Москвичи перестали экономить

Яна Милюкова

11 ноября 2008 года, 14:56

В предпраздничную неделю (27 октября – 2 ноября) жители мегаполисов увеличили расходы на товары повседневного спроса почти на 10%, в то время как те, кто живет в провинциальных маленьких городах, резко сократили свои ежедневные траты почти на четверть. Такие данные обнародовал исследовательский холдинг РОМИР.

Исследование домашнего потребления российских граждан проводилось для недели с 27 октября по 2 ноября. По сообщению РОМИРа, индекс изменения затрат домохозяйств по отношению к неделе с 20 по 26 октября в целом по России снизился на 0,3% и составил 99,7%. Аналогичный показатель для недели, предшествующей праздничной, — 94,1 %. Все это подтверждает тот факт, что россияне вынуждены экономить на самом необходимом и по-прежнему «затягивают пояса».

Однако результаты исследования показали, что этот тренд в предпраздничную неделю сохранился только лишь для жителей городов с численностью населения меньше 1 млн человек. В провинции за одну неделю сократили свои ежедневные траты на 23,6%. А жители городов-миллионников потратили в предпраздничную неделю больше на 9,2%. Москвичи увеличили расходы на продукты питания на 7,7%.

Специалисты исследовательского холдинга предполагают, что заметную роль в увеличении ежедневных расходов жителей мегаполисов сыграл психологический фактор. Неделя с 27 октября по 2 ноября оказалась предпраздничной, и вполне возможно, что в столице и крупных городах более стойкой оказалась привычка заметно увеличивать расходы накануне праздников.

Аналитик ИК «Ренессанс Капитал» Наталья Загвоздина считает, что снижение затрат на повседневные нужды в провинции практически на четверть – это очень серьезный тренд. «Оно объясняется тем, что доходы жителей периферии в абсолютном выражении в 1,5 – 2 раза меньше, чем в Москве и мегаполисах. А значит там изначально меньше денег, которые можно на что-то потратить. Москвичи же, напротив, получают больше и соответственно могут себе позволить потратить больше. Но дальнейшего сокращения потребительской корзины в небольших городах не будет, поскольку в настоящее время она уже и так сократилась практически до минимума», — прогнозирует в интервью BFM.ru Загвоздина.

В компании X5 Retail Group, являющейся владельцем популярных среди россиян магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», не отмечают снижения покупательского спроса. Мультиформатный оператор, обслуживающий покупателей разного уровня достатка и работающего в разных ценовых сегментах, пока сохраняет свои показатели по продажам на обычном уровне. При этом, Директор по связям с общественностью и инвесторами компании X5 Retail Group Анна Карева не исключает, что изменение покупательского спроса в связи с кризисом может произойти в будущем, что выразится в смещении потребления от дорогих продуктов к базовым.

Пресс-секретарь сети супермаркетов «Азбука вкуса», работающих в столичном регионе, Андрей Голубков сказал BFM, что в их магазинах также пока не замечают, что люди стали тратить на продукты больше или меньше. И показатели выручки магазинов пока отличаются от запланированных всего на 1-2%, причем разница варьируется как в большую, так и меньшую сторону. Дело в том, что продукция, представленная на прилавках «Азбуки вкуса», — это верхний ценовой сегмент, а потенциальные покупатели в магазинах сети – представители high-middle-класса.

«По последнему опросу, проведенному среди наших покупателей, выяснилось, что они не готовы отказаться от привычного набора продуктов, — утверждает Голубков. — При наихудшем развитии сценария покупатели пересмотрят свою продуктовую корзину, и, возможно, сократят количество товаров в ней, но ни в коем случае не будут экономить на качестве. Мы ожидаем возможного сокращения затрат на продукты примерно на 20%, но не раньше февраля-марта будущего года. Пока же наши покупатели начали готовиться к Новому году, и продажи в наших магазинах активизировались», — добавляет он.

http://www.bfm.ru/news/2008/11/11/moskv … mit-1.html

Самая важная тема

В финансовый кризис в России не верит лишь 8% населения. Некоторые уже забирают вклады из банков, досрочно гасят кредиты и запасаются туалетной бумагой

Елена Хуторных
Ведомости
20.11.2008, №220 (2242)

Компания «Комкон» измерила настроение населения в условиях финансового кризиса. Опрос 800 жителей городов-миллионников в возрасте 18-45 лет был проведен в первую неделю ноября.

Экономический кризис в России назвали одной из самых важных тем сегодняшнего дня 65% участников исследования, 80% опрошенных волнуются по этому поводу. В то, что никакого кризиса в России нет, верят лишь 8% ответивших. «Кризис раздут паникерами и СМИ. Все это придумано нашим правительством», — цитирует «Комкон» ответ одного из респондентов.

Большинству (59%) кризис явился в виде роста цен, 38% ощутили проблемы с зарплатами и бонусами, 31% участников опроса не смог вовремя забрать свой вклад из банка или столкнулся с трудностями при получении или обслуживании кредита. Сокращение расходов работодателями заметили 26%, проблемы трудоустройства коснулись 17% опрошенных (см. инфографику).

Взволнованные кризисом люди начали действовать — забирать из банков вклады (так поступило 30% опрошенных), покупать валюту (7-8%), тратить сбережения на мебель и бытовую технику (12%), драгоценности (5%) и недвижимость (4%). Например, Сбербанк вчера сообщил о повышенном спросе населения на драгметаллы. За 10 месяцев 2008 г. клиенты банка купили 16 т драгметаллов в слитках. Золота купили втрое больше, чем за весь 2007 г., серебра — больше в 1,5 раза. «Клиенты активнее покупают драгметаллы в сберегательных целях, а также в расчете на получение дохода из-за роста их цены в краткосрочной перспективе», — комментирует пресс-служба Сбербанка.

За октябрь из того же Сбербанка вкладчики, по словам источников, забрали около 80 млрд руб. «Мы видим, как, наслушавшись историй про будущую девальвацию, граждане берут вклады и скупают стиральные машины и телевизоры», — говорит топ-менеджер госбанка.

Повременить с обращением за кредитом решили 22% ответивших, 9% досрочно погасили свои обязательства перед банками. «Ускоренного досрочного погашения кредитов по сравнению с прошлым годом мы пока не наблюдаем», — возражает член правления банка «ВТБ 24» Георгий Горшков.

Несмотря на то что экономическое положение большинства граждан пока не ухудшилось из-за увольнений, экономить хотя бы на каких-то продуктах начали две трети (66%) респондентов. В первую десятку для сокращения расходов на еду попали мясные и рыбные деликатесы (их назвали 56% и 49% респондентов соответственно), колбасы и мясо (47% и 41%), сыр и соки (39% и 36%), алкоголь (36%), рыба, замороженные полуфабрикаты и кондитерские изделия (35%). «Россияне стали экономить на кафе и ресторанах — 10% стали есть там реже либо отказались вообще; 38% выбирают заведения и блюда подешевле», — пишет «Комкон».

А более четверти россиян (26%) решили закупить что-нибудь «на черный день». Активнее всего покупали сахар, соль, муку, макароны (9%) и стиральный порошок (8%). Стратегический запас туалетной бумаги и шампуней сделали 6%, кофе — 5% опрошенных. 4% запаслись мясом, сигаретами и зубной пастой, 3% — алкоголем, замороженными полуфабрикатами и детским питанием.

Отток вкладов

17 процентов составил отток вкладов граждан в банке «Уралсиб» в октябре. Это максимальное значение оттока среди 10 банков с крупнейшим объемом частных депозитов. Восемь из них зафиксировали снижение депозитной базы.

1 процент составил приток вкладов граждан в банке «ВТБ 24» в октябре. В сентябре из девяти крупнейших банков в семь вкладчики принесли меньше вкладов, чем забрали: объем депозитов сократился на 2,8–14,6%. Только два госбанка по итогам сентября могли радоваться увеличению депозитов – это были «ВТБ 24» и Сбербанк

http://www.vedomosti.ru/newspaper/artic … /20/169905

Россияне впадают в пессимизм. Кризис может перерасти в политический

Опубликовано 11.12.2008 в 18:04 | Автор - Владимир Рувинский |

Позитивные надежды на будущее сменяются социальным разочарованием

Россияне почувствовали кризис на себе: социальные настроения граждан ухудшаются, выяснил ВЦИОМ. Впервые за многие годы происходит ментальный конфликт из-за столкновения оптимистичных ожиданий с реальностью. Если экономика не оправится от кризиса в ближайшие 1,5 года, то он перерастет в политический и все может закончиться по сценарию конца 1980-х начала 1990-х годов, говорят политологи.

По данным ноябрьского опроса ВЦИОМ,  доля тех россиян, кто надеялся, что через год жизнь их семьи будет лучше, упала с 32% в январе до 20%. А пессимистов - тех, кто ждет ухудшения - стало 22% по сравнению с 9% на начало года. Доля оптимистов стала уменьшаться впервые за последние годы. 

Перелом в настроениях, по данным ВЦИОМ, произошел в августе-сентябре, т.е. когда стало очевидно, что мировой тогда еще финансовый кризис стороной Россию не обойдет. 

Не совпали у многих россиян и ожидания с наступающей реальностью. "Такой большой разрыв между ожиданиями и реальностью свойственен, например, финансовым пирамидам", - заметила RB.ru по этому поводу пресс-секретарь ВЦИОМ Ольга Каменчук. Во ВЦИОМ нарастание пессимизма связывают с тем, что россияне уже ощутили кризис на себе: по регионам начались увольнения, сокращения зарплат, рост цен, а информация о кризисе вышла наружу. Кроме того, появляется тревожность из-за неопределенности в будущем.

Куда идет страна

Особую надежду по выходу из кризиса население традиционно возлагает на Владимира Путина - это подтверждается высокими рейтингами доверия к премьеру. В сознании россиян Путин - "главный по стране", какое бы он кресло не занимал, говорит Константин Сонин, профессор Российской экономической школы (РЭШ) и ведущий экономист Центра экономических и финансовых исследований и разработок (ЦЭФИР). По данным ВЦИОМ, если в январе 34% опрошенных считали, что общее развитие ситуации в стране движется в правильном направлении (им оппонировали 15%), то в ноябре доли оптимистов и скептиков практически сравнялись (27% и 26% соответственно). Точкой перелома, когда количество скептиков начало увеличиваться, стал сентябрь (18% против 16% в августе), затем эта тенденция продолжилась в октябре (21%) и укрепилась в ноябре (26%).

Эксперты предсказывают, что пика экономический кризис достигнет весной. Но никаких гарантий, что он пойдет на спад, нет. Предприятия пока не идут на массовые сокращения: их владельцы понимают, что это приведет к социальным протестам, а руководство, в свою очередь, не хочет лишаться квалифицированных рук - их и так с трудом находили в предкризисный период, отметил RB.ru Сергей Цухло, заведующий лабораторией конъюнктурных опросов Института экономики переходного периода. Поэтому рабочих на предприятиях постараются массово не увольнять насколько это будет возможно. 

Переход кризиса в политический

Экономический кризис может перерасти в политический, считает Константин Сонин. Если экономика России не выберется из него в ближайшие полтора года, население будет ждать отставки правительства. Вопрос в том, насколько глубокими окажутся перемены: сменятся только министры, или уйдет вся верхушка политического режима. Если же Путин захочет остаться, то тогда Россию могут ждать социальные потрясения, схожие с теми, что происходили в конце 1980-х начала 1990-х годов, полагает эксперт. 

"Это не значит, что появится внезапно какая-то оппозиционная сила, которую все будут поддерживать. Но политическая власть будет распадаться в том духе, в каком она распадалась в конце 1980-х", - считает Константин Сонин. По его мнению, сценарий третьего президентского срока Владимира Путина в этом случае маловероятен, поскольку граждане "в случае чего" возложат всю вину на премьера. Схожую в чем-то гипотезу развития событий, напомним, изложил на страницах "Ведомостей" Евгений Гонтмахер, заведующий Центром социальной политики Института экономики РАН.

http://www.rb.ru/topstory/society/2008/ … 80402.html

Россияне с растущим пессимизмом оценивают кризис -- опрос

REUTERS - 18.12.2008 16:22

МОСКВА (Рейтер) - Россияне все более пессимистично оценивают экономические последствия финансового кризиса для страны и для себя лично, свидетельствуют опубликованные на этой неделе результаты социологических опросов.

В четверг Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты проведенного 6-7 декабря опроса 1.600 человек в 42 регионах РФ, указывающие, что нынешний кризис - "долгосрочный процесс, скорого выхода из которого не будет". Так считают 47 процентов респондентов по сравнению с 33 процентами в октябре, а число уверенных, что кризис "продлится недолго" снизилось до 31 процента с 43 процентов.

В связи с этим уменьшилось до 20 процентов с 25 процентов (в октябре и сентябре) количество тех, кто позитивно оценивает материальное положение себя и своей семьи через год. Снижения уровня жизни ждут 20 процентов респондентов по сравнению с 18 процентами в октябре и 14 - в сентябре.

Все меньший оптимизм испытывают россияне относительно экономического положения своей страны. В начале декабря ситуацию как хорошую оценивали 10 процентов респондентов, как среднюю - 56, как плохую - 28 процентов. В октябре таковых было 14, 57 и 25 процентов, а сентябре - 16, 59 и 20 процентов соответственно.

Проведенный 12-15 декабря Центром Юрия Левады опрос в 46 регионах говорит о значительном росте социального пессимизма.

Из 1.600 опрошенных 40 процентов считают, что "дела в стране идут в неверном направлении". В ноябре и октябре такого мнения придерживались соответственно 30 и 27 процентов. На верный вектор развития страны в декабре указали 43 процента, в ноябре - 49, в октябре - 54 процента опрошенных.

Опрос Фонда общественного мнения, проведенный 6-7 декабря среди 3.000 респондентов в 63 регионах, также зафиксировал растущий драматизм в настроениях.

В течение месяца удовлетворительная оценка состояния российской экономики снизилась до 53 процентов с 62 процентов, а число респондентов, считающих ситуацию плохой, выросло в пределах статистической погрешности до 30 процентов с 27 процентов.

В ближайшие месяцы ожидают ухудшения экономической ситуации 37 процентов опрошенных по сравнению с 29 процентами начале ноября. В то, что ситуация не изменится, верит 33 процента респондентов (43 процента месяцем ранее), а оптимисты пребывают в явном меньшинстве - 10 процентов.

Статистическая погрешность опросов составляет около трех процентов.

(Шамиль Байгин. Редактор Дмитрий Антонов)

http://news.ru.msn.com/article.aspx?cp- … d=12025664

Россияне простили Путину кризис

"Коммерсантъ"

Россияне встревожены набирающим обороты экономическим кризисом, который оставляет им все меньше поводов для оптимистического взгляда в будущее. Но пессимизм в обществе пока не настолько велик, чтобы перерасти в недовольство властью или вызвать волну протестов. С таким настроением граждане завершают 2008 год, как выяснили эксперты ведущих социологических служб страны.

Декабрьские опросы окончательно убедили социологов аналитического "Левада-центра", что российское общество находится примерно в том же состоянии, в котором находилось в сентябре 1998 года после августовского дефолта. Сводный индекс социальных настроений (ИСН, который "Левада-центр" высчитывает по результатам комплексного опроса, выявляя мнение граждан о материальном состоянии собственной семьи, их оценки экономики страны, антикризисных инициатив власти и др.) понизился с марта по декабрь на 21%. Это "очень значимое падение, которое указывает на существенное ухудшение общественной ситуации в стране",— сообщила "Ъ" руководитель отдела изучения доходов и потребления "Левада-центра" Марина Красильникова. В отличие от 1998 года люди наиболее пессимистичны "в оценке экономической ситуации". Десять лет назад так негативно россияне оценивали лишь собственное положение, а экономическая ситуация внушала оптимизм. Потому-то, как подчеркивает госпожа Красильникова, в том же сентябре 1998-го "люди оптимистично оценивали будущее", полагая, что кризис не будет долгим. Теперь же, по ее словам, "ожидания вошли в негативную зону".

Теперь в обществе совсем другие настроения.

По данным ВЦИОМа, почти каждый второй россиянин (47%) уверен, что "сегодняшний кризис — это долгосрочный процесс, скорого выхода из которого не будет". В октябре так думал каждый третий — 33%. Схожим образом понизилась доля оптимистов. Из тех 43%, кто в октябре надеялся, что кризис продлится недолго, к декабрю надежду сохранили лишь 31%. В оценках же возможности одолеть кризис между пессимистами и оптимистами установился паритет. 37% граждан полагают, что кризис усилится и укрепит свою роль в мире, 35% уверены, что Россия будет непременно ослаблена и ее шансы играть серьезную роль в мире понизятся.

В то же время граждане, по данным ВЦИОМа, не представляют, как можно бороться с нынешним кризисом. 78% россиян не смогли дать правительству ни одного антикризисного совета. А те, кто смогли, чаще всего рекомендуют госрегулирование экономики и цен или же национализацию экономики (5%), поддержку производства и экономики (4%). Некоторые (2%) советуют "больше думать о народе". 1% опрошенных (при статистической погрешности 3,4%) предлагает наращивать закупку импортных товаров.

Как же отразился кризис на отношении населения к политикам?

При этом 56% граждан, как выяснил ВЦИОМ, "ничего не знают о планах правительства по борьбе с кризисом". А среди тех, кто об этом информирован, полагают, что главной антикризисной мерой правительства станет поддержка банковской системы. На поддержку малого и среднего бизнеса рассчитывают только 4% граждан, на поддержку безработных — 2%. Еще 1% россиян не потерял надежды на повышение пенсий в период кризиса.

Впрочем, 67% опрошенных затрудняются хоть как-то оценить антикризисный план правительства. 11% считают его "адекватным", 3% — "непригодным".

На оценке политической ситуации в целом и на рейтингах отдельных политиков кризис пока не сказался. Деятельность Дмитрия Медведева на посту президента, как выяснил "Левада-центр", одобряют 76% россиян, хотя в мае их было 70%. Доля неодобряющих, можно сказать, не изменилась: 20% в мае, 21% в декабре. Премьер Владимир Путин заканчивает год с тем же рейтингом, который установился в июне,— 83%. Это означает, как пояснила Марина Красильникова, что пессимистические настроения пока не порождают "недовольства властью и в краткосрочном периоде не выльются в протестные действия".

Но "непонимание антикризисной программы будет нарастать", как считает президент Фонда эффективной политики Глеб Павловский, если власть "не предложит новой стратегии". Ведь "выйти из кризиса — это не цель", так как страна и мир, по его мнению, "точно не вернутся в июль 2008 года". А выработка цели и новой стратегии в изменившейся ситуации "затянулись", так как "политическая, экономическая и административная элиты дезориентированы", никак не выйдут из этого состояния и соответственно не могут сформулировать "новой цели, новой большой стратегии власти". Это, по оценке господина Павловского, "очень опасная ситуация", выход из которой, как полагает он, будет найден "после рождественских каникул".

http://news.ru.msn.com/local/article.as … amp;page=1

Магазины считают воров сотнями тысяч

Аэлита Курмукова
9 февраля 2009 года, 07:27

250 тысяч человек попались на кражах в магазинах сети X5 Retail. И это только за год. Такие цифры озвучил глава компании Лев Хасис. Воровство в кризис усилилось. Правда, какой процент из числа шоплифтеров (они же воры) занимает сам персонал, ритейлеры не раскрывают.

Воровать в кризис стали больше. Мимо кассы проходят дорогой алкоголь, шоколад, крупы и даже детское питание. Без чеков «уходит» и бытовая техника.

В отличие от европейских ритейлеров, российские статистику краж не ведут. По крайней мере, официальную, — рассказал Business FM аналитик инвестиционной компании «Тройка-диалог» Михаил Краснопёров. «Кражи — одна из острейших проблем розничной индустрии. Пока не существует точной статистики, сколько именно они составляют, но если судить по разным источникам, получается примерно 2% от суммарного оборота розницы. При этом часть из них, конечно, относится к внутренним правонарушения со стороны персонала».

Оборот продуктов питания в 2008 году составил 250 млрд долларов. Соответственно два процента — это пять миллиардов. Столько теряют ритейлеры на кражах в магазинах ежегодно. Чтобы показатель свести к нулю, необходимы масштабные инвестиции в оборудование и персонал, — говорят эксперты.

Но в условиях кризиса ритейлеры на это вряд ли пойдут, — говорит генеральный директор «Холдинга охранных предприятий» Алексей Воронов: «Предприятия стараются, наоборот, экономить деньги, и экономить в том числе на безопасности. Не бывает так, что все урезают, а безопасность вдруг начинают развивать до каких-то глобальных масштабов. Но оптимизация безопасности обязательно будет. Есть множество всяких защитных устройств, но даже с ними проблема все равно остается. И продавцы сами могут как-то выносить товар, и кассир может вступить с кем-то в сговор. Хотя бы с тем же охранником. Единственное, с кем не может быть сговора, — техника».

Количество воров подсчитали в X5 Retail. В «Перекрестке», «Пятерочке» и «Карусели» поймали 250 тысяч шоплифтеров. Причем реальные масштабы втрое больше, — считает глава X5 Retail Лев Хасис. Один из выходов — увеличить наказание для воров. Сейчас за минимальную кражу штраф составляет от двухсот до семисот МРОТ («штрафной» МРОТ равен 100 рублям) или три года тюрьмы. Есть еще один вариант: внести поправки в Налоговый кодекс. В частности, «позволить розничным компаниям включать эти хищения в себестоимость товаров».

http://www.bfm.ru/news/2009/02/09/magaz … sjach.html

Сергей, 10:54
Воровство в прямом смысле слова это понятно. А почему в материале не затронута такая тема, как потребление товара внутри магазина???
Это явление приобретает просто массовый характер, причем народ перестает стесняться не только окружающих людей, но и самих работников магазина.
Более того, дошло уже до того, что в соц. сетях появляются целые сообщества людей, которые делятся своими методами и пр.

P.S. неприятно это как-то...

d.o., 11:04
> Столько теряют ритейлеры на кражах в магазинах ежегодно

Сами ритейлеры или их покупатели и поставщики?

> В частности, «позволить розничным компаниям включать эти хищения в себестоимость товаров».

Гениально! Явочным порядком это, скорее всего, делается уже сейчас. Но вот чтобы ещё и от налогов так отмазываться — это уже феноменальная наглость.

Из Москвы пропадают люди

KP.RU 
понедельник, 09 февраля 2009

На дорогах столицы стало меньше заторов, в метро - малолюднее, а в столичных кафе в пятницу вечером вдруг появились свободные места
Вы не заметили, нет? В Москве как-то свободнее стало. Водители, три раза сплевывая, говорят, что пробки уже не такие безумные, если, конечно, снег не засыпает и улицы для проезда VIPов не перекрывают. В маршрутках есть места в час пик, да и в метро толкучка поменьше. Это только кажется или в столице действительно стало меньше людей и автомобилей?
- Мы проанализировали ситуацию и выяснили удивительную вещь. В конце января - начале февраля машин на дорогах стало на 10 - 20% меньше, чем в январе прошлого года, - заявил "Комсомолке" руководитель службы сбора и обработки информации аналитического центра "Яндекс. Пробки" Владислав Бородин. - А на некоторых - на 30 - 40%! Хотя число машин в Москве в прошлом году выросло.

Столичная подземка хоть и работает с 40% перегрузом, но пассажиров в ней поубавилось.
- В нынешнем январе среднесуточное число пассажиров по сравнению с январем прошлого года снизилось на 300 тысяч, - сообщил «Комсомолке» начальник столичного метрополитена Дмитрий Гаев. - Возможно, сказывается кризис. Люди уехали из Москвы. Вероятно, те самые строители, которые работали на городских объектах. Обычно свободнее в метро становится в июне - августе, когда люди разъезжаются в отпуска и на дачи.

- Число пассажиров маршруток упало еще в декабре. Хотя перед Новым годом оно обычно растет, - заявил "Комсомолке" исполнительный директор Московского транспортного союза Юрий Свешников. - Особенно заметно снижение пассажиропотока на маршрутах из области в Москву. А этого, казалось бы, не может быть. Ведь в ближнем Подмосковье в последние годы новые микрорайоны растут как грибы, плотность населения увеличивается, причем большинство ежедневно ездит в Москву на работу. И вдруг пассажиропоток упал... Думаю, в Москве стало меньше работы.
В столичной службе занятости "Комсомолке" пояснили, что из всех увольняемых в Москве работников 33,6% - иногородние. В некоторых фирмах иногородних (из числа увольняемых) и вовсе 40 - 70%! А долго ли в Москве продержится приезжий без работы? Ведь только за съем жилья нужно заплатить 20 - 30 тысяч! Нет работы, нет денег - негде жить. А значит, езжай на родину. Там по крайней мере у многих есть крыша над головой.

- Да, в Москве стало свободнее. Причина в экономическом кризисе, - уверен Сергей Смирнов, директор Института социальной политики и социально-экономических программ Высшей школы экономики. - Во-первых, заметно сократили офисных служащих, которые передвигались в основном на машинах. Во-вторых, многие московские предприятия, особенно негосударственные, перешли на неполную рабочую неделю. Вот вам и уменьшение числа пассажиров в транспорте.
В-третьих, люди стали реже посещать кафе, рестораны, ночные клубы. Уменьшилось число разных концертов и шоу. То есть, если обобщить, стало меньше поводов куда-то ездить! Люди больше времени проводят дома, только и всего.

Еще 3 - 4 месяца назад московские кафе и рестораны средней руки напоминали маршрутки. Все места заняты. А теперь свободненько.
- В дорогих заведениях со средним чеком в 50 - 70 долларов отток клиентов составил 50 - 70%, - заявил исполнительный директор компании Restcon, занимающейся консультированием в области ресторанного бизнеса, Андрей Петраков. - В ресторанах средней руки, где ужин обходится в 25 - 50 долларов, посетителей стало на 10 - 20% меньше. В заведениях фастфуда - в среднем на 10%.
Почувствовали отток клиентов и столичные суши-бары.
- У нас в будние дни посетителей стало вполовину меньше, а в выходные - на треть, - рассказывает Константин Звонарев, менеджер одного из таких заведений. - Половина официантов уже уволились. Жалуются, что клиентов мало и на чай 10% от заказа уже никто не дает. Так, мелочь оставляют. Раньше официантки до 2 тысяч долларов в месяц зарабатывали, а сейчас и тысячи не выходит... Насколько все плохо, будет ясно на праздники - 14, 23 февраля и 8 Марта. Если, как всегда, битком будет, значит, надежда есть. А если пусто - наверное, нужно закрываться.

В ночных клубах Москвы, как с удивлением замечают завсегдатаи, фейс-контроль становится либеральнее.
- Да, мы расширили возрастные рамки для наших посетителей. Охране дано указание пускать людей средних лет, хотя изначально заведение позиционировалось как сугубо молодежное, - пояснил Евгений, PR-менеджер одного из московских клубов. - Дело в том, что постоянные посетители теперь ходят к нам реже.
По словам Евгения, в клубе стало просторнее, ведь проводится меньше шоу.
- Мы постоянно приглашали хороших европейских диджеев, а евро сильно вырос, - вздыхает Евгений. - Приходится повышать цены на билеты, и клиенты не могут покупать их часто...
Так что в ночных клубах теперь тоже посвободнее.
Многие заметили - в Москву реже едут мировые поп-звезды. Пробки у «Олимпийского» и Кремля перед крутыми концертами, похоже, уходят в прошлое.
- Просто из шоу-бизнеса уходит пена - мелкие игроки с разовыми проектами. Раньше они могли занять денег, привезти звезду и остаться с кучей долгов. Теперь такие номера не проходят, - пояснил "Комсомолке" президент компании "Русский шоу-центр" Владимир ЗУБИЦКИЙ.
Похоже, москвичи предпочитают развлекаться дома у телевизора. А приезжие просто покидают столицу. Вот и толпа схлынула. 

77,5 км/час - такова была в январе этого года средняя скорость движения машин по МКАД. Это на 7,5 км/час больше, чем в декабре прошлого года.

http://news.ru.msn.com/local/article.as … ageindex=1

Чай как напиток от кризиса

Анна Левинская
11 февраля 2009 года, 07:58

В понедельник на I Международном чайном симпозиуме в Москве генеральный директор ассоциации «Росчайкофе» Рамаз Чантурия спрогнозировал ситуацию в отрасли на 2009 год: импорт чая может достичь 185-187 тысяч тонн против 178 тысяч тонн в 2008 году (+4-5%), а потребление — 172-173 тысячи тонн против 167 тысяч тонн (+ 3-3,5%).

Рамаз Чантурия также отметил такую тенденцию, как рост экспорта чая из России в последние годы. Так, в прошлом году, по данным «Росчайкофе», поставки за границу возросли на 10%, превысив 11 тысяч тонн. В 2009 году, по мнению эксперта, экспорт может возрасти не только благодаря поставкам на Украину и в Казахстан, но и в страны Восточной и Западной Европы.

По словам Рамаза Чантурии, рост потребления чая в России по большому счету произойдет из-за кризиса. «У производителей большие надежды на кризис. Спрос не только не упадет, но и вырастет отечественная промышленность, которая станет работать на полную мощность». Также, по его мнению, в результате кризиса в России произойдет перераспределение потребления в сторону более дешевой продукции, причем из сегмента холодных напитков также. «Спрос на соки, экзотические и другие модные напитки сместится в пользу классического вечного чая», — утверждает Чантурия. По этой же причине сократится чайный ассортимент.

Игроки рынка, опрошенные BFM.ru, согласны с этим мнением. Генеральный директор чайного дома «Гранд» Александр Борисов объяснил, что спрос на чай в кризисное время будет только расти, потому что чай — один из самых доступных напитков. Однако очевидно, что покупательский интерес сместится в пользу более дешевых сортов. «Я думаю, что сильно пострадают чаи из премиального сегмента, а рынок чаев из средней и экономичной категории будут развиваться. Увеличение спроса в экономичном и среднем сегменте составит около 15-20%; соответственно, в премиальном сегменте последует сокращение спроса на те же 15-20%».

По мнению Александра Борисова, в ближайшее время замедлится рост спроса на пакетированный чай. Между тем, как показало исследование агентства Discovery Research Group, главной тенденцией последних лет на рынке чая был как раз бурный рост сегмента пакетированного чая: в 2002 году его доля составляла 20% рынка в натуральном выражении, а к 2007 году она выросла на 40%.

«Со времен прошлого кризиса спрос на пакетированные чаи увеличился приблизительно в 10 раз, и производители ожидали, что в России, как и в Великобритании, 97% потребителей будут приобретать не рассыпной чай, а в пакетиках. Но, скорее всего, в ближайшее время эти планы не сбудутся», — добавляет Борисов.

Гарантированно остановится рост премиального сегмента, хотя в последнее время россияне пристрастились к дорогим чаям. По мнению аналитиков, причиной тому был рост доходов населения. Теперь же, по прогнозу Александра Борисова, потребители вернутся к более дешевым брендам и сортам. «Справедливости ради нужно заметить, что ромашка в обычном чайном пакетике по своим вкусовым качествам и пользе ничем не отличается от пакетика Greenfield. Раз уж у человека вошло в привычку пить ромашковый чай, он не станет от него отказываться, а качество травяного напитка от вида и размера упаковки никак не зависит».

Продавцы чая тоже отмечают влияние кризиса на отрасль. Как рассказал BFM.ru владелец одноименных ресторана, магазина и чайного клуба «Чай» Дмитрий Нагайцев, больше всего изменения затронули опт. «Крупные поставщики сейчас стараются перестраховаться и снижают закупки примерно на 20%, и я думаю, что это только начало. Спад спроса наблюдается и в рознице, но сейчас оценить его масштабы трудно, потому что после новогодних праздников, то есть в январе и начале февраля, продажи традиционно падают».

При этом Дмитрий Нагайцев отметил, что на премиумные сорта чая ни цены, ни спрос не изменились. Потому пока изменений в ассортименте его магазина нет: «В нашем магазине 150 видов чая, и мы удерживаем и ассортимент и цены на прежнем уровне».

Впрочем, не все ритейлеры будут придерживаться такой политики. По мнению Александра Борисова, ход событий будет следующим: «Ритейлеры будут закупать товар, который лучше продается, то есть из среднего ценового сегмента. Да и сами производители сейчас в такой ситуации, когда они не могут позволить себе платить за вход на полку каждой товарной единицы своего производства и делать в магазине «выставку» из своей продукции».

http://www.bfm.ru/news/2009/02/11/chaj- … izisa.html

Россияне смирились с ростом цен

РИА "Новости" 
вторник, 17 февраля 2009

Большинство россиян не знают, как бороться с инфляцией: чаще всего они готовы смириться с ростом цен, но каждый десятый не исключает, что будет протестовать при дальнейшей инфляции, свидетельствует опубликованный во вторник опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Почти половина (47%) опрошенных считают бесполезным предпринимать какие-либо меры против роста цен. Еще 13% ответили, что ничего не будут предпринимать и со временем привыкнут к новым ценам.

Требовать повышения заработной платы намерены 14% респондентов, а почти каждый десятый (9%) собирается участвовать в митингах и демонстрациях при дальнейшей инфляции. 5% готовы писать письма протеста, 3% - бойкотировать товары и услуги, 2% сообщили, что могут "при необходимости взяться за оружие", по 1% - способны объявить голодовку или же захватить здания и транспортные пути. Затруднились ответить 13% россиян.

Не намерены предпринимать никаких мер против повышения цен чаще всего жители Москвы и Санкт-Петербурга (57%), средних городов (55%), малообразованные (57%) и материально обеспеченные (59%) респонденты. Столичные жители также чаще остальных сообщают, что готовы привыкнуть к новым ценам (16%). Требовать повышения заработной платы более склонны жители крупных городов (20%), россияне со средним специальным образованием (17%) и материально обеспеченные (15-16%) респонденты.

Наиболее массовой реакцией на рост цен в России является замена дорогих продуктов и товаров более дешевыми аналогами: это практикуют треть (32%) опрошенных, 31% отказывается от некоторых продуктов и товаров вообще. Почти каждый четвертый (23%) ищет возможность подработать - доля таких респондентов с сентября прошлого года снизилась с 30%. Почти каждый десятый (12%) финансирует текущие траты за счет ранее сделанных накоплений.

Россияне стали реже требовать повышения заработной платы у работодателя: если в сентябре прошлого гола к подобным мерам прибегали 11% опрошенных, то в феврале этого года - 7%. 5% респондентов ответили, что тратят деньги на товары длительного пользования, "чтобы деньги не сгорели", а 2% - участвуют в митингах и демонстрациях протеста.

Чаще других сообщают, что инфляция заставила их отказаться от употребления дорогих товаров и продуктов жители крупных и средних городов, а также россияне в возрасте 45 лет и старше (34-39%). Жители средних городов, малообеспеченные и пенсионеры отказались от покупки некоторых товаров и продуктов вообще (35%, 45% и 45% соответственно), а жители крупных городов и 18-24-летние респонденты - ищут возможности подработать (31% и 33% соответственно). Москвичи и петербуржцы, а также пенсионеры более склонны "проедать" ранее сделанные накопления (19% и 15% соответственно).

Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведен 7-8 февраля этого года среди 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

http://news.ru.msn.com/local/article.as … ageindex=1

Когда у страны снесет крышку?

Терпение россиян может лопнуть уже через несколько месяцев

Рисунок Алексея Меринова

17.03.2009 01:55 Игорь Кармазин

Кризис продолжает набирать обороты, а вместе с ним — и протестная активность россиян. “МК” попытался выяснить, в каких регионах страны сложилась наиболее острая ситуация. Зоной наибольшего риска наши эксперты назвали Зауралье, а также области, где экономика зависит от городов-заводов, и национальные республики — в первую очередь Северного Кавказа…

Последние годы граждане РФ не слишком охотно выражали свою политическую волю. Но вот сначала во Владивостоке случилось натуральное восстание автомобилистов. Затем пенсионеры в знак протеста против монетизации льготного проезда на уши был поднят весь Екатеринбург. А буквально в воскресенье по стране прокатилась еще одна волна митингов и шествий, организованных коммунистами. Различные соцопросы уже фиксируют рост интереса к политике и рост протестных настроений у россиян.

Приморье: “Наш символ — не баран”

Наиболее мощные протесты произойдут на востоке страны, за Уралом. Совсем недавно Приморье и прилегающие регионы активным образом отстаивали свое право на покупку и продажу японских “праворулек”. Положительного исхода они, правда, не имели: на побережье Тихого океана Кремль прислал подмосковный ОМОН, который профессионально утрамбовал митингующих. Однако покой на Дальнем Востоке только снится.

— Интересно, что на Дальнем Востоке проблема иномарок поднимается уже не в первый раз, — сказал “МК” вице-президент Центра политических технологий Георгий Чижов. — Москва неоднократно предпринимала попытки запретить “праворульки” еще в 90-е годы. Но тогда автомобилистам удавалось их отстаивать. Хватало 3—4 дней непрерывных протестов, как власть шла на попятную. Теперь же вертикаль власти посылает навстречу гражданам только дубинки омоновцев.

Мало кто знает, что повышением таможенных пошлин непопулярные в Приморье решения российского правительства не ограничиваются. В конце 2008 года Белый дом принял судьбоносное постановление о повышении экспортных цен на лес. С 1 января 2009 года пошлины на вывоз необработанного твердолиственного леса повысились до 80% цены.

Это решение должно было стимулировать деревообработку в России. Однако в связи с финансовым кризисом отечественный бизнес не спешит организовывать ее на местах. Получилось, что огромное число лесорубов остались без работы.

До сих пор популярный в регионе “челночный” бизнес также терпит лишения. Фактически под запретом оказались так называемые “помогайки” — эконом-туры в Китай. Грузы конфискуются, на “челноков” и их помощников заводятся уголовные дела, вымогаются взятки.

Таким образом, под фактическим запретом оказалось большинство отраслей, за счет которых жил регион. “Прибавьте ко всему этому рост тарифов ЖКХ, цен на продукты и топливо и получите полную картину нашего радужного положения, — говорит хабаровчанин Андрей Дуденок. — Недовольство рано или поздно выльется на улицы. Я думаю, это произойдет через несколько месяцев. Уже сейчас из-за непопулярных решений правительства работы лишились десятки тысяч людей. Пока у них есть денежные запасы и надежды на возможное улучшение ситуации, но хватит их ненадолго”.

Комментарий эксперта

Александр КЫНЕВ, руководитель региональных программ Фонда развития информационной политики:

— Я действительно считаю наиболее взрывоопасным регионом восток страны. Это объясняется более независимым мышлением населения, большей самостоятельностью во взглядах. Там всегда были сильны и сепаратистские взгляды, умы многих будоражит давно почившая в бозе Дальневосточная республика. Кроме того, очень высок градус неприятия нынешнего правительства страны. Сильно пострадал восток и из-за остановки многих крупных заводов. Почти полностью встали, например, металлургические предприятия Забайкалья. Известны катастрофические проблемы у металлургов и машиностроителей Сибири и Урала.

Моногорода ждет монобунт

Вторым центром грядущей социальной нестабильности специалисты называют города-заводы. Так называются населенные пункты, в которых значительная часть населения занята на одном производстве. Трудности на предприятии автоматически становятся катастрофой для всех горожан. Таких точек в стране несколько десятков. Среди самых крупных моногородов — Липецк (Новолипецкий металлургический комбинат), Норильск (Норникель), Череповец (Северсталь), Нижний Новгород (ГАЗ), Тольятти (ВАЗ), многие города Урала и Кузбасса. По оценкам экспертов, сейчас в моногородах проживает более 20% населения страны, на их долю приходится более 40% ВВП России.

В городах-заводах кризис бьет по трем важнейшим направлениям. Во-первых, экономические трудности напрямую вынуждают работодателей сокращать штат, урезать рабочую неделю (многие перешли на трехдневку или четырехдневку), отправлять людей в отпуска. Во-вторых, сокращаются доходы муниципального бюджета — в него поступает меньше налогов. В-третьих, сокращаются расходы предприятия на социальную сферу города.

— Я достаточно хорошо знаю ситуацию на ГАЗе, — говорит известный нижегородский писатель и политолог Захар Прилепин. — На сегодняшний день мощности завода загружены не больше чем на 25%. Работы нет, хотя официально никого не увольняют. Владелец ГАЗа Олег Дерипаска в долгах как в шелках. Градус ожесточенности уже сейчас очень высокий. Достаточно одной искры от политически активных граждан-оппозиционеров, и полыхнет…

— Серьезных сокращений у нас нет. Работодатель действует по-другому — все предприятия переведены на трехдневную рабочую неделю, — говорит руководитель независимого профсоюза шахтеров Североуральска Свердловской области Валерий Золотарев. — В результате горнякам нечем платить по кредитам. Сейчас мы ведем активную переписку с екатеринбургскими и федеральными чиновниками, добиваемся уменьшения налога на добычу полезных ископаемых или снижения энерготарифов, которые взлетели в этом году на заоблачные 33%.

Конфиденциальные источники сообщили “МК”, что в ряде регионов на Урале и в Центральной России буквально на днях были проведены специальные совещания. На них присутствовали директора предприятий, попавших в бедственное положение, руководители местных силовых ведомств, а также представители региональной власти. На совещаниях сообщалось, что уже в марте—апреле произойдут выступления оголодавших людей. Назывались конкретные “точки взрыва”. Интересно, что была выработана программа по подавлению выступлений, но не по восстановлению нормальной работы градообразующих производств.

Комментарий эксперта

Дмитрий ОРЕШКИН, политолог, руководитель группы “Меркатор”:

— Сказать, где рванет в первую очередь, очень сложно. Но где-то точно рванет. Недовольство будет накапливаться все больше и больше. И в этих условиях важны два момента: найдется ли среди рабочих настоящий “буйный”, который поведет их за собой, а также то, насколько будет адекватна местная власть. Взрыв случится, если чиновники не будут идти с людьми на контакт, а среди рабочих заведется активист-экстремист, который “поднесет спичку”. Когда предприятие встанет, тогда и случится бунт. Он сможет перекинуться на другие города-заводы, и мы получим полный паралич страны.

В столицах все спокойно

Третьим регионом, где в самое ближайшее время возможны массовые беспорядки, являются национальные республики. В первую очередь речь идет о Северном Кавказе. Особенностью этой части страны станет то, что протесты будут носить криминальный оттенок. Там нет даже видимости публичной политики, поэтому протест будет реализовываться взрывообразно — через погромы, убийства, грабежи, бандитизм.

Комментарий эксперта

Александр КЫНЕВ, руководитель региональных программ Фонда развития информационной политики:

— Я думаю, что федеральный центр будет до последнего дотировать Чечню и другие республики Кавказа. Для Москвы это принципиальный вопрос. Это витрина достижений путинской эпохи. Мир и стабильность на Кавказе являются жизненно важными для Кремля. Однако если кризис все-таки зайдет слишком далеко, то гигантский денежный поток начнет мельчать. В результате бывшие боевики, которые надели сейчас строгие депутатские костюмы и милицейские мундиры, могут вспомнить прошлое и устроить России настоящую кровавую баню на юге страны.

* * *

Островком стабильности в бушующем море хаоса выглядит лишь Центральная Россия с прилегающими к ней Северо-Западом, Поволжьем и русским Югом. На Ставрополье, в Краснодарском крае и Ростовской области в ближайшее время начнутся активные сельскохозяйственные работы, и земледельцам будет просто не до митингов. К тому же Центральная Россия находится в хроническом кризисе. Как говорится, “кто лежит, тот упасть не может”. Так что здесь возможны только точечные возмущения людей. Перспективы столиц также видятся спокойными. Здесь много офисных работников, а также чиновников, которые всем довольны. В Москве и Питере достаточно возможностей для социального дрейфа, здесь легче переквалифицироваться и сменить сферу деятельности. Многочисленные гастарбайтеры в столицах также вряд ли окажутся способными к формулировке политических требований. Скорее всего, они более активно займутся криминалом. Так что армия “несогласных” скорее всего не пополнится здесь большим количеством новобранцев.

АНЕКДОТ ДНЯ

— Есть ли выход из экономического кризиса в России?
— Есть. Аэропорт “Шереметьево-2”.

http://www.mk.ru/blogs/MK/2009/03/17/so … ?from=mktz

Почему россияне экономят на макаронах, а не на кофе и конфетах

Еще в середине осени исследовательские компании не стеснялись задавать жителям России вопрос «Знаете ли вы о том, что в нашей стране кризис?». Ведь многие действительно не знали. А экономить собирались разве что на развлечениях и отпускных поездках. Сейчас большинство разобралось, что к чему. По последнему опросу «Ромира», уже 40% россиян готовы экономить на еде, отказываясь от дорогих продуктов в пользу их более дешевых аналогов.

Дорогие макароны сейчас пользуются меньшим спросом у 15-20% домохозяйств. На 15-16% реже россияне стали покупать соки, на 15-20% — питьевые йогурты. Их место на столе занимают продукты, от которых многие, собственно, и не успели отвыкнуть: кефир и творог. Хотя вот с кофе и шоколадными конфетами все иначе: продукт недешевый и для многих в общем-то не необходимый, но потребление сократилось пока незначительно. Такие товары во время длинной череды праздников покупались в качестве подарка, объясняют исследователи.

«На товарах повседневного спроса экономят в последнюю очередь. По всей видимости, накопленный жирок растаял, — отмечает генеральный директор “Ромир Панель” Андрей Федотов. — Это заметно даже в городах-миллионниках». В конце апреля жители больших городов сократили расходы на самые необходимые товары на 8,3%.

Причин, чтобы подтянуть пояса, достаточно. Реальные располагаемые денежные доходы населения в I квартале этого года снизились на 2,3% (цифра, напомним, рассчитывается с учетом инфляции). Ухудшение своего материального положения, по опросам Росстата, заметили более половины россиян. Но еще больше людей теперь пугает то, что будет впереди. Индекс потребительской уверенности в I квартале этого года снизился до уровня почти 10-летней давности.

Елена Провоторова
SM 16 (154) 18 мая 2009

http://www.smoney.ru/article.shtml?2009/05/18/11485

В продуктовых появились спецотделы "второй свежести"

03.04.2009
Николай Морозов

В кризисные времена продавцы - в погоне за кошельком потребителя-скопидома - вынуждены думать о цене своих товаров. Одни продуктовые ритейлеры, обеспокоенные падением спроса, стали экономить на бесплатных пакетах. Другие - подсовывать некондиционный и просроченный товар. В продуктовых магазинах подмосковных Мытищ поступили честнее - там для современных плюшкиных завели спецотделы, где товары "второй свежести" продают с серьезными скидками.

Большой продовольственный магазин на окраине Мытищ знает весь район. Здесь, на Лётной улице, ассортимент не хуже столичного: от молочных продуктов до сортовых вин. Но особой популярностью пользуется овощной отдел. При желании тут можно купить огурцы за 40 рублей, дыню за 30 и апельсины за 25 рублей. Секрет низких цен - в низком качестве продуктов. Уже через пару дней покрывшиеся пятнами и вмятинами овощи и фрукты обязаны отправить на списание. А пока их еще можно продать. От сделки выигрывают и продавец, и покупатель. Впрочем, афишировать свою деятельность в магазине не любят. На простой вопрос о наличии некондиционных овощей продавцы отвечают не сразу.

- Сухофрукты? - недоверчиво переспрашивает молодой человек.

- Нет - уцененные. Чуть помятые, побитые... для компотов, для варенья чтоб использовать. Есть?

Ответ на вопрос получаем не сразу. Алан - так зовут продавца - бежит советоваться с коллегой. Долго шепчется. Периодически оценивающе поглядывает в нашу сторону. В итоге возвращается с утвердительным ответом и показывает на ящик с сильно подгнившими овощами и фруктами. Там есть битый кабачок, половинка огурца, баклажан и треснутая морковка.

И это все? Оказалось, нет. Поговорив еще несколько минут, выясняем, что тут можно купить практически любые овощи и фрукты. Но - поближе к вечеру. Перед закрытием магазина шанс отыскать презентабельные овощи и фрукты, которые продадут по низкой цене, выше.

- Ведь за ночь они точно испортятся и завтра все равно пойдут "по дешевке". Но если пустить их в дело сразу же, то особой разницы не заметишь, - говорят продавцы.

Расценки не кусаются. Брокколи - 40 рублей, капуста цветная - 30, баклажаны - 50, кабачки - 40, цуккини - 50, груши - 30, лимоны - 25, ананасы - 50, айва и персики - по 50. А килограмм свеклы можно и вовсе купить за 10 рублей. Само собой речь об уценке.

- И пускай они чуток помятые. Овощи можно тушить и жарить, а фрукты использовать для варенья и компотов, - говорит покупательница Татьяна и тут же берет себе два кило уцененных немного помятых мандаринов - по 30 рублей вместо 77.

В отличие от Европы в России продажа некондиционных продуктов запрещена. Их должны просто списывать. Но кто из нас не покупал те же расфасованные овощи по цене первого сорта и только дома обнаруживал, что половину их надо отправить в мусорное ведро? А тут покупатель сам видит соотношение цена-качество.

На стене в Мытищинском продуктовом висит лист с расценками "уценки". В списке 30 наименований.

- А молочные продукты можно купить по дешевке?

- Нет, мы так только овощи и фрукты продаем, - признается Алан. - От них же не отравишься.

Эксперты общества зашиты прав потребителей говорят, что подобные торговые точки есть во многих районах Москвы. Правда, чтобы найти дешевого "поставщика", придется попотеть. Афишировать свою деятельность в магазинах не любят. И продают уцененный товар только постоянным клиентам - чтобы не нарваться на проверяющих.

Другой путь сохранить цены на приемлемом для потребителя уровне, а значит, и выдержать конкуренцию - строжайшая экономия на всем. Так, торговые сети "Пятерочка" и "Остров" отказались от дисконтных карт. А в "Перекрестке", на радость экологам, давно кричащим о том, что в столице ежегодно образуется около 360 тысяч тонн отходов отравляющего город полиэтилена, в феврале впервые на кассе стали предлагать заплатить за полиэтиленовые пакеты. За первый месяц покупатели московских и областных "Перекрестков" приобрели около 735 тысяч пакетов, обеспечив сети доход примерно в 400 тысяч рублей.

Таракан в булке, мышка в фисташках, бабочки в козинаках

Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно

Как говорят эксперты из общества защиты прав потребителей, в последнее время в магазинах все чаще продают некачественные товары. Юрист ОЗПП "Общественный контроль" Дмитрий Лесняк проинструктировал корреспондента "Известий" Наталью Гранину, как бороться за свои права в продуктовых магазинах.

вопрос: В связи с кризисом что-то изменилось в отношениях потребитель-продавец? Больше или меньше поступает жалоб на некачественные товары, обслуживание?

ответ: На мой взгляд, за последние месяцы уровень лояльности продавцов понизился. Стало больше случаев, когда продавцы отказываются принимать назад бракованный товар либо заменять другим. Их даже суд не пугает - пытаются всеми правдами и неправдами тянуть время. В плане качества продуктов - количество жалоб выросло, но не смертельно. Хотя мы находимся еще только в начале процесса. Тем более сейчас в Москве указом мэра запрещены все плановые проверки предприятий малого и среднего бизнеса. То есть конкурентное преимущество получает тот, кто более дешево продает товар - при этом, возможно, и некачественный.

в: Количество судебных исков увеличилось?

о: В суды в основном попадают шокирующие случаи. Только что у нас закончилось дело по козинакам, в которых оказались личинки бабочек. Недавно проводили экспертизу по поводу разложившейся мышки в фисташках, выпущенных под брендом известной торговой сети. Но покупатели, узнав, через что им предстоит пройти, решили не трепать себе нервы. Сейчас подали иск на торговую сеть "Рамстор" по поводу таракана в булке. Фирменная упаковка не нарушена - насекомое можно рассмотреть через целлофановый пакет. Пытались это дело урегулировать обычными переговорами. Но магазин отказался вернуть деньги за хлеб. Сейчас разъяренный покупатель требует в суде миллион рублей за моральный вред.

в: Раньше суд потребительские страдания оценивал чисто символически - рублей в 500. Сейчас "страдать" выгоднее?

о: Например, за козинаки суд присудил 10 тысяч рублей. Учитывая, что стоимость их 32 рубля - считаю, это очень хорошо. Общая практика столичных городских судов по защите прав потребителей - компенсация в 1,5-2 тысячи рублей в среднем. У нас был рекорд - 60 тысяч рублей. Но это не было связано с продуктами питания. По вине перевозчика люди остались в Германии с двумя маленькими детьми без денег, без билетов, без еды.

в: Вы говорите о вопиющих случаях, а по таким обыденным явлениям, как склизкие сосиски, протухшее мясо, в суд идут?

о: Конечно, если гражданин инициирует иск о склизких сосисках, мы ему поможем. Обычно люди звонят, возмущаются, а когда узнают сколько денег, труда и времени потребуется, чтобы наказать непорядочного продавца, - спускают все на тормозах. Ведь некоторые судебные дела идут годами. С пищевыми продуктами проблема, конечно, огромная. Закон о защите прав потребителя не различает глобально продовольственные и непродовольственные товары. В законе общее понятие. В частности - гарантийный срок. Если он обозначен, то уже обязанность продавца доказать, есть ли нарушения либо недостаток возник по вине пользователя. На товары без гарантии все недостатки должны обосновывать сами потребители. А это делается с помощью экспертизы, которая часто превышает стоимость товара. Самая простая органолептическая стоит 1,5-2 тысячи рублей. В том случае если упаковка была нарушена и продукт начали использовать, понадобится скорее всего лабораторное исследование. Тут речь идет о десятках тысяч рублей.

в: А европейская практика? Там тоже все так сложно?

о: В Европе понятие гарантий продавца еще более декларативно. Однако у них судебная практика гораздо лучше. За моральный вред выплачиваются миллионные суммы. И это останавливает продавцов от шокирующих вещей.

в: Моя одноклассница сейчас живет во Франции и пишет, что у них в связи с кризисом стали популярны продуктовые секонд-хенды - в магазинах вполне официально продают товар с истекшим сроком годности за полцены. А по телевизору ведут пропаганду, что мол, ничего страшного, если консервы просрочены на 1-2 месяца - не отравитесь. У нас такое возможно?

о: И у нас такое есть. Например, в Мытищах в одном сетевом магазине выделен закуток под некондицию со скидками: гнилой лук, забродившие бананы (репортаж из этого магазина смотрите на этой же странице. - "Известия"). Покупатели роются, что-то выбирают. Хотя в нашем Законе о защите прав потребителей четко сказано: продажа изделий по истечении гарантийного срока (срока годности) запрещена. К тому же товар надо продавать с таким расчетом, чтобы его можно было нормально употребить до истечения срока годности. Например, если творожный сырок лежит на прилавке за час до истечения срока годности - это противозаконно.

в: А что делают с просроченными товарами - магазин обязан их уничтожить?

о: Разная практика. Некоторые возвращают производителям для переработки. Например, мясо пускают на костную муку.

в: На вашем форуме читала возмущенный рассказ покупателя о том, что продавец в ответ на замечание по поводу гнилых помидоров на витрине вызвал охранника и выставил за дверь слишком принципиального покупателя. Что делать в таком случае?

о: В первую очередь обращаться в Роспотребнадзор, департамент потребительского рынка. Инспекторы обязаны по сигналу выехать с проверкой. Во всяком случае, так было раньше. Сейчас плановые проверки, чтобы не "кошмарить" бизнес, в Москве запрещены. Экстренные ревизии возможны только с санкции прокуратуры. А регламент, как выдавать эту санкцию, обещают разработать только во втором полугодии.

О том, как нас еще дурят в сфере обслуживания, читайте в "Неделе" на стр 6-7.

Магазины проверят "тайные покупатели"

Чтобы хоть как-то помочь покупателю сориентироваться, общество защиты прав потребителей "Общественный контроль" начинает проведение конкурса "Белый список". Его цель - выявить торговые предприятия, лучшие по качеству товаров и обслуживания. Их ОЗПП и будет рекомендовать потребителям. Способ оценки качества - потребительский аудит. Тайные покупатели-добровольцы практически во всех российских регионах будут ходить по магазинам и оценивать качество их работы. Каждый агент-доброволец получает инструкцию о том, по какой системе выставлять оценки. Анализировать будут буквально все: подъездные пути к магазину, вывеску, выкладку товара и его качество, наличие информации о сроке годности на упаковке.

- Сейчас многие производители грешат тем, что намеренно не указывают даты изготовления, сроки годности, - поясняет один из координаторов конкурса "Белый список" Игорь Романов. - Я, например, пристально слежу за судьбой баночки консервированных шампиньонов одной китайской марки, которая продается в магазине рядом с моим домом. На ней не указан срок годности. Четыре года назад сделал на ней маленькую пометку, чтобы не обознаться. Банка до сих пор так и стоит на полке.

Тайным покупателям поручено также проверять продавцов на лояльность: как они будут общаться в случае, если потребитель откажется от покупки. В соответствии с полученными результатами будет составлен список лучших магазинов - победителей "Белого списка". От формирования "черного" рейтинга активисты ОЗПП отказались намеренно: недобросовестных магазинов настолько много, что перечислить все их физически невозможно.

Как нас обманывают

- Колбасу или сыр одного производителя выдают за продукт более дорогого бренда. Даже если вы гурман, доказать злой умысел практически невозможно - спишут на обычную ошибку.

- Просроченные пельмени, вареники, свежемороженые овощи, креветки, упакованные заводским способом, продают вразвес. Те же самые пельмени и вареники с истекшим сроком годности упаковывают в обычные целлофановые пакеты и продают как изделия ручной лепки. Точно так же поступают с просроченными творожками и сырками - их освобождают от заводской упаковки и расфасовывают в пластиковые контейнеры.

- Просроченные с белым налетом шоколадные конфеты смешивают со свежими.

- На место, где изображен истекший срок годности, наклеивают стикер со "свежей" датой.

http://www.finiz.ru/consumer/article1254398

Ценности: Архипелаг изгнанников

Максим Трудолюбов

22.05.2009, №92 (2362)

В России трудно собрать людей, чтобы выступить за какое-то дело, даже если оно простое и неопасное. Люди не идут, даже если мероприятие не политическое и не спорное. Вот, например, 29 мая в Новопушкинском сквере в полдень начнется акция в поддержку инклюзивного образования — т. е. за то, чтобы дети с инвалидностью учились вместе с детьми без инвалидности. Ребенок-колясочник, который учится дома и всегда помнит о своей неполноценности, и тот, который может вместе со всеми ходить в школу, — это две разные судьбы. Изменить судьбу можно с помощью пандусов и подъемников. Интересно, сколько придет народу?

Это одна из множества «незаметных» проблем, до которых ни у кого не доходят руки. И не дойдут, если она не будет осознана как общая (общая — значит волнующая не только тех, кого непосредственно касается). У людей, оказывается, слишком мало общего и очень много частного. Россия выглядит на карте как огромный цельный материк, а на самом деле это архипелаг, состоящий из миллионов островов. Есть острова побольше и поменьше, получше и похуже, но связи между ними нет почти никакой.

То же и на уровне сообществ: в океане старых академических институтов есть острова современной науки, интегрированной в мировую, но нет российской науки как целого. Есть средства массовой информации, работающие по цивилизованным правилам, но нет института независимой прессы. Есть отдельные эффективные профсоюзы, но нет крупных движений, способных оказывать серьезное влияние на отношения между бизнесом, наемными работниками и государством. Есть честные чиновники, но нет «касты» госслужащих, принадлежность к которой означала бы преданность общему делу, а не скованность цепью круговой поруки.

Социологи говорят, что отдельность — характерная примета постсоветского человека. Люди освобождают себя от участия в любых коллективных процессах. Россияне освоили тактику «ускользания от взаимности, обязательств и подотчетности», пишут Лев Гудков, Борис Дубин и Наталья Зоркая в работе «Постсоветский человек и гражданское общество». Большинство людей устали, замотаны, у них не хватает сил и свободного времени, они живут по принципу «моя хата с краю» — это самые распространенные ответы, которые дают сами опрошенные, объясняя, почему люди не склонны объединять усилия ради защиты общих интересов.

Возможно, в этом и состоит наследие советской эпохи. Так напоминает о себе государство, создававшееся изначально как коллективистское. Идеологи большевизма были уверены, что в новом обществе личность уступит место коллективу. Коллектив будет действующим лицом, а индивидуальность ему подчинится. Но оказалось, что индивидуальность вела тихую борьбу за существование и в конце концов одержала победу — сокрушительную. Общество стало добровольным ГУЛАГом, где каждый отправляется на свой остров, красивый или ужасный — в зависимости от личного вкуса. И остается наедине и со своими проблемами, и со своими достижениями.

http://www.vedomosti.ru/newspaper/artic … /22/196795

Социолог: Апатия российского общества опаснее социального взрыва

Глава Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС Татьяна Малева рассказала в интервью DW о том, как в кризисные времена живется российскому среднему классу.

Стремительный рост потребления, который происходил в России с начала 2000-х годов, был одним из основных моторов ее экономики. Значительную часть этого роста обеспечивали представители среднего класса. За последние два года экономический кризис подкосил покупательную способность этой части населения. О том, как теперь живется российскому среднему классу, в интервью DW рассказала Татьяна Малева, директор Института социального анализа и прогнозирования Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ.

DW: В чем особенности российского среднего класса, его отличия, например, от европейского?

Татьяна Малева: В европейских странах средний класс формируется при одновременном действии трех факторов - материального положения, социально-профессионального статуса и самоидентификации в обществе. Цепочка выглядит так: получение качественного образования обеспечивает человеку хорошее место работы с высоким доходом, и эти два фактора определяют его оценку своего положения в обществе.

Татьяна Малева

В России ситуация сильно отличается. Одни имеют высшее образование и ощущают себя средним классом, но не удовлетворяют критерию хорошего достатка. Другие получают относительно высокий доход и оценивают себя как средний класс, но у них нет качественного образования. Третьи вообще не причисляют себя к среднему классу, хотя имеют хорошее образование и материальное положение. Поэтому в России устойчивый средний класс - это те социальные группы, которые из этих трех факторов обладают как минимум двумя.

Описать портрет типичного представителя этой прослойки общества сложно, поскольку в среднем классе объединены разные группы людей. Это может быть и ученый, и банковский клерк, и частный предприниматель из малого бизнеса. В последние годы появилась четвертая и очень весомая социальная группа - сотрудники госаппарата. Общих черт у малого предпринимателя и чиновника вы не найдете.

- Насколько сократилась доля среднего класса в России вследствие нынешнего кризиса?

- Пока сложно сказать, каким будет это сокращение, мы только планируем провести замеры. Но можно предположить, что обвального снижения доли среднего класса не произойдет. С начала 2000-х годов она была на удивление стабильной - 20 процентов населения, и эта прослойка почти не реагировала на изменения экономической ситуации.

То есть российский средний класс - это люди, которые хорошо адаптируются к разным условиям. Они чутко реагируют на рост и сокращение различных секторов экономики и могут быстро перемещаться из одного в другой. Неслучайно в последние годы мы видим, что люди из предпринимательского сообщества начали занимать высокие посты на госслужбе. Если в начале 2000-х годов средний класс состоял в основном из предпринимателей, то уже в 2011 году стало понятно, что больше половины приходится на чиновников.

- Как экономический кризис отразился на представителях среднего класса?

- На их материальное положение, судя по всему, повлияет ряд факторов. Во-первых, девальвация рубля. Людям, в потреблении которых значительную долю составляли импортные товары, приходится либо отказываться от этой привычки, либо увеличивать расходы. Пока по статистике видно, что они делают выбор в пользу более дешевых отечественных товаров.

Второй фактор - это удар кризиса по тем секторам, в которых сосредоточена высокая доля среднего класса: торговля и финансовый сектор. В этих сферах произошло сокращение рабочих мест и заработной платы. Наконец, это высокая инфляция, которая снижает доходы всего населения.

- Как изменилось потребительское поведение этой части населения?

- Помимо отказа от дорогих импортных товаров многим пришлось изменить привычки, связанные с отдыхом и поездками за рубеж. Поскольку курс рубля снизился в два раза, а средний класс - это все же не богатые люди, очень многие больше не могут позволить себе отдых за границей. Вместе с тем в Москве и Санкт-Петербурге резко возрос спрос на культурные мероприятия. Видимо, те, кто не поехал за рубеж, посчитав, что у них нет денег на Римский форум или Бранденбургские ворота, остались в России и пошли на выставку Серова.

Мы также ожидаем, что вследствие кризиса сократятся и возможности обучения за рубежом. Для тех, кто получает доходы в рублях (а это абсолютное большинство), стоимость такого образования возрастает больше чем вдвое. Родители, которые еще несколько лет назад могли оплачивать обучение детей за границей, теперь, скорее всего, не будут иметь такой возможности.

- Как средний класс будет реагировать на кризис? В Москве уже прошли многочисленные акции протеста валютных ипотечников. Можно ли ожидать, что протестное движение примет массовый характер?

- Пока мы не видим признаков недовольства и социальных протестов. Мы видим другое: у людей прошел период патриотической эйфории, когда они думали, что им не страшен кризис и что он скоро закончится. Такое настроение преобладало два года. Но в конце 2015 года, когда стало ясно, что кризис продолжается, и признаков выхода из него нет, доля пессимистов выросла. Я бы сказала, что произошла негативная стабилизация. То есть вместо социального протеста мы, вероятнее всего, увидим социальную апатию.

Она опасна тем, что пережить кризис это помогает, а вот выйти из кризисной траектории экономического роста с апатичным населением, которое не воспринимает экономические стимулы, крайне затруднительно. Когда-нибудь кризис закончится, а вот с кем выходить из этого кризиса - непонятно.

Большинство ориентируется на пассивную модель поведения, на модель "нужно выжить", то есть минимизировать свои расходы и потребление. С такой социальной апатией очень сложно выстраивать траекторию развития. Политики и многие эксперты полагают, что главное - избежать социального взрыва. Но я считаю вариант социальной апатии более драматичным для страны, чем социальное раздражение.

Дата 12.02.2016

Автор Беседовала Ирина Филатова

http://dw.com/p/1Hu8B