«63% лидеров иногда интересуются мнением окружающих, но чаще принимают решения самостоятельно. 30% всегда полагаются на кого-то при принятии решений, 6% – не заботятся о том, что думают люди вокруг. Но в чрезвычайно сложной и стремительно меняющейся деловой среде мы не можем полагаться только на себя, так как не владеем всеми необходимыми знаниями. Чтобы быстро (а это очень важно) принимать правильные решения, нужно интересоваться, как бы поступили на вашем месте ваши партнеры и сотрудники. Но не переусердствовать с этим – есть риск потерять доверие подчиненных».