур» и «Роза ветров мир». Турфирмы, из-за которых пострадали путешественники, решил проверить Следственный комитет.

http://www.bfm.ru/news/267866

Еще одна российская турфирма остановила работу

Компания «Сургуткурорт» не может выполнить обязательства перед клиентами

Туристическая компания «Сургуткурорт» вынуждена сообщить о том, что прекращает деятельность. Соответствующее заявление опубликовано на сайте организации.

«В связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами наша компания прекращает свою деятельность с 12.08.2014», — говорится в материале.

Представитель Ростуризма Ирина Щеголькова рассказала агентству ИТАР-ТАСС, что из-за случившегося могут пострадать около десятка человек. Это путешественники, которые купили путевки, но теперь не смогут отправиться на курорт.

Это уже далеко не первая российская турфирма, которая объявила о прекращении работы. При этом накануне в Москве арестовали фактического владельца разорившихся компаний «Лабиринт» и «Идеал-тур» Михаила Шаманова. Также с проблемами столкнулись, в частности, «Нева» и «Роза ветров мир». В Следственном комитете разорившихся туроператоров подозревают в мошенничестве.

http://www.bfm.ru/news/268863

Туроператор «Атлас» связал приостановку деятельности с «эффектом домино»

Компания застрахована в ЗАО «Страховая компания Авеста»

Туроператор «Атлас» из Санкт-Петербурга приостанавливает деятельность. Об этом агентству ИТАР-ТАСС рассказали в московском офисе организации.

Сотрудница компании назвала случившееся «эффектом домино». От других комментариев она отказалась. Сообщение о прекращении работы должно появиться на сайте петербургского туроператора через пару часов.

«Атлас» застрахован в ЗАО «Страховая компания Авеста». Речь идет о сумме объемом 45 млн рублей. Также у него есть договор с ООО «Страховое общество «Помощь» на 49 млн рублей.

Российская туристическая отрасль переживает сложные времена. Кроме приостановки деятельности туроператоров, стало известно о прекращении работы авиакомпании «Московия». Из-за рубежа должны вернуться 500 клиентов этой фирмы. Как выяснилось, перевозчик испытывает финансовые трудности.

http://www.bfm.ru/news/270027

«Солвекс-турне» потребовалась «Турпомощь». Компания приостановила работу

За рубежом могут находиться до девяти тысяч туристов петербургского туроператора

Фото: ИТАР-ТАСС

Сегодня компания объявила о приостановке своей деятельности из-за того, что не может выполнить обязательства перед контрагентами.

«Солвекс-Турне» уже обратилась к ассоциации «Турпомощь» с просьбой помочь с эвакуацией туристов. За рубежом могут быть до девяти тысяч человек. В основном клиенты компании находятся сейчас в Греции и Болгарии.

В Российском союзе туриндустрии заверили, что у туристов в Болгарии не будет проблем с проживанием и вылетом на родину, так как билеты и гостиницы оплачены.

Финансовая ответственность компании застрахована у трех страховщиков: в «Авесте» на 120 миллионов рублей, в ВСК на 30 миллионов и на 300 миллионов в «Восхождении», у которого Центробанк ранее приостановил лицензию.

В Российском союзе туриндустрии подсчитали, что туристы могут рассчитывать примерно на 70-80% от стоимости купленных путевок.

Одна из пострадавших Елизавета заявила Business FM, что представители «Солвекс-Турне» и страховых компаний отказываются общаться с туристами.

«Солвекс-Турне» входит в группу компаний «Солвекс» в Москве, Киеве, Минске, а также в Болгарии. Все компании работают в штатном режиме.

За два месяца о приостановке своей деятельности заявили уже около 10 туроператоров, в том числе такие крупные, как компания «Нева». 

http://www.bfm.ru/news/271871

Туроператор «Южный крест» приостановил работу

В компании сетуют на падение спроса на туристский продукт на фоне банкротства крупных туроператоров

Туроператор «Южный крест» объявил о приостановке своей деятельности, говорится в сообщении пресс-службы компании. Такое решение организация приняла из-за невозможности исполнить обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта.

«Приостановка деятельности  связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров», — говорится в сообщении. Гражданская ответственность «Южного креста» застрахована в компании «РЕСО-Гарантия», размер финансового обеспечения составляет 100 млн рублей. Пострадавшим туристам туроператор предлагает обращаться за возмещением непосредственно к страховщику. «Южный крест» обещает оказать всяческую помощь и «моральную поддержку» своим клиентам, находящимся в настоящее время за рубежом. При возникновении проблем им рекомендуют обращаться в головной офис компании в Москве. Кроме того, туристам поможет ассоциация «Турпомощь».

Ранее сегодня, 10 сентября, сообщалось, что в Москве перестала работать компания «Скай тур» — в полицию поступило около 60 заявлений от разгневанных туристов, которые не смогли отправиться на ранее оплаченный отдых.

http://www.bfm.ru/news/272164

Кризис в российском туризме: как туркомпании становятся финансовыми пирамидами

За последние месяцы несколько крупных туристических операторов объявили о своем банкротстве. Тысячи туристов лишились отдыха и потраченных денег. Специалисты попытались разобраться в причинах случившегося

Текст: Тимур Акулов

Фото: ИТАР-ТАСС

Туристические компании продолжают банкротиться, очередные рейсы 13 и 14 сентября доставили российских туристов домой из Греции, Испании и Китая. У клиентов разорившихся турфирм – прерванный отпуск и потерянные деньги. За последние месяцы тысячи людей стали жертвами туристических операторов, ведущих нечестный бизнес.

Почти все туристические компании объявляли о своем банкротстве внезапно. Вчера они принимали платежи от туристов  за услуги, которые собирались  оказать в будущем, а  сегодня уже сняли табличку с дверей и объявили о банкротстве. Причем компании не оповещали своих клиентов должным образом, например, обзванивая их по телефону, направляя им смс или электронное письмо. Клиенты узнавали об этом по телевизору, в аэропортах, где им говорили, что их билеты не выкуплены турфирмой, или на ресепшене гостиницы за границей, где их с нерадостным сообщением ждал менеджер отеля, сообщая, что их номера не оплачены. Туристические компании не планировали проводить финансовое оздоровление и возвращать деньги клиента – они лишь были заинтересованы в банкротстве и скорой ликвидации. Российский клуб финансовых директоров провел исследование, сделанное на основе банкротства девяти крупных туроператоров: «Нева», «Атлас», «Лабиринт», «Роза ветров Мир», «Экспо-тур», «Идеал-Тур», «Интаэр», «Нордик-стар» и «Солвекс-турне». Их разорение повлекло за собой убытки для более  чем  25 000 россиян, находящихся за границей в отпуске.

Эти действия характеризуют реальные намерения компаний и их владельцев. Многие из них имеют зарубежные корни и не публикуют своих истинных получателей прибыли на территории России, остаются скрытыми как от клиентов, так и от фискальных органов и суда. Конечный бенефициар, получающий все доходы от туристического бизнеса в России и подавший на банкротство, находится в безопасности.

Финансовые отчетности компаний показывают, что из года в год они работают с минимальной наценкой и прибылью, а зачастую и в убыток. Следовательно, отчеты эти не показывают реального положения дел. Многие руководители туроператоров имеют бизнес в других отраслях экономики, с помощью которых они могут уходить от уплаты налогов и перебрасывать финансы из своего туристического бизнеса в другой, который, по их мнению, более нуждается в немедленном финансировании. Они надеются, что с течением времени деньги вернутся обратно в туристическую компанию, но обычно им этого не удается сделать в полном объеме и в нужный момент. В результате наступает острая нехватка денег.

Учреждение компаний носит формальный характер, в уставах кроме туристической деятельности записано еще множество других услуг и видов деятельности, не относящихся к туризму. Уставной капитал в большинстве случаев не превышает 10 000 рублей, то есть ответственность собственников перед кредиторами – минимальна. В ходе дальнейшей деятельности компании уставной капитал не поднимают,  собственный капитал не наращивают. При наступлении форс - мажорных обстоятельств такие компании будут просто неспособны произвести необходимые выплаты пострадавшим.

В качестве эксперимента экспертная группа проанализировала двадцать компаний, имеющих финансовую гарантию на сумму свыше 100 млн рублей. Чистая прибыль десяти компаний из двадцати в 2013 году оказалась меньше 5 миллионов. Поверить в эту информацию сложно. Почти весь годовой оборот туриндустрии в России приходится на десятку этих компаний, которые занимают топовые позиции. Если сравнить  прибыль с оборотами, то выходят соотношения, говорящие о том, что владельцы данных компаний чистые благотворители.

http://www.bfm.ru/news/272376

Туроператор TUI прекращает работу в крупных городах России

Сокращение связано с необходимостью оптимизации работы в зимний сезон

Представительства туроператора TUI в крупных городах России, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, будут закрыты. Об этом пишет ТАСС, ссылаясь на официальное сообщение компании.

Согласно сообщению, основным мотивом сокращения стала необходимость оптимизации работы оператора в зимний сезон 2014-2015 годов. Как отмечает компания, закрытие региональных полетных программ послужило причиной 30-процентного снижения показателей. Туроператор также заявляет, что закрытие региональных представительств ― временное решение, которое может быть пересмотрено при условии изменения рыночной конъюнктуры. Компания надеется повысить объемы продаж в Москве и Санкт-Петербурге в летнем сезоне 2015 года.

Компания TUI Russia & CIS (TUI Россия и СНГ) была создана в 2009 году. В России под маркой TUI работает свыше 500 туристических агентств более чем на 20 направлениях. По итогам III квартала 2014 года базовая операционная прибыль компании выросла на 21%, составив 92 млн фунтов стерлингов. В мае компания сообщила о намерении пополнить свой авиапарк 60 самолетами Boeing 737.

В отечественной туристической отрасли продолжается масштабный кризис. За лето обанкротились свыше десятка крупнейших российских туроператоров, более сотни тысяч туристов вынуждены были экстренно прервать отпуск или вовсе не смогли отправиться в оплаченное путешествие.

http://www.bfm.ru/news/275326

Первый в этом летнем сезоне туроператор прекратил работу

Сергей Соболев, Светлана Бочарова

Стартовавший летний сезон уже принес туристическому рынку первую плохую новость. О прекращении деятельности объявил «Коннайсанс Тур», один из старожилов рынка, специализировавшийся на Индии и Шри-Ланке

Фото: ТАСС

«Наша фирма временно приостанавливает свою деятельность в Москве, и данный сайт работает как информационный», — указано на сайте «Коннайсанс Тур». Потенциальным клиентам компания предлагает обращаться напрямую в принимающую компанию на Шри-Ланке Connaissance de Ceylan. Ее представитель подтвердил, что российский «Коннайсанс» прекратил свою работу и сейчас на Шри-Ланке его клиентов нет. «Коннайсанс» никак не связан с Connaissance de Ceylan, подчеркнул собеседник РБК.

Учредителем ООО «Коннайсанс Тур», по данным ЕГРЮЛ, является Ирина Озерова. Основанная еще в середине 1990-х компания была известна на рынке как один из пионеров, осваивавших направление Индии и Шри-Ланки. Занимался «Коннайсанс» и другими азиатскими направлениями: Мальдивами, Сейшелами, Индонезией, Малайзией и др. Но в последнее время объемы у туроператора были невелики, он отправлял в год примерно две тысячи туристов, отмечает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

В последний зимний сезон турпоток из России, как ранее сообщал РБК, сократился на всех массовых направлениях. В частности, в минувшем январе на Шри-Ланке побывали, по данным местного туристического управления, 9,2 тыс. россиян, что на 14% меньше, чем за аналогичный период 2014 года. В феврале падение составляло уже 30%, до 6,8 тыс., в марте — 21%, до 7,1 тыс. Правда, уже в апреле был зафиксирован прирост на 15%, до 5,7 тыс. человек. В индийском штате Гоа, по информации его туристического офиса, в январе российский турпоток снизился на 56%, до 15 тыс. человек, в феврале — на 66%, до 11,9 тыс. За март и апрель статистики пока нет.

О том, что деятельность временно приостановлена, «Коннайсанс» объявил только сейчас. Но из федерального реестра туроператоров, который ведет Ростуризм, ООО «Коннайсанс Тур» было исключено еще два месяца назад. 16 марта руководитель Ростуризма Олег Сафонов подписал очередной приказ об исключении из реестра 370 компаний, своевременно не продливших финансовое обеспечение на новый срок. Было среди них и ООО «Коннайсанс Тур». Таким образом, уже с середины марта туроператор не мог отправлять туристов за границу. Ростуризм, по словам его пресс-секретаря Ирины Щегольковой, не располагает информацией о пострадавших клиентах «Коннайсанса». До 31 мая его финансовым гарантом на 30 млн руб. выступает «Либерти-Страхование». В пресс-службе страховщика заявили, что никаких уведомлений ни от туроператора, ни от его клиентов не получали.

Это первый в этом летнем сезоне случай, когда оператор выездного туризма прекращает работу. Минувший зимний сезон прошел спокойно. Лишь в конце 2014 года о своей несостоятельности объявил специализирующийся на горнолыжных турах «Эрцог», а в апреле стало известно о финансовых проблемах занимающейся Израилем фирмы «Роял». Но они, как и «Коннайсанс», были небольшими компаниями. Зато прошлым летом с рынка ушли сразу несколько крупных туроператоров: «Нева», «Лабиринт», «Южный крест», «Верса» и др. В результате пострадали, по оценкам чиновников, около 75 тыс. россиян.

Правительство не могло не отреагировать на целую серию банкротств на туристическом рынке и в декабре внесло в Госдуму подготовленные профильным Минкультуры поправки в закон «Об основах туристской деятельности». Законопроект должен по замыслу его авторов усовершенствовать механизм защиты потребителей туруслуг. Но поправки раскритиковали как отраслевые объединения, так и думский комитет по экономполитике.

Законопроект в феврале был принят в первом чтении, но с условием, что ко второму он будет существенно переработан. Как в итоге все-таки следует защищать туристов, чиновники и депутаты спорят до сих пор. Как раз во вторник, 19 мая, состоялось очередное заседание согласительной комиссии. «Стороны приблизились к согласию по поправкам», — заверил РБК один из участников этого заседания. По его словам, второе, решающее чтение законопроекта должно состояться в июне.

http://top.rbc.ru/business/19/05/2015/5 … 8656063cf2